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デジタルマーケティングソフトウェア市場:ソフトウェア別情報(CRMソフトウェア、電子メールマーケティング、ソーシャルメディア)、サービス別(プロフェッショナルサービス、マネージドサービス)、地域別 - 2030年までの予測

レポートコード: SRTE1906DR
最終更新日 : Dec 22, 2023
著者 : Straits Research
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市場概況

世界のデジタル マーケティング ソフトウェア市場規模は、2021 年に 710 億 2,000 万米ドルと評価されました。 2030 年までに 2,563 億 6,000 万米ドルに達すると予想されており、予測期間 (2022 ~ 2030 年) 中に18.3% の CAGRで成長します。

デジタル マーケティング ソフトウェアは、デジタル マーケティングを通じてブランドの認知度を高め、ターゲット ユーザーを引き付けるためのソリューションです。デジタル マーケティングは、物理的およびオンラインのすべての広告チャネルを含む一般的な用語です。ターゲット市場がデジタル プラットフォームに大幅に移行しているため、マーケターは対象ユーザーの拡大に重点を置き、自社の商品やサービスをマーケティングし認知度を高める方法を開発しています。

世界的なデジタル マーケティング ソフトウェア業界は、変化する消費者の需要に対応するために成長を続ける技術開発によって定義されています。この業界は、世界的なデジタル化とスマートデバイスの使用の増加により、拡大すると予想されています。また、友人や家族と連絡を取り合うためにソーシャル メディアを定期的に使用している人もいます。

レポートの範囲

レポート指標 詳細
基準年 2021
研究期間 2020-2030
予想期間 2024-2032
年平均成長率 18.3%
市場規模 2021
急成長市場 アジア太平洋地域
最大市場 北米
レポート範囲 収益予測、競合環境、成長要因、環境&ランプ、規制情勢と動向
対象地域
  • 北米
  • ヨーロッパ
  • APAC
  • 中東・アフリカ
  • ラタム
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市場動向

市場の推進要因

インターネットの普及拡大とデジタル化の進行

インターネットは、個人がコミュニケーションし、情報を交換する方法にパラダイムシフトに影響を与えました。報告書によると、世界人口の半数以上がインターネットを定期的に使用しており、この傾向はここ数年で劇的に加速しています。インターネットは伝統的に、多くのオンライン サービスとアクセス可能な通信および情報交換方法を可能にしてきました。同時に、スマートフォンやその他のモバイル デバイスの普及の増加により、消費者は外出先でもインターネットにアクセスできるようになりました。デスクトップからスマートフォンへの継続的な移行により、スマートフォン ユーザーの急速な増加により、より多くの人がオンライン広告に触れる機会が増えるため、デジタル マーケティング ソフトウェアの需要が刺激されることが予想されます。

有線通信から無線通信への継続的な移行と、デジタル メディア消費を促進すると予測される無線通信デバイスの採用の増加も、その他の前向きな指標です。先進国経済では、スマートフォンの所有とインターネットの使用が引き続き非常に普及しています。それにもかかわらず、これらの統計は新興国で大幅に増加しています。

ソーシャルメディアと電子商取引プラットフォームの普及の拡大

Instagram、LinkedIn、Facebook などのソーシャル ネットワーキング サービスは、マーケティング担当者に視聴者とコミュニケーションをとる新たな機会を提供し、製品のオンライン広告のトラフィック ソースとなる可能性を提供します。ソーシャル メディア マーケティングは、組織がターゲット顧客と対話し、コミュニケーションを図るための強力な手段です。デジタル マーケティングには、モバイル マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、コンテンツ マーケティングなど、さまざまなマーケティング手法が含まれることがよくあります。予測期間中のデジタル マーケティング ソフトウェア市場の拡大は、主にブランド認知度の構築と顧客エンゲージメントの向上のためのデジタル マーケティングの需要の増加によって推進されると予想されます。

マーケティング担当者は、オンライン ショッピングの人気の高まりが企業の製品やサービスのオンライン購入を促していることに気づき、ブランド認知度を高め、Web サイトのトラフィックを増やすために e コマース プラットフォームを活用してきました。世界人口の 50% 以上がスマートフォンを所有しているため、マーケティング担当者は広告の可能性を拡大し、電子商取引プラットフォームで多数のビジネスを推進しています。デジタル マーケティング ソリューション プロバイダーは、見込み顧客の発掘、顧客との対話、顧客関係管理のためのモジュールも提供しています。

市場の阻害要因

最新テクノロジーの採用と統合

最新テクノロジーを導入できなければ、デジタル マーケティング ソフトウェア業界の拡大が妨げられる可能性があります。ブランドの認知度を高め、顧客を魅了するには、継続的なイノベーションと最先端のテクノロジーの導入が必要となることがよくあります。デジタル マーケティング ソフトウェアの強化版を発売すると、ソフトウェア開発者が最新の進歩を採用できなくなり、市場の成長が妨げられる可能性があります。それにもかかわらず、デジタル マーケティング ソフトウェア企業は、自社のソフトウェア製品に最新のテクノロジーを導入するために研究開発に多額の投資を行ってきました。ハーバード大学のクレイトン・M・クリステンセン教授は、著書「イノベーションのジレンマ」の中で、洗練されたフレームワークに基づいて構築された特定の新しい手法、アイデア、製品が、よりシンプルで利便性が高まるなどのイノベーションを導入することで既存の製品を変える可能性があるという現象について説明しています。 、アクセスしやすさ、そして手頃な価格。

主要な市場機会

規制措置、新しいデータソース、アトリビューションにおけるイノベーション

データ エコシステム全体にわたるデータのオープン性と制御を提供する、広告会社と顧客向けの標準化されたフレームワークは、デジタル マーケティング ソフトウェア分野の信頼を高めることができます。 IoT展開の一環としてセンサーの導入が進んでいる中、5G通信技術の導入により、正確な位置データの新しいソースが提供されることになります。携帯電話プロバイダーは、より厳密なクラスタリングを使用すれば、位置データをより適切に三角測量できる可能性があります。さらに、より高速な速度を可能にする 5G は、製品の寿命、使用状況、消費量などのさまざまなトピックに関するデータを収集できるインターネット対応のセンサーにつながります。将来的には、これにより、マーケティング担当者、研究者、規制団体、ネットワークプロバイダーにソーシャルメディアデジタルマーケティングソフトウェア市場に多くのチャンスが開かれるでしょう。

通常、デジタル マーケティングへの支出は、一定量の客足と売上をもたらしたために擁護されます。デジタル キャンペーンやその他の広告形式が店舗の売上に直接影響を与えることを証明することは依然として困難です。さまざまなデータ サイロを接続し、意味のある統計的に関連性のある情報を生成します。結果。広告会社は位置データを活用することで、オンライン広告をオフライン販売に結びつけるという課題を克服しつつあります。デジタル マーケティング ソフトウェアの長期的な成功を考慮すると、このことがマーケティング担当者や広告主のソーシャル メディア デジタル マーケティング ソフトウェアへの支出を妨げるものではないと考えられます。

分析

世界のデジタル マーケティング ソフトウェア市場は、ソリューション、サービス、展開、企業規模、エンド用途によって分割されています。

ソリューション別

ソリューションに基づいて、世界のデジタル マーケティング ソフトウェア市場は、CRM ソフトウェア、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、マーケティング オートメーション、およびキャンペーン管理に分類されます。

CRM ソフトウェアセグメントが最も支配的であり、予測期間中に19.9% の CAGRで成長すると予想されます。 CRM ソフトウェアは、見込み顧客を維持および追跡し、電子メールを統合し、ビジネス活動を自動化します。ソーシャル メディア マーケティングでは、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームでのマーケティングに特化したテクノロジーを利用して、対象ユーザーにリーチし、コンバージョンを生み出し、ブランド認知度を高めます。

検索マーケティングでは、マーケティング戦略を使用して、検索エンジンの結果における Web サイトの可視性を向上させ、Web サイトを宣伝します。コンテンツ管理では、ブログ、電子書籍、ホワイトペーパー、その他のデジタル プラットフォームで価値のあるコンテンツを配布することにより、マーケティング ツールを利用してブランド認知度を高め、見込み客の創出、トラフィックの生成を行います。マーケティング オートメーションは、電子メールの送信やソーシャル メディア更新の公開など、反復的なマーケティング プロセスを自動化します。このパートでは、デジタル マーケティング手法の中でも特に、エクスペリエンス管理、ビデオ広告、マーケティング分析について説明します。

サービス別

サービスに基づいて世界のデジタル マーケティング ソフトウェア市場は、プロフェッショナル サービスとマネージド サービスに分類されます。

プロフェッショナル サービスは最高の市場シェアを占めており、予測期間中に18.9% の CAGRで成長すると予想されます。プロフェッショナル サービスはリスクを軽減し、オンプレミスおよびクラウドの設計、移行、実装、統合を合理化します。財務アドバイザー、コンサルタント、デザインアーキテクト、広告スペシャリスト、および知識ベースのサービスをクライアントに提供するその他の専門家は、プロフェッショナルサービスの例です。マネージド サービスはビジネス タスクや手順で利用され、効率を高めてコストを節約します。データ収集、ネットワーク管理、インフラストラクチャ管理、バックアップとリカバリ管理、セキュリティ管理は、マネージド サービスの利点のほんの一部です。

展開別

導入に基づいて、世界のデジタル マーケティング ソフトウェア市場はクラウドとオンプレミスに分類されます。

クラウドセグメントは世界のデジタルマーケティングソフトウェア市場に最も大きく貢献しており、予測期間中に19.9%のCAGRで成長すると予想されています。オンプレミス展開では、組織の物理的な場所またはプログラム ユーザーのワークスペース内のコンピューターにソフトウェアをインストールする必要があります。クラウド展開には、Software-as-a-Service (SaaS) と呼ばれる Network-as-a-Service 配信パラダイムを介してソフトウェアを配布することが伴います。

企業規模別

企業規模に基づいて、世界のデジタルマーケティングソフトウェア市場は影響力のある組織、中小企業に分類されます。

中小企業セグメントは市場に最も貢献しており、予測期間中に22.1% の CAGRで成長すると予想されます。中小企業には、従業員が 500 人未満の独立した非子会社組織が含まれます。従業員数が 500 人以上の営利企業は大企業と呼ばれます。

エンドユーザー別

に基づく エンドユーザー応じて、世界のデジタル マーケティング ソフトウェア市場は、自動車、銀行金融サービス保険 (BFSI)、製造、およびメディアとエンターテイメントに分類されます。

メディアおよびエンターテインメント部門が最も支配的であり、予測期間中に22.2% の CAGRで成長すると予想されます。メディアおよびエンターテイメント部門には、テレビ、映画、印刷メディアなどのメディア ビジネスの確立されたプレーヤーによるデジタル マーケティング ソフトウェアの使用が含まれます。 BFSI セクターは、銀行、金融機関、保険組織などの BFSI ビジネスの既存企業による、既存顧客との関わりや新規顧客の誘致を目的としたデジタル マーケティング ソフトウェアの使用に取り組んでいます。ヘルスケアセクションでは、患者を魅了し、臨床医を支援して健康成果を向上させるためのデジタル マーケティング テクノロジーについて説明します。製造部門では、機械、人材、専用機器を使用して販売用の商品を生産するメーカーによるデジタル マーケティング手法が対象となります。この部門全体では、運輸と物流、旅行と接客業、不動産、消費財と小売、電気通信など、さまざまな業界や業種の既存企業によるデジタル マーケティング手法の使用に焦点を当てています。

地域分析

世界の指紋センサー市場シェアは、主に北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、中東およびアフリカの 3 つの地域に分類されます。

北米は世界のデジタル マーケティング ソフトウェア市場の支配的な株主であり、予測期間中に 17.9% の CAGR で成長すると予想されています。主要なブランドや企業が大陸上で自社のコンテンツをサポートし、自社製品をオンラインで宣伝してくれるより多くの視聴者を求めているため、北米のデジタル マーケティング ソフトウェア市場は拡大しています。この地域ではオンラインショッピングに対する嗜好が高まっており、広告主が自社のサービスや製品をオンラインで販売するチャンスが生まれると予測されている。

複数の地域のエンドユーザー部門がマーケティング支出を増加すると予測されており、これによりヨーロッパでデジタル マーケティング ソフトウェアが加速すると予想されます。データ統合サービスに対する需要の増加、5G ネットワークのカバー範囲の拡大、SaaS クラウド サービスの使用量の増加が、欧州地域市場の拡大を推進する主な理由の 1 つです。

アジア太平洋地域のデジタル マーケティング ソフトウェア市場は大幅に拡大すると予想されています。この地域の市場は、インターネットの普及、人口密度の高さ、スマートフォンの人気の高まりにより、プラスの成長の可能性を秘めています。アジア太平洋地域のスマートフォン ユーザーのかなりの部分が、モバイル デバイスを介してソーシャル メディアにアクセスしています。デジタル マーキング サミット アジアのようなプロモーションの機会では、業界参加者がデジタル マーケティング ソフトウェアをデモンストレーションすることができます。

ラテンアメリカでは、企業によるソフトウェアソリューションやサービスに対する需要の高まりやIT投資の増加などにより、デジタルマーケティングソフトウェア市場の発展の可能性が生まれることが予想されます。ラテンアメリカの企業は、新製品を効果的に販売し、既存の取り組みの有効性を高めるために、マーケティング オートメーション テクノロジーの導入を重視しています。

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デジタルマーケティングソフトウェア市場のトップ競合他社

  1. Adobe Inc.
  2. Hewlett Packard Enterprise Development LP
  3. HubSpot Inc.
  4. International Business Machines Corporation
  5. Marketo Inc.
  6. Microsoft Corporation
  7. Oracle Corporation
  8. Salesforce.com Inc.
  9. SAP SE
  10. SAS Institute Inc

最近の動向

  • 2022 年 5 月- Adobe Digital Price Index: オンラインのインフレは鈍化。消費者は支出を控える。
  • 2022 年 5 月- Lupine は、デジタル変革を推進するために、HPE GreenLake 上の SAP S/4 HANA を稼働させます。
  • 2022 年 5 月- Microsoft Future Ready Industry Week では、デジタル変革を加速し、ビジネス モデルを実現し、ITES 分野で優れたデリバリーを実現する主要なトレンドに焦点を当てます。
  • 2022 年 5 月- Salesforce とアマゾン ウェブ サービスがオープンソース テクノロジーで提携し、非営利団体による効果の加速を支援します。
  • 2022 年 5 月- 次世代の Tableau Cloud は、ビジネス ユーザーに高度な分析と自動化されたインサイトをもたらします。

デジタルマーケティングソフトウェア市場の市場区分

ソフトウェア別

  • CRMソフトウェア
  • メールマーケティング
  • ソーシャルメディア
  • 検索マーケティング
  • コンテンツ管理

サービス別

  • プロフェッショナルサービス
  • マネージドサービス

デプロイメント別

  • 敷地内に

エンドユーザー別

  • 自動車
  • BFSI、
  • 教育
  • 政府
  • 健康管理
  • 製造業
  • メディアとエンターテイメント

地域別

  • 北アメリカ
  • ヨーロッパ
  • APAC
  • 中東諸国とアフリカ
  • LATAM


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