施設管理サービス市場の規模、シェア、トレンド分析レポート。サービスタイプ別（不動産、清掃、警備、ケータリング、その他）、タイプ別（アウトソーシング、社内）、エンドユーザー別（商業、機関、公共/インフラ、産業、政府および公共部門、ITおよび通信部門、銀行、金融サービス、保険（BFSI）部門、教育およびエンターテイメント部門、運輸および物流部門、ヘルスケア部門、その他）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025～2033年

ファシリティマネジメントサービス市場の成長要因

工業化と都市化の進展が市場成長見通しを後押し

都市化の進展は、ファシリティマネジメントサービスの世界的な市場成長を牽引する主な要因の一つです。インド、中国、アフリカなどの発展途上国では、都市人口が急増しており、住宅や商業施設の需要が高まると予想されています。これは、世界的なファシリティマネジメントサービス市場の拡大を促進すると予想されています。インドの都市化率は、2011年から2019年の間に約31.2%から34.5%に増加しました。

さらに、観光・ホスピタリティ産業の世界的な拡大は、建物の長期的な維持管理を確保するためのファシリティマネジメントサービスの需要増加を予測しています。これは、世界市場の拡大を促進すると予想されます。さらに、企業のオフィス、ショッピングモール、レストランなどでは、統合型ファシリティマネジメントサービスの需要が高まっています。生産性の向上と施設管理者の雇用・維持コストの削減を目的とした、施設管理サービスのアウトソーシングが増加しています。

さらに、鉱業、テクノロジー、輸送、製薬など、経済セクターには多くの産業が存在します。施設管理サービスの需要は、産業用建物のインフラ整備とともに高まっています。インドの製造業では、2015年から2020年の間に工業生産価格が5%上昇しました。産業用建物や施設を適切に維持・管理する必要性は、産業セクターの著しい継続的な成長に起因しています。このような理由から、市場の発展が促進されると予測されています。

市場の制約

新興国における熟練した人材と資本の不足が市場成長を阻害

チリやアフリカなどの発展途上国では、教育は経済成長ほど急速には発展していません。そのため、新興国の大規模組織における専門人材の不足が、市場シェアの拡大を阻害する要因となっています。

• 例えば、中国、インドなどの発展途上国では、約48%の人々が依然として識字能力を欠いています。

南アジア、西アジア、アフリカを含む発展途上国では、成人の非識字者の数は7億8,100万人を超えています。その結果、発展途上国のほとんどの人々は、施設管理サービスへの費用負担は無駄だと考えています。したがって、中国、インドなどの発展途上国における社会的結束、有資格労働力の不足、そして資本不足は、世界市場の拡大を抑制すると予想されます。

市場機会

インフラ整備における政府の取り組みと支出の増加

政府および地方自治体は、「国家インフラ整備計画」や「持続可能なスマートシティ戦略に関する国家計画」など、インフラ関連事業に取り組んでいます。これらの取り組みは、施設管理サービスにとって魅力的な市場機会を生み出すことが期待されています。投資の増加は、商業プロジェクト、地下鉄プロジェクト、社会インフラ、グリーンビルディングの増加につながります。

この要素は、世界市場に機会をもたらすと予想されます。世界的な開発活動の拡大に伴い、長期的な建物維持管理のための施設管理サービスの需要が高まっています。

• 例えば、中国政府は2020年に民間および公共建設に約3,940億米ドルを支出する予定です。

したがって、建設インフラ業界への政府投資は、世界の業界にとって収益性の高い見通しをもたらすと予想されます。

地域別インサイト

アジア太平洋地域は、7.2%のCAGRで成長を続け、市場を牽引すると予想されます。都市化と工業化の進展により、ビジネスセクターが管理サービス需要の主な牽引役となっています。大規模な企業は、膨大な資産、従業員、そして管理スペースを抱えているため、ファシリティマネジメントソリューションを必要としています。こうした大規模企業の要件が市場拡大を牽引すると予想されます。さらに、エンドユーザー業界からの管理サービスに対する需要の増加も、市場の成長を牽引すると予想されます。エンドユーザーによる統合施設管理サービスの積極的な導入と高度なソリューションの受容により、市場は拡大すると予想されています。

この地域の市場拡大は、国内の商業・産業建設活動の増加によって推進されると予想されています。

• 例えば、中国の建設業界は2017年から2018年にかけて4.3%から4.5%に拡大しました。

さらに、不動産業界への政府投資の増加も市場拡大を加速させると予想されています。インフラ開発とLEED認証への関心の高まりにより、不動産業界は成長が見込まれています。

北米の市場動向

北米は5,258億4,600万米ドルのシェアを占め、年平均成長率（CAGR）6.27%で成長すると予測されています。地域市場の拡大は、商業、医療、産業分野の不動産の増加によって促進されると予想されています。これらのセクターは維持費が高いため、より多くの人々がサービスを必要としています。住宅、小売、商業、医療、政府機関の各セクターのエンドユーザーが、清掃、メンテナンス、その他のサービスを含むサービスを導入することで、市場の成長も見込まれます。

エネルギー効率の重要性が高まるにつれて、市場も拡大すると予想されます。さらに、統計によると、アウトソーシングされた施設管理サービスが広く利用されています。さらに、施設管理サービスプロバイダーは、統合施設サービスと建設活動に注力しており、これがこの分野の市場成長を加速させると予想されます。商業施設の建設増加と、持続可能なグリーン建築に対する国民の意識の高まりも、市場の拡大を後押しすると予想されます。主要企業がサービス提供を拡大するためにアウトソーシングを行うことで、市場は拡大すると予想されます。

サービスに関する洞察

不動産セクターは、6.6%のCAGRで成長し、最大のシェアを占めると予測されています。この市場は、インフラおよび建設業界の台頭など、いくつかの重要な要因によって牽引されています。住宅、商業、工業、その他の不動産では、HVAC（暖房、換気、空調）システムが使用されています。さらに、小売業界では、食品、飲料、医薬品の保存のために冷蔵システムの需要が高まっており、これがHVACサービスの拡大を促し、ひいては施設管理サービスの市場拡大につながると予想されています。

その他のセクターは、2番目に大きなシェアを占めると予想されます。この分野には、造園、ランドリー管理、ゴミ処理が含まれます。これらのサービスは、Sodexo Inc.、Quess Corp.、Spotless Group Ltd.といった有名企業によって提供されています。ホテルやその他の商業ビルの増加に伴い、市場シェアの拡大が見込まれています。

Type Insights

社内サービスが最大のシェアを占め、年平均成長率（CAGR）6.55%で成長すると予測されています。社内で利用されるサービスは、社内施設管理サービスと呼ばれます。社内施設管理サービスは、顧客企業が明示的に承認した専任のリソースが提供するサービスであり、従業員との関係構築を通してパフォーマンスの監視と管理を行います。清掃、ケータリング、その他の社内サービスが最も一般的です。

アウトソーシングサービスは2番目に大きなシェアを占める見込みです。サードパーティ企業から購入するプロパティマネジメントサービスは、アウトソーシングと呼ばれます。アウトソーシングされた施設管理サービスには、統合施設管理とその他のアウトソーシングサービスの2種類があります。施設管理では、アウトソーシングによって組織の経営管理と意思決定の権限（IFM）全体が移譲されます。その他のアウトソーシングサービスには、清掃や環境管理業務が含まれます。

エンドユーザーインサイト

商業部門は最大の市場シェアを占めると予測されており、年平均成長率（CAGR）8.4%で成長します。商業部門は、CCTV、セキュリティ、電気、エレベーターのメンテナンスなどの施設管理サービスを利用しています。商業部門は、建物の健康状態を向上させ、建物の物理的構造を保護するために施設管理サービスを利用しています。職場、ショッピングセンター、商業施設、劇場などが提供する日常的な清掃やセキュリティサービスにより、施設管理サービス市場は拡大すると予想されています。

公共機関部門は2番目に大きなシェアを占めるでしょう。公立病院と私立病院は、公共機関部門から医療サービスを受けることができます。この施設は、高等教育機関、小中学校、大学など、複数の業界で利用されています。耐久性のある建物構造を維持するための施設管理サービスの利用と、公共機関におけるこれらのサービスの認知度の高まりにより、市場拡大が促進されると予想されます。