世界の電子商取引プラットフォームソフトウェア市場

市場概況

世界の電子商取引プラットフォーム ソフトウェア市場規模は、2023 年に 72 億 1,000 万米ドルと評価されています。 2032 年までに 200 億 5,000 万米ドルに達すると推定されており、予測期間 (2024 ～ 2032 年) 中に12.04% の CAGRで成長します。近年、世界ではデジタル化に伴いインターネットやスマートフォンが急速に普及し、EC業界が急速に成長しています。この電子商取引業界の成長は、世界の電子商取引プラットフォーム ソフトウェア市場を牽引すると予想されます。さらに、AI や ML などのテクノロジーを電子商取引プラットフォームに統合して効率を高めることで、世界市場の成長の機会が生まれると推定されています。

「電子商取引プラットフォーム ソフトウェア」とは、オンライン取引を促進し、オンライン店舗を管理し、電子商取引のさまざまな側面を処理するために設計されたソフトウェアを指します。これらのプラットフォームは通常、製品リストの作成と管理、支払いの処理、注文の管理、顧客とのやり取りの処理のためのツールを提供します。これらには、在庫管理、顧客関係管理 (CRM)、マーケティング ツール、分析、配送業者や支払いゲートウェイなどのサードパーティ サービスとの対話などの機能が組み込まれていることがよくあります。

電子商取引プラットフォーム ソフトウェアの一般的な例には、Shopify、Magento、WooCommerce (WordPress 上に構築)、BigCommerce、Salesforce Commerce Cloud などがあります。これらのプラットフォームは、機能、拡張性、カスタマイズ オプション、価格モデル、対象ユーザーが異なり、中小企業、中堅企業、大企業のニーズに応えます。

ハイライト

• 北米は世界市場の筆頭株主である

市場動向

グローバル電子商取引プラットフォームソフトウェア管理市場の推進力

グローバルな電子商取引分野の拡大

世界中の電子商取引業界は、過去数年にわたって急速に成長しています。 WordPress チュートリアルによると、2023 年末までに 26 億 4,000 万人がオンライン ショッピングを利用していました。 2024年1月時点で、世界の人口は約80億人。これらの e コマース統計は、世界中の少なくとも 33% の人々が自分のニーズを満たすためにオンライン ショッピングを行っており、2022 年から 5% 増加していることを示しています。

さらに、ユーザー普及率は 2024 年に 53.9% に達し、2028 年までに 63.2% に達すると推定されており、今後 4 年間で 45 億人が電子商取引市場の消費者となるでしょう。小売総売上高に占める電子商取引売上高の割合が最も高かったのは中国と英国でした。インターネットやスマートフォンの普及拡大など、いくつかの要因が電子商取引業界の成長を大きく押し上げました。したがって、このプラットフォームは電子商取引プラットフォームの機能の重要な部分を形成しているため、電子商取引業界の急速な成長は世界の電子商取引プラットフォームソフトウェア市場を推進しています。

世界的な電子商取引プラットフォームソフトウェア管理市場の抑制

セキュリティ上の懸念

電子商取引プラットフォーム ソフトウェア市場におけるセキュリティ上の懸念は、サイバー攻撃やデータ侵害の脅威の増大に起因する重大な制約となっています。消費者は、オンライン取引を行う際の個人情報や財務情報の安全性についてますます不安を抱いています。

データ侵害の注目を集めた事件により、電子商取引プラットフォームに対する信頼が失墜し、潜在的なユーザーの間で躊躇が生じています。さらに、サイバー犯罪者の戦術の進化は継続的な課題をもたらしており、機密データを保護するための堅牢なセキュリティ対策が必要です。これらの問題に対処できなければ市場の拡大が妨げられる可能性があり、電子商取引企業の評判を傷つけ、消費者の信頼を失う可能性があります。

グローバルな電子商取引プラットフォームソフトウェア管理市場の機会

AI と機械学習の出現

AI および機械学習テクノロジーは e コマース プラットフォームに組み込まれており、製品の推奨を強化し、価格設定戦略を最適化し、顧客サポートを自動化し、業務を合理化します。企業は競争力を高めるために、AI 機能を備えた電子商取引プラットフォーム ソフトウェアを求めています。したがって、市場関係者はこれらのテクノロジーを自社のプラットフォームに組み込もうとしています。たとえば、2023 年 9 月、電子商取引企業向けのソフトウェア プロバイダーである Shop Circle は、1 億 2,000 万米ドルを受け取りシリーズ A 投資ラウンドを完了しました。この資金は、同社の電子商取引ツールの開発と拡大を支援します。

Shop Circle は現在、あらゆる段階で主要な活動の拡張性を向上させるための高度な AI ツールと手順を作成しています。 Shop Circle は、完全なプラットフォームとともに、データ駆動型の技術スタック コンサルティング プログラムを導入しました。同社は、AI と高度にカスタマイズされたデータ駆動型の洞察を活用してブランドのテクノロジー インフラストラクチャを強化し、経費を削減し、コンバージョンを促進して、優れた顧客エクスペリエンスを提供することを目指しています。これらの要因は市場拡大の機会をもたらします。

分析

世界の電子商取引プラットフォーム ソフトウェア市場は、展開、プラットフォーム、アプリケーション、ビジネス規模、業界に分かれています。

導入に基づいて、世界の電子商取引プラットフォーム ソフトウェア市場はオンプレミスとサービスとしてのソフトウェア (SaaS) に二分されます。

いくつかの企業は、Salesforce、Google Apps、Office 365 などのSoftware as a Service (SaaS)システムとアプリを運用活動に使用しています。企業は、オープンソース ソフトウェアやオンプレミス ソフトウェアの代わりに SaaS 電子商取引をいつ使用するかを正確に決定できます。 SaaS プラットフォームはサブスクリプション ベースでライセンス供与されており、ユーザーは要求されたサービスのレベルに基づいて月ごとに料金を支払うため、中小企業にとってコスト効率が高くなります。

さらに、そのようなプラットフォームへの投資も増加しています。たとえば、2023年11月、Bregal Unternehmerkapital（「BU」）の助言を受けたファンドは、ヘッセン州北部のTwistetalからBillbee GmbHに過半数の投資を行ったと発表した。 Billbee は、DACH 地域の小規模電子商取引小売業者向けのマルチチャネル電子商取引ソフトウェア SaaS ソリューションの大手プロバイダーです。このような要因がセグメントの成長を促進します。

プラットフォームに基づいて、世界の電子商取引プラットフォーム ソフトウェア市場は、ホスト型電子商取引プラットフォームと自己ホスト型電子商取引プラットフォームに二分されます。

セルフホスト型 e コマース プラットフォームは、個人または企業が独自のサーバーまたはホスティング環境でオンライン ストアを構築および管理できるようにするソフトウェア ソリューションです。サービス プロバイダーがプラットフォーム全体をホストおよび管理するホスト型 e コマース プラットフォーム (Shopify や BigCommerce など) とは対照的に、セルフホスト型 e コマース プラットフォームでは、カスタマイズ、セキュリティ、スケーラビリティなど、オンライン ストアをより細かく制御できます。セルフホスト型プラットフォームは、ホスト型ソリューションよりもカスタマイズ可能で、より多くの制御を提供しますが、通常、セットアップ、構成、サポートにはより多くの技術的経験が必要です。さらに、これらのプラットフォームは、集中化されたサービスに関連付けられていないため、サプライヤーチェーンが拡大し、他の場所でより良い取引を見つけた場合に簡単に移行できます。

ビジネス規模に基づいて、世界の電子商取引プラットフォーム ソフトウェア市場は小規模、中規模、大規模に分かれています。

中小企業は通常、大企業や大企業に比べて従業員の数が少なく、年間収益も低くなります。非公開企業、パートナーシップ、または個人事業主の場合もあります。デジタル化を促進する取り組みとともに、中小企業を後押しするためのいくつかの政府の取り組みが世界的に検討されています。たとえば、インド政府の「Make in India」、「Vocal for Local」、「Digital India」の取り組みは、起業家を製造業に導き、市場に成長の機会を提供しています。

アプリケーションに基づいて、世界の電子商取引プラットフォームソフトウェア市場は、カタログ管理、在庫管理、SEO管理、ショッピングカート、返品管理、注文管理、電子メールマーケティング、マルチストア管理、チャネル管理などに分かれています。

電子商取引プラットフォーム ソフトウェアは、一元管理、リアルタイム追跡の提供、プロセスの自動化によって在庫管理を合理化します。企業は在庫レベルを正確に監視し、在庫切れを防止し、すべてのチャネルにわたって在庫を即座に更新できます。注文処理と在庫更新は、注文管理システムとの統合によりスムーズに行われることが保証されています。

さらに、予測ツールは需要予測と補充戦略の最適化に役立ちます。複数の倉庫のサポートにより、効率的な物流が可能になり、配送コストが最小限に抑えられます。さらに、バーコードと SKU 管理により追跡精度が向上し、レポート ツールは情報に基づいた意思決定のための洞察を提供します。サードパーティ システムとの統合により機能が拡張されると同時に、ビジネスの成長に合わせた拡張性が実現します。

業界に基づいて、世界の電子商取引プラットフォームソフトウェア市場は、食品と飲料、ファッションとライフスタイル、健康と美容、メディアとエンターテイメント、自動車、家庭用電化製品などに分割されます。

E コマース プラットフォーム ソフトウェアは、小売業者が製品を展示し、より幅広い視聴者にリーチし、シームレスな取引を促進するためのオンライン マーケットプレイスを提供することで、ファッションおよびライフスタイル業界に革命をもたらします。これらのプラットフォームは、ファッション ビジネス固有のニーズに合わせたカスタマイズ可能な店頭、在庫管理、安全な支払い処理、分析ツールを提供します。パーソナライズされた推奨事項、仮想試着、インタラクティブ機能を通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、売上とブランドロイヤルティを促進します。さらに、企業は変化するトレンドに迅速に適応し、マーケティング戦略を最適化し、世界的に拡大することができます。 E コマース プラットフォーム ソフトウェアは、ファッションおよびライフスタイル ブランドがデジタル市場で成長し、成長とイノベーションを促進できるようにします。

地域分析

北米が世界市場を支配

地域に基づいて、世界の電子商取引プラットフォームソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカに分かれています。

北米は世界の電子商取引プラットフォームソフトウェア市場の最も重要な株主であり、予測期間中に大幅に拡大すると予想されています。北米は、主要な市場プレーヤーの存在、技術の進歩、高いインターネット普及率、堅牢な電子商取引インフラストラクチャのおかげで、電子商取引プラットフォーム ソフトウェア市場を支配しています。この地域では電子商取引ユーザーの数が増加しています。たとえば、Statista によると、2024 年から 2028 年の間に、米国の電子商取引市場のユーザー数は合計 5,070 万人増加すると予測されており、これは 17.92% の増加に相当します。 2028 年には、この指標のユーザー数は 3 億 3,365 万人に達すると予測されており、9 年連続の成長を経て新たなピークを記録します。これにより、電子商取引業界の収益が増加すると予想されます。

さらに、同じ情報源によると、2024 年から 2028 年の間に、米国の電子商取引市場の収益は合計 4,752 億米ドル増加すると予測されており、これは 56.32 パーセントの成長に相当します。この指標は10年連続の成長を経て、2028年には1兆3000億米ドルに達すると予測されており、新たなマイルストーンをマークしている。同様に、主要な市場プレーヤーは、市場シェアを拡大するために、合併と買収、コラボレーション、拡張などのいくつかの戦略的イニシアチブに関与しています。たとえば、2022 年 4 月、ロサンゼルスを拠点とする e-コマース ソフトウェア プラットフォームである Assembly は、トップの垂直 DaaS スタートアップであり、540 万の Web サイトのデータを監視する市場インテリジェンス プラットフォームである PipeCandy を買収しました。その結果、これらの要因が地域市場の成長を促進します。

アジア太平洋地域では、特に中国、インド、東南アジア諸国などでの急速な都市化、インターネット接続の拡大、可処分所得の増加、スマートフォンの普及によって、電子商取引プラットフォームソフトウェア市場が大幅に成長すると予測されています。さらに、アジア太平洋地域の電子商取引産業は上昇傾向にあり、技術的に発展した地域を超えると推定されています。 Statista によると、人口が 14 億人を超え、経済が急速に拡大しているため、オンライン買い物客の数は 2027 年までに 4 億 2,700 万人に達すると予測されています。繁栄している電子商取引セクターは、2030 年までに 3,500 億米ドルを超えると予測されています。アジア太平洋市場の拡大を促進します。

さらに、この地域で政府が導入した強力なセキュリティ ソフトウェアにより、市場の成長が促進されると予想されます。たとえば、2023 年 10 月に、消費者問題省 (DoCA) は IIT-BHU と協力して、ダーク パターン バスター ハッカソン 2023 を開始しました。これは、電子商取引かどうかを識別できる革新的なアプリまたはソフトウェア ベースのソリューションの設計とプロトタイプの開発を支援するものでした。 Web サイトは 1 つ以上のダーク パターンを使用しています。

最近の動向

• 2024 年 2 月 - E コマース ソフトウェア ソリューションWix は、国境を越えたソフトウェア ソリューション プロバイダーである Global-e と提携しました。したがって、販売者は、ローカライズされたチェックアウト、さまざまな通貨、市場固有の価格設定などの追加機能を利用できます。
• 2024年2月 - ニーマン・マーカス・グループは、高級百貨店のオンラインサイトとアプリの更新にファーフェッチの電子商取引ソフトウェアを使用することは進めないと発表した。