世界のホームショッピング市場規模は、2025年には5兆8436億4000万米ドルと評価され、2026年の6兆8768億米ドルから2034年には25兆2934億1000万米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率（CAGR）は17.68%となる見込みです。アジア太平洋地域は、2025年に38.6%の市場シェアを占め、ホームショッピング市場を牽引しました。
ホームショッピングとは、実店舗に足を運ぶのではなく、遠隔の小売チャネルを通じて家庭用または個人用の商品やサービスを購入することを指します。ウェブサイト、モバイルアプリ、テレビショッピング番組、カタログ、その他のデジタルプラットフォームなどを通じて行われます。消費者はこれらのチャネルを通じて、商品を閲覧し、価格や機能を比較し、注文し、支払いを行い、自宅への配送を手配することができます。ホームショッピングで取り扱う商品は、衣料品、電子機器、家電製品、家具、食料品、美容製品、家庭用品など多岐にわたります。インターネットアクセス、スマートフォン、デジタル決済、配送サービスの普及により、オンラインホームショッピングはますます便利になっています。また、消費者はより幅広い商品にアクセスでき、いつでも好きな場所から買い物をすることができます。
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ライブショッピングがホームショッピングにインタラクティブな体験をもたらす
ホームショッピング市場は、従来のテレビを使った製品デモンストレーションから、消費者がリアルタイムで製品を発見し、デモンストレーションを視聴し、質問をし、購入を完了できるインタラクティブなデジタル体験へと進化しています。ライブストリームショッピングは、小売業者がエンターテイメントと利便性を両立させるのに役立ち、消費者は自宅からより魅力的な方法で製品を評価できます。この形式は、デモンストレーション、専門家のアドバイス、視覚的なプレゼンテーションが購入決定に影響を与えるカテゴリーにおいて特に有効です。
2026年3月、Shopifyはライブショッピングの継続的な拡大を強調し、小売業者がライブストリームを利用して製品を実演したり、買い物客と直接交流したり、製品の発見と即時購入を結びつけたりするケースが増えていることを指摘した。
AIとソーシャルコマースがホームショッピング体験をパーソナライズする
ホームショッピング市場は、小売業者が人工知能、ソーシャルメディア、クリエイター、メッセージングプラットフォームを活用して消費者の商品発見・購入方法に影響を与えているため、ますますパーソナライズ化が進んでいます。AIによるレコメンデーションは、消費者が関連商品を見つけるのに役立ち、ソーシャルコンテンツやクリエイターによるデモンストレーションは、購入前に親近感と信頼感を醸成します。これにより、ホームショッピングの体験は従来の商品リストへの依存度が低下し、パーソナライズされたデジタル体験へと移行しつつあります。
2026年2月、Metaとインド小売業者協会は、インドの小売業界におけるAI、クリエイター、ショートビデオ、メッセージングの役割の拡大を強調し、消費者がコネクテッドショッピングジャーニーの一環として、ソーシャルディスカバリー、デジタル会話、購入の間をますます行き来している様子を示した。
自宅で手軽に購入できる方法への嗜好の高まり
ホームショッピング市場は、実店舗に行かずに便利に購入したいという消費者の嗜好の高まりによって牽引されています。インターネットアクセスの拡大、スマートフォン、デジタル決済配送ネットワークの改善により、消費者は自宅から簡単に商品を見つけ、比較し、購入できるようになりました。オンラインマーケットプレイスとモバイルコマースの拡大は、ホームショッピング市場の需要を高め、いつでも購入できる利便性、パーソナライズされたおすすめ商品、シームレスなデジタル決済体験といったホームショッピング市場のトレンドに影響を与えています。
2026年3月、米国国勢調査局は、2025年の米国小売売上高全体に占める電子商取引の割合が16.4%に達したと報告した。オンライン小売の継続的な拡大は、消費者の日常的な買い物行動において、デジタル購買チャネルの重要性が高まっていることを示している。
遠隔購入における消費者の信頼と製品品質に関する懸念
消費者はオンラインやテレビでの購入を完了する前に製品を実際に検査することができないため、市場は制約に直面しています。製品の品質、不正確な説明、偽造品、決済セキュリティ返品やアフターサービスに関する懸念は、購買意欲に影響を与える可能性があります。特に、消費者が購入前に素材の品質、外観、機能性を評価したいと考えるカテゴリーでは、こうした懸念が重要になります。このような要因は、ホームショッピング業界に課題をもたらし、透明性の高い製品情報と信頼できる顧客サポートの重要性を高めることで、ホームショッピング市場の発展に影響を与える可能性があります。
2025年6月、連邦取引委員会は、誤解を招くような製品表示や消費者取引上の問題など、不正なオンライン小売行為に対する取り締まり活動を継続した。この規制の重点は、デジタルコマース全体における正確な製品表示と信頼できる購入慣行の重要性を強調するものであった。
ライブコマースの拡大とAIを活用したパーソナライゼーション
ライブ配信ショッピング、AIを活用したレコメンデーション、ソーシャルコマース、バーチャル製品デモンストレーション、パーソナライズされたデジタル体験などを通じて、この市場には大きなビジネスチャンスが広がっています。ライブコマースでは、販売者が製品を実演する一方で、消費者はホストとやり取りしながら同じ環境内で購入を完了できます。AIベースのレコメンデーションシステムは、商品を個々の好みや購買行動にマッチさせることで、製品発見をさらに向上させることができます。こうした発展は、新たなホームショッピング市場の機会を生み出し、モバイルやデジタルチャネルを通じたホームショッピング市場の成長を支えています。
2026年5月、AmazonはAlexa for Shoppingを自社のショッピングエコシステム全体に拡大し、顧客が対話型AIを通じて商品を比較したり、情報を確認したり、価格をチェックしたり、パーソナライズされたショッピング支援を受けたりできるようにした。この開発は、インテリジェントなショッピングツールがデジタル購買プロセスにますます統合されつつあることを示している。
フルフィルメント、返品、顧客体験を大規模に管理する
取引量の増加に伴い、ホームショッピング市場は、確実な配送、在庫確保、注文の正確性、返品管理、顧客サポートといった面で、引き続き課題に直面しています。消費者は迅速な配送と簡単な返品手続きをますます求めるようになり、小売業者はデジタル注文と倉庫、物流業者、ラストマイル配送ネットワークとの連携を強化する必要性が高まっています。こうしたニーズがホームショッピング市場の展望を形成し、自動化された配送、リアルタイム在庫管理、最適化された物流、顧客サービス技術への投資を促進しています。
2026年4月、米国国勢調査局は、非店舗型小売活動の継続的な成長を報告し、消費者が購入をリモートおよびデジタルチャネルへと移行するにつれて、フルフィルメントおよび配送インフラの重要性が高まっていることを改めて示しました。この動向は、オンライン購入の拡大に伴い、小売業者が効率的な物流と信頼性の高い顧客体験を維持する必要性を浮き彫りにしました。
2025年には、Eコマース分野がホームショッピング市場を席巻し、78.5%のシェアを占める見込みです。
電子商取引分野は、オンラインショッピングの普及、インターネットとスマートフォンの普及率の上昇、そして自宅から商品を購入できる利便性を背景に、2025年には世界のホームショッピング市場において78.5%のシェアを占め、市場を席巻すると予測されています。消費者は、幅広い商品選択肢、容易な価格比較、柔軟な支払いオプション、そして玄関先への配送といった利点から、デジタルショッピングチャネルをますます好むようになっています。
テレビショッピング業界は、テレビを使った製品デモンストレーションや直接購入チャネルを通じて、引き続き消費者にサービスを提供しています。その他のホームショッピング形式も、代替の購入オプションを提供したり、変化する消費者の嗜好に適応したりすることで、市場の発展に貢献しています。
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2025年のホームショッピング市場は、カード決済が圧倒的なシェアを占めました。これは、オンラインショッピングプラットフォーム全体でデビットカードとクレジットカードが広く利用できるようになったこと、そして迅速かつキャッシュレスな取引が可能であることに支えられています。安全なデジタル決済、簡単なチェックアウトプロセス、そして統合された決済オプションに対する消費者の嗜好の高まりは、ホームショッピングにおけるカード利用をさらに強化するでしょう。
消費者がモバイル端末を通じたより迅速で便利な決済体験を求めるようになるにつれ、デジタルウォレットの普及が進んでいます。銀行振込は、口座振替による直接決済を好む顧客にとって依然として有効な手段であり、現金払いも代金引換が一般的な市場では依然として重要な役割を担っています。小売業者がより柔軟な決済方法を提供するようになるにつれ、新たなデジタル決済や代替決済ソリューションを含むその他の決済手段も拡大しています。
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アジア太平洋地域は世界のホームショッピング市場で最大のシェアを占め、総収益の38.6%を占め、2025年には2兆2556億5000万米ドルに達すると予測されています。同地域は2026年から2034年にかけて年平均成長率（CAGR）7.85%で成長すると見込まれています。eコマースの急速な成長、デジタル決済の普及拡大、スマートフォンとインターネットの普及率の上昇、そしてオンラインショッピングプラットフォームの人気上昇が、地域市場の成長を支えています。便利な宅配サービスやパーソナライズされたショッピング体験に対する消費者の嗜好の高まりも、市場拡大に貢献しています。
日本の市場規模は2025年には約3,500億米ドルと予測されている。高いインターネット普及率とスマートフォン普及率、確立されたeコマースインフラ、そして利便性の高いショッピングに対する消費者の強い需要が市場発展を支えている。デジタル決済手段やオンライン小売サービスの利用拡大も市場成長に貢献している。
アジア太平洋市場において、中国は最大のシェアを占め、2025年には約1兆2500億米ドルに達すると予測されている。大規模なデジタル消費者層、モバイルコマースの普及、高度な物流インフラ、そして活発なオンライン小売活動が市場成長を支えている。ライブ配信ショッピングやデジタル決済プラットフォームの利用拡大も、ホームショッピング市場の成長を後押ししている。
地域別インサイトを確認国別データと地域動向をご確認ください。
北米は世界のホームショッピング市場の27.4%を占め、2025年には1兆6011億6000万米ドルに達し、2026年から2034年にかけて年平均成長率（CAGR）8.62%と最も高い成長率を記録すると予測されています。消費者のeコマース利用率の高さ、デジタル決済の普及、オンライン小売インフラへの継続的な投資が、この地域の成長を牽引しています。迅速な配送、パーソナライズされたおすすめ商品、シームレスなオムニチャネルショッピング体験への需要の高まりも、市場拡大を後押ししています。
米国市場は2025年には約1兆4000億米ドル規模となり、北米最大の市場となる見込みです。eコマースの普及、高度な物流ネットワーク、そしてオンライン購入に対する消費者の高い嗜好が市場の成長を支えています。モバイルコマース、デジタルウォレット、パーソナライズされたショッピングプラットフォームの利用拡大も市場成長に貢献しています。
カナダの市場規模は2025年には約2,011億6,000万米ドルに達すると予測されています。eコマースの普及拡大、スマートフォンの利用増加、デジタル決済インフラの拡充などが市場の成長を支えています。また、便利な配送サービスやオンライン購入に対する消費者の需要の高まりも市場成長に貢献しています。
欧州は世界のホームショッピング市場の21.3%を占め、2025年には1兆2447億米ドルに達し、2026年から2034年にかけて年平均成長率（CAGR）6.94%で成長すると予測されています。高いデジタル接続性、確立されたオンライン小売インフラ、そしてモバイルショッピングの普及拡大が、この地域の発展を支えています。便利な配送、越境ショッピング、パーソナライズされたデジタル体験に対する消費者の関心の高まりも、市場拡大に貢献しています。
英国市場は2025年には約2,800億米ドル規模になると予測されています。eコマースの普及率の高さ、確立されたデジタル決済システム、そして消費者によるオンライン小売の広範な利用が市場の発展を支えています。また、便利な配送サービスやモバイルショッピング体験への需要の高まりも市場成長に貢献しています。
ドイツの市場規模は2025年には約3,000億米ドルに達すると予測されています。成熟したeコマースのエコシステム、オンライン購入に対する消費者の高い信頼、そして強固な物流インフラが市場の成長を支えています。モバイルコマースとデジタル決済ソリューションの普及拡大も、市場の発展に貢献しています。
中東・アフリカ地域は世界のホームショッピング市場の5.6%を占め、2025年には3,272億4,000万米ドルに達し、2026年から2034年にかけて年平均成長率（CAGR）6.71%で成長すると予測されています。インターネットとスマートフォンの普及率の上昇、eコマースインフラの拡大、デジタル決済の普及拡大が、この地域の市場発展を支えています。消費者のオンラインショッピングへの嗜好の高まりと配送ネットワークの改善も、市場拡大の機会を生み出しています。
アラブ首長国連邦（UAE）の市場規模は、2025年には約750億米ドルと予測されています。高いインターネットおよびスマートフォン普及率、高度なデジタルインフラ、そして消費者のeコマース利用の活発化が市場成長を支えています。モバイルショッピング、デジタル決済、迅速な配送サービスの利用拡大も、市場の発展に貢献しています。
アフリカ市場は2025年には約2,522億4,000万米ドル規模に達すると予測されています。インターネット接続の拡大、スマートフォンの普及、デジタル決済インフラの拡充が市場発展を後押ししています。また、eコマース活動の活発化と物流ネットワークの改善も、地域全体におけるホームショッピングの長期的な機会を創出しています。
世界のホームショッピング市場は競争が激しく、eコマースプラットフォーム、オンラインマーケットプレイス、小売業者、ホームショッピング企業などが、家具、インテリア、家電製品、生活必需品、その他の住宅関連製品を消費者に手軽に提供している。業界の主要企業には、Amazon.com、eBay、Walmart、Alibaba Group Holding Limited、TJC、The Home Depot、Flipkart Private Limited、VGL Group of Companiesなどが挙げられる。
業界関係者は、より幅広い商品セレクション、パーソナライズされたおすすめ商品、迅速な配送、柔軟な支払いオプション、オムニチャネル販売などを通じて、デジタルショッピング体験の向上に注力しています。企業はまた、家庭用品の購入をより便利にするために、モバイルコマース、人工知能、仮想商品ビジュアライゼーション、効率的なフルフィルメントシステムにも投資しています。小売業者は、オンラインプラットフォームと実店舗をますます統合し、顧客が配送、受け取り、設置、その他のサポートサービスを利用しながら、デジタルで商品を調べることができるようにしています。
Amazon.com, Inc.：新興市場のプレーヤー
Amazonはホームショッピング市場における有力企業であり、家具、インテリア、家電、キッチン用品、生活必需品、住宅リフォームなど、幅広い商品を取り扱っています。その広大なマーケットプレイスと配送インフラにより、消費者は複数の販売者から商品を比較検討し、デジタルチャネルを通じて住宅関連商品にアクセスできます。
Amazonは、商品検索機能、パーソナライズされたおすすめ商品、配送サービス、デジタルショッピングツールの改善を通じて、ホームショッピングのエコシステムを拡大し続けています。また、AIを活用したショッピング機能も導入し、対話型のやり取りやパーソナライズされたガイダンスによって、消費者が商品を検索・評価できるように支援しています。これらの取り組みにより、より便利でパーソナライズされたオンラインホームショッピング体験が実現します。
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著者の詳細
Research Analyst
プリーティ・バガット（Preeti Bhagat）は、市場調査業界で約2年半の経験を持つリサーチの専門家であり、市場分析、セカンダリ・リサーチ、市場規模の推計、市場予測、および競合インテリジェンスを専門としています。パッケージングや消費財などの幅広い業界において専門知識を培い、市場の力学、業界動向、競合環境、成長機会に関するデータ主導の洞察を提供することで、企業の事業活動を支援してきました。
これまでに、包括的なセカンダリ・リサーチ、市場規模の算定、需要分析、企業プロファイリング、競合ベンチマーク、トレンド評価などを実施した実績があります。また、トップダウンおよびボトムアップのアプローチを含む体系的な調査手法を駆使し、市場のポテンシャル、成長機会、将来の市場パフォーマンスを評価する実務経験も有しています。
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掲載実績：
sales@straitsresearch.com