施設管理サービス市場：サービスタイプ（不動産、清掃、セキュリティ）、タイプ（委託、自社）、エンドユーザー（商用）、地域別の情報 — 2030年までの予測

市場概況

世界の施設管理サービス市場規模は、2021 年に 9,789 億 2,000 万米ドルと評価されました。 2030年までに17,696億6,000万米ドルに達すると予想されており、予測期間(2022年から2030年)中に6.8%のCAGRで成長します。

「施設」という用語は、特定の目的のために建設または設置されるものを指します。建物、IT インフラストラクチャとサービス、照明、家具、敷地の維持管理はすべて、組織をサポートする設備です。施設または施設管理 (FM) の分野は、人々の支援に重点を置いています。それは、人々が居住し、働くための構造物やその周囲のインフラストラクチャーを含む建築環境の効率性、持続可能性、快適性、機能を保証します。商業、工業、その他の業界では、清掃、警備、ケータリングなどの施設管理サービスが採用されています。施設管理者は基本的に、組織の運営を維持するためのあらゆることを担当します。ビジネス、ホテル、病院、スポーツ・レクリエーション施設、物流拠点、介護施設、小学校、大学、専門研究所などの教育機関など、さまざまな環境で活躍しています。

建設セクターの拡大と、アウトソーシングされた総合施設管理サービスに対する需要の高まりは、施設管理サービスの世界市場の成長を促進する 2 つの要因にすぎません。より多くの中小企業が統合型およびアウトソーシング型の施設管理サービスを利用するため、施設管理サービスの市場は拡大すると予想されます。さらに、特にヨーロッパと北米における施設管理におけるモノのインターネット（IoT）やビッグデータなどのテクノロジーの展開が、施設管理サービス市場の成長を支えると予測されています。施設管理サービス市場シェアの拡大は、経験豊富な労働力の不足、管理者の理解、社内の施設管理チームへの依存によって妨げられることが予想されます。

市場動向

世界の施設管理サービス市場の推進力

• 市場の成長見通しを高めるための工業化と都市化の推進

都市化の進行は、施設管理サービスの世界市場の成長を促進する主な理由の 1 つです。インド、中国、アフリカなどの発展途上国では、都市人口が急増しており、住宅および商業建築物の需要が高まることが予想されます。これにより、世界の施設管理サービス市場の拡大が促進されると予想されます。 2011 年から 2019 年の間に、インドの都市化率は約 31.2% から 34.5% に増加しました。

さらに、観光産業やホスピタリティ産業の世界的な拡大により、建物の長期維持を確保するための施設管理サービスの需要が高まることが予想されます。これにより、世界の施設管理サービス市場の拡大が促進されると予想されます。さらに、企業のオフィス、ショッピングモール、レストランなどでは、統合的な施設管理サービスの需要が高まっています。生産性を向上させ、スタッフの施設管理者の雇用と維持にかかるコストを削減するために、施設管理サービスのアウトソーシングが増加しています。

さらに、鉱業、テクノロジー、運輸、製薬関連など、経済分野にも数多くの産業が存在します。産業用建物のインフラ整備に伴い、施設管理サービスの需要も高まっています。インドの製造業では、2015 年から 2020 年の間に工業生産価格が 5% 上昇しました。工業部門の大幅かつ継続的な成長により、工業用建物や施設を適切に保存および管理する必要性が生じています。このような理由により、施設管理サービス市場の発展が促進されると予測されます。

世界の施設管理サービス市場の制約

• 新興国における熟練人材と資本の不足が市場の成長を抑制

チリやアフリカなどの発展途上国における教育は、経済ほど急速に成長していません。したがって、ファシリティマネジメントサービス市場シェアの拡大を妨げる要因は、新興国の大規模組織における専門的な労働力やスタッフの不足です。たとえば、中国、インド、その他の国々のような発展途上国では、約 48% の人々が依然として読み書き能力がありません。

南アジア、西アジア、アフリカを含む発展途上国の成人文盲の数は7億8,100万人を超えています。その結果、発展途上国のほとんどの人は、施設管理サービスにお金を払うのはお金の無駄だと考えています。したがって、中国やインドなどの発展途上国における社会的一体性、有能な労働力の不足、資本不足により、世界の施設管理サービス市場の拡大が抑制されることが予想されます。

世界の施設管理サービス市場の機会

• 政府によるインフラ構築への取り組みと支出の拡大

「国家インフラ計画」や「持続可能なスマートシティ戦略に関する国家計画」などのインフラ関連事業が政府や地方自治体によって進められている。これらの取り組みにより、施設管理サービスに収益性の高い市場機会が創出されることが期待されています。投資の増加により、より多くの商業プロジェクト、地下鉄プロジェクト、社会インフラ、グリーンビルディングが増加するでしょう。

この要素は、世界の施設管理サービス市場に機会を提供すると期待されています。開発活動が世界的に拡大するにつれ、建物の長期維持のためのファシリティマネジメントサービスの需要が高まっています。例えば、中国政府は2020年に民間および公共建設に約3,940億ドルを支出する予定である。その結果、政府による建築インフラ産業への投資は世界の産業に収益性の高い見通しをもたらすと予想される。

分析

世界の施設管理サービス市場は、サービスの種類、タイプ、エンドユーザー、地域に基づいて二分されています。

サービスの種類に基づいて

サービスの種類ごとに、フラグメントは財産、清掃、セキュリティ、ケータリングなどです。

不動産部門が最大のシェアを占め、CAGR 6.6% で成長すると予測されています。市場は、インフラストラクチャー業界や建設業界の台頭など、いくつかの重要な要因によって動かされています。住宅、商業、工業、その他の施設では HVAC (暖房、換気、空調) システムが使用されています。さらに、小売業界では食品、飲料、医薬品を保存するための冷蔵システムのニーズが高まっており、HVAC サービスの拡大、ひいては施設管理サービスの市場の拡大が促進されると予想されています。

その他のセクションは 2 番目に大きなシェアを保持します。造園、洗濯管理、ゴミ管理などがこの部分に含まれます。これらのサービスは、Sodexo Inc.、Quess Corp.、Spotless Group Ltd などの有名企業によって提供されています。ホテルやその他の商業ビルの増加に伴い、施設管理サービスの市場シェアは上昇すると予想されています。

タイプに基づいて

タイプごとに、フラグメントは外部委託および社内で行われます。

自社部門が最大のシェアを占め、CAGR 6.55% で成長すると予測されています。ビジネスの内部で使用されるサービスは、社内設備管理サービスと呼ばれます。社内設備管理サービスは、顧客企業によって明示的に受け入れられた専用リソースによって提供されるサービスに関連しており、従業員の関係性がパフォーマンスを監視および制御します。清掃、ケータリング、その他の社内サービスが最も一般的です。

受託部門のシェアは第２位となる。サードパーティ会社から購入した不動産管理のサービスはアウトソーシングとして知られています。ファシリティマネジメントの受託サービスには、「総合ファシリティマネジメント」と「その他の受託サービス」の2種類があります。施設管理では、アウトソーシングにより組織全体の管理および意思決定権限 (IFM) が移管されます。その他の外部委託サービスには、清掃業務や環境業務などがあります。

エンドユーザーに基づいて

エンドユーザーごとに、フラグメントは商業、機関、公共/インフラ、産業などになります。

商業部門は最大の市場シェアを保持し、CAGR 8.4% で成長すると予測されています。商業部門では、CCTV、セキュリティ、電気、エレベーターのメンテナンスなどの施設管理サービスを採用しています。商業部門は、施設管理サービスを利用して建物の健全性を高め、建物の物理的構造を保護しています。施設管理サービス市場は、職場、ショッピングセンター、商業スペース、劇場などで提供される日常清掃や警備サービスにより、今後の発展が見込まれています。

機関部門が2番目に大きなシェアを占めることになる。公立および私立の病院は、施設部門から医療サービスを受けることができます。この施設は、高等教育機関、初等中等学校、大学などのさまざまな業界で採用されています。耐久性のある建物構造を維持するための施設管理サービスの利用と、機関部門におけるこれらのサービスに対する意識の高まりが、市場の拡大を促進すると予想されます。

地域分析

世界の施設管理サービス市場の地域別セグメンテーションには、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEAが含まれます。

アジア太平洋と北米が地域市場をリードすると予想される

アジア太平洋地域は7.2% の CAGRで拡大しながら、市場を主導する可能性があります。都市化と工業化の進行により、施設管理サービスの需要を主に牽引しているのはビジネス部門です。大企業は扱うべき資産、従業員、スペースが多いため、施設管理ソリューションが必要です。大規模企業のこうした要件が市場の拡大を促進すると予想されます。さらに、施設管理サービスに対するエンドユーザー業界からの需要の増加が市場の成長を促進すると予想されます。また、最終顧客による統合施設管理サービスの根強い採用と高度なソリューションの受け入れにより、市場は拡大すると予想されています。

地域市場の拡大は、国内の商業および産業の建設活動の増加によって促進されると予想されます。たとえば、中国の建設業界は 2017 年から 2018 年にかけて 4.3% から 4.5% に拡大しました。さらに、市場の拡大が加速すると予想されるのは、不動産業界への政府投資の増加です。インフラ開発と LEED 認証への注目の高まりにより、この業界は成長すると予想されています。

北米のシェアは 5,258 億 4,600 万米ドルとなり、CAGR 6.27% で成長すると予想されています。地域市場の拡大は、この地域の商業、医療、工業用不動産の増加によって促進されると予想されます。これらの分野では維持費が高くつくため、施設管理サービスを必要とする人が増えています。住宅、小売、商業、ヘルスケア、政府部門のエンドユーザーが清掃、メンテナンス、その他のサービスを含む施設管理サービスを採用していることにより、施設管理サービス市場の成長も見込まれています。

エネルギー効率の重要性が高まるにつれ、施設管理サービスの市場も拡大すると予想されます。さらに、統計によれば、外部委託された施設管理サービスが広く利用されていることが示されています。さらに、施設管理サービスプロバイダーは、統合された施設サービスと建設活動に集中しており、この分野の市場成長が加速すると予想されます。また、商業空間の建設の増加や、持続可能で環境に優しい建築に対する一般の意識の高まりにより、市場は拡大すると予想されています。ファシリティマネジメントサービス市場は、主要企業がファシリティマネジメントサービスをアウトソーシングしてサービス内容を拡大することにより、拡大が見込まれています。

最近の動向

• 2022 年、CBRE Group, Inc. は、高級フレキシブル オフィス ソリューションの急速に拡大するサプライヤーである Industrious に 1 億米ドルの新規投資を発表しました。インダストリアスは現在主に米国に重点を置いているが、CBREの新たな投資のおかげで世界展開を加速し、重要な戦略的成長イニシアチブを実行できるようになるだろう。