施設管理サービス市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：サービスタイプ別（不動産、清掃、セキュリティ、ケータリング、その他）、タイプ別（アウトソーシング、社内）、エンドユーザー別（商業、機関、公共／インフラ、産業、政府・公共部門、IT・通信部門、銀行・金融サービス・保険（BFSI）部門、教育・エンターテイメント部門、運輸・物流部門、ヘルスケア部門、その他）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025年～2033年

施設管理サービス市場の成長要因

工業化と都市化の進展が市場成長の見通しを高める

都市化の進展は、ファシリティマネジメントサービスの世界市場の成長を牽引する主要因の一つです。インド、中国、アフリカなどの発展途上国では都市人口が急増しており、住宅や商業施設の需要が高まると予想されています。これが、ファシリティマネジメントサービスの世界市場の拡大を促進すると考えられます。2011年から2019年にかけて、インドの都市化率は約31.2%から34.5%に上昇しました。

さらに、観光・ホスピタリティ産業の世界的な拡大に伴い、建物の長期的な維持管理を確保するための施設管理サービスの需要が増加すると予想されます。これは世界市場の拡大を促進すると考えられます。また、企業オフィス、ショッピングモール、レストランなどでは、統合的な施設管理サービスの需要が高まっています。生産性の向上と、施設管理者の雇用・維持コストの削減を目的として、施設管理サービスのアウトソーシングが増加しています。

さらに、鉱業、テクノロジー、運輸、医薬品など、経済分野には数多くの産業が存在します。産業用建物のインフラ整備に伴い、施設管理サービスの需要も高まっています。インドの製造業は、2015年から2020年の間に工業生産価格が5%上昇しました。産業部門の著しい継続的な成長に伴い、産業用建物や施設の適切な維持管理の必要性が高まっています。市場の発展は、こうした理由によって促進されると予測されています。

市場抑制

新興国における熟練人材と資本の不足が市場成長を阻害する

チリやアフリカなどの発展途上国では、教育の普及は経済成長ほど急速には進んでいません。そのため、新興国の大企業における専門人材やスタッフの不足は、市場シェア拡大を阻害する要因の一つとなっています。

• 例えば、中国やインドなどの発展途上国では、依然として約48％の人々が読み書きができない。

南アジア、西アジア、アフリカを含む発展途上国における成人非識字者の数は7億8100万人を超えている。そのため、発展途上国の多くの人々は、施設管理サービスにお金を払うのは無駄だと考えている。したがって、中国やインドなどの発展途上国では、社会的な結束の欠如、熟練労働者の不足、資本不足などが、世界市場の拡大を抑制する要因になると予想される。

市場機会

インフラ整備における政府の取り組みと支出の拡大

政府および地方自治体は、「国家インフラ整備計画」や「持続可能なスマートシティ戦略に関する国家計画」など、インフラ関連の事業を実施してきました。これらの取り組みは、施設管理サービスにとって収益性の高い市場機会を生み出すと期待されています。投資の増加は、商業プロジェクト、地下鉄プロジェクト、社会インフラプロジェクトの増加につながるでしょう。インフラストラクチャーそして、環境に配慮した建物。

この要素は、グローバル市場に新たな機会をもたらすと期待されています。世界的な開発活動の拡大に伴い、長期的な建物維持管理のための施設管理サービスの需要が高まっています。

• 例えば、中国政府は2020年に民間および公共の建設事業に約3940億米ドルを支出する予定である。

したがって、政府による建築インフラ産業への投資は、世界の同産業にとって収益性の高い見通しをもたらすと予想される。

サービスに関する考察

不動産分野は、年平均成長率（CAGR）6.6%で最大のシェアを占めると予測されています。この市場は、インフラ・建設業界の成長など、いくつかの重要な要因によって牽引されています。住宅、商業施設、工業施設、その他の不動産では、HVAC（冷暖房空調）システムが使用されています。さらに、小売業界では食品、飲料、医薬品の保存のために冷蔵システムの需要が高まっており、これがHVACサービスの拡大、ひいては施設管理サービス市場の成長を促進すると予想されます。

もう一方のセクションは、2番目に大きなシェアを占める見込みです。このセクションには、造園、ランドリー管理、ゴミ処理などが含まれます。これらのサービスは、ソデクソ社、クエス社、スポットレス・グループ社といった有名企業によって提供されています。ホテルやその他の商業ビルの増加に伴い、このセクションの市場シェアも上昇すると予想されます。

タイプインサイト

社内部門は最大のシェアを占めると予測されており、年平均成長率（CAGR）は6.55%です。企業内部で使用されるサービスは、社内施設管理サービスと呼ばれます。社内施設管理サービスとは、顧客企業が明示的に承認した専任のリソースによって提供されるサービスであり、従業員がパフォーマンスを監視・管理します。清掃、ケータリング、その他の社内サービスが最も一般的なものです。

アウトソーシング部門は2番目に大きなシェアを占めるだろう。不動産管理第三者企業から購入するサービスはアウトソーシングと呼ばれます。アウトソーシングされる施設管理サービスには、統合施設管理（IFM）とその他のアウトソーシングサービスの2種類があります。施設管理におけるアウトソーシングは、組織の管理権限と意思決定権限全体を移転することを意味します。その他のアウトソーシングサービスには、清掃業務や環境関連業務などがあります。

エンドユーザーのインサイト

商業部門は、年平均成長率（CAGR）8.4%で成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。商業部門では、CCTV、セキュリティ、電気設備、エレベーターのメンテナンスといった施設管理サービスを利用しています。これらのサービスは、建物の健全性を高め、建物の構造を保護するために活用されています。職場、ショッピングセンター、商業施設、劇場などが提供する日常的な清掃やセキュリティサービスにより、施設管理サービス市場は成長が見込まれています。

機関向け部門は2番目に大きなシェアを占める見込みです。公立病院と私立病院は、機関向け部門から医療サービスを受けることができます。この施設は、高等教育機関、小中学校、大学など、さまざまな業界で利用されています。耐久性のある建物構造を維持するための施設管理サービスの利用と、機関向け部門におけるこれらのサービスの認知度の向上は、市場拡大を促進すると予想されます。

地域別分析

アジア太平洋地域は、年平均成長率（CAGR）7.2%で拡大し、市場を牽引する可能性が高い。都市化と工業化の進展に伴い、ビジネスセクターが管理サービス需要の主要な原動力となっている。大規模企業は、管理すべき資産、従業員、スペースが膨大であるため、施設管理ソリューションを必要としている。こうした大規模企業のニーズが市場拡大を促進すると予想される。さらに、エンドユーザー業界からの管理サービス需要の増加も市場成長を牽引すると見込まれる。エンドユーザーによる統合施設管理サービスの積極的な導入と高度なソリューションの受容も、市場拡大の要因となるだろう。

地域市場の拡大は、国内の商業・産業建設活動の増加によって促進されると予想される。

• 例えば、中国の建設業界は2017年から2018年にかけて4.3%から4.5%に拡大した。

さらに、不動産業界への政府投資の増加も市場拡大を加速させる要因として期待されている。インフラ開発やLEED認証への注目度の高まりにより、業界の成長が見込まれる。

北米の市場動向

北米は5,258億4,600万米ドルの市場シェアを占めると予測されており、年平均成長率（CAGR）は6.27%です。この地域市場の拡大は、商業、医療、産業分野における需要の増加によって促進されると予想されます。不動産この地域では、これらのセクターは維持管理コストが高いため、より多くの人々がサービスを必要としています。また、住宅、小売、商業、医療、政府機関などのエンドユーザーによる清掃、メンテナンス、その他のサービスの導入により、市場の成長が見込まれています。

エネルギー効率の向上への関心が高まるにつれ、市場は拡大すると予想されます。さらに、統計によると、施設管理サービスの外部委託が広く利用されています。加えて、施設管理サービスプロバイダーは、統合的な施設サービスと建設活動に注力しており、これがこの分野の市場成長を加速させると予想されます。商業施設の建設増加と、持続可能で環境に配慮した建築に対する一般の意識の高まりも、市場の拡大を後押しすると見込まれます。主要企業がサービス提供範囲を拡大するためにアウトソーシングを進めていることも、市場拡大の要因となるでしょう。