IoTプロフェッショナルサービス市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：エンドユーザー別（製造業、小売業、ヘルスケア、エネルギー・公益事業、運輸・物流、その他）、サービスタイプ別（IoTコンサルティングサービス、IoTインフラストラクチャサービス、システム設計・統合サービス、サポート・保守サービス、教育・研修サービス）、組織規模別（中小企業、大企業）、導入形態別（クラウド、オンプレミス）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）の予測、2025年～2033年

IoTプロフェッショナルサービス市場の成長要因

世界におけるコネクテッドデバイスの普及状況

産業分野における接続デバイスの普及拡大は、IoT プロフェッショナル サービス市場に好影響を与えています。エリクソンによると、重要な IoT 接続数はほぼ倍増し、2 億の接続に達すると予想されています。エリクソンの予測によると、2027 年末までに、セルラー IoT 接続の 40% がブロードバンド IoT となり、その大部分は 4G 経由で接続されることになります。デバイス コストの低下、新しいビジネス モデルとアプリケーション、IoT の採用により、世界中で接続デバイスとエンドポイントが増加しています。NB-IoT および Cat-M1 大規模 IoT 技術のグローバル展開はまだ進行中です。大規模 IoT 技術は、ブロードバンド IoT セルラー接続と比較して、すべてのセルラー IoT 接続の 51% を占めると予想されています。その利用は産業分野のさまざまな業界に広がっています。

例えば、Aruba Networksによると、組織の85%がIoTデバイスを導入すると予想されており、同社はこの技術がますます普及していると主張しています。さらに、コスト削減、予知保全、データ分析におけるIoTの利点により、産業分野での導入率が上昇しています。最近のForbesのレポートで調査された経営幹部の約94%が、IoTによって年間収益が少なくとも5%から15%増加するか、または増加する見込みであると述べています。同レポートによると、企業の63%がすでにIoTを通じて新規または更新されたサービスを提供しており、36%の企業が潜在的な新しいビジネスパスを模索しており、60%がIoTを使用してビジネスを拡大しています。あらゆる分野で接続されたデバイスの受け入れ率が増加しているため、予測期間を通じてIoTソリューションの必要性はさらに高まると予想されます。

市場抑制

相互運用性と不十分な共通規格

現在、企業はIoTプロジェクトごとに独自のアプリケーションプログラミングインターフェース（API）ソリューションを使用しています。IoT対応デバイスがデータを共有したり、インテリジェントなネットワークを構築したりするには、共通のプロトコルと通信規格を介して通信する必要があります。これにより、IoT技術の標準化が促進され、あらゆるサービスプロバイダーがほとんどのソリューションを単一のパッケージで提供できるようになります。接続されたデバイス間の情報フローと相互運用性の容易さは非常に重要です。しかし、さまざまな接続デバイス間の相互運用性の問題に対処するための将来的なアーキテクチャサービスやグローバル標準を提供するという点では、IoTプロフェッショナルサービスに関連する現在の技術的および市場的な状況は不十分です。

市場機会

組織におけるIoTベースのデジタルトランスフォーメーションへの需要の高まり

企業は、デジタル変革に不可欠な技術であるIoTを通じて業務効率を向上させることができます。デジタルビジネス変革へのニーズは、エッジコンピューティング、クラウドコンピューティング、ビッグデータ分析などのいくつかの技術によって促進されています。新しい技術の普及が進むにつれ、企業はIoTベースのデジタル変革を選択するようになっています。デジタル変革が進んでいる業種には、小売、農業、製造、運輸、ヘルスケアなどがあります。これらの業種のコアアプリケーションは、スマート製造ヘルスケア連携やコネクテッドリテールといった分野は、企業に対しIoTベースのデジタルトランスフォーメーションを選択するよう圧力をかけている。

地域分析

北米は予測期間中に年平均成長率（CAGR）17.63%で拡大し、市場を牽引するでしょう。北米経済は安定しており、確立されているため、研究開発に多額の投資を行うことができ、結果として新技術の創出を支えています。イノベーション、スマートシティ、産業用IoTなど、いくつかの政府主導の取り組みが、この技術的に先進的な地域で受け入れられています。北米企業は、IoT、クラウド、AI、ビッグデータ、モビリティといった最先端技術を早期に導入してきたため、IoT技術を自社のプロセスに組み込むことに意欲的です。北米市場の拡大は、中小企業の台頭と製造業における主要企業のデジタル化の導入によって促進されると予想されます。北米におけるIoTプロフェッショナルサービスの主要プロバイダーには、IBM、Cognizant、DXC Technology、AT&Tなどがあります。

欧州の市場動向

欧州は年平均成長率（CAGR）18.45%で成長し、2030年までに1,470億米ドルに達すると予測されています。金融危機以降、世界の主要経済国のほとんどは生産性の問題に直面してきましたが、欧州諸国の状況は特に深刻です。シスコによると、英国の労働者は平均して、フランス、ドイツ、米国の労働者よりも1時間当たり約3分の1少ない生産性しか上げていません。こうした生産性の課題は、ドイツ、フィンランド、フランスなどの欧州の競合国と比較して、情報技術、ビジネスプロセスの変更、企業のデジタル化、ロボットの導入が遅れていることに起因しているとされています。例えば、欧州委員会は、フィンランドが2020年のデジタル経済社会指数の人的資本の項目で欧州諸国の中で最高得点を獲得したと報告しています。これは、フィンランド国民の優れたデジタル能力によるものです。政策立案者は現在、特に製造業において、地域諸国間のデジタル格差を懸念しています。そのため、こうした国々では、プロフェッショナルなIoTサービスの利用に対する需要が高まっています。

エンドユーザーのインサイト

エンドユーザー別に見ると、世界のIoTプロフェッショナルサービス市場には、製​​造業、小売業、ヘルスケア、エネルギー・公益事業、運輸・物流、その他が含まれます。

製造業は、予測期間中に年平均成長率（CAGR）18.92%で成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。IoT技術は、過去10年間で、個別生産における環境や製品の改善にますます頻繁に利用されるようになりました。プロセス製造業と個別生産業（自動車産業および産業機械産業）は激しい競争を繰り広げています。企業は、イノベーション能力を高め、資産収益率を向上させるため、IoT、クラウド、ビッグデータ分析機能を活用した新技術への投資をますます増やしています。

運輸・物流部門は2番目に大きな市場シェアを占める見込みです。IoTが輸送にどのような影響を与えるかという議論において、安全性はしばしば重要なテーマとなります。自動運転車は、多くの情報源からのデータを活用しながらリアルタイムで相互作用できるため、乗客や歩行者の安全性が向上します。スマートセンサーを搭載した車両は、既存のルート上で差し迫った衝突や交通渋滞を知らせることができます。また、運転手が医療上の緊急事態に陥ったり、動けなくなったりした場合にも、支援を提供できます。

サービスタイプ別の分析

サービスの種類別に見ると、世界のIoTプロフェッショナルサービス市場は、IoTコンサルティングサービス、IoTインフラストラクチャサービス、システム設計・統合サービス、サポート・保守サービス、教育・研修サービスに分類されます。

IoTコンサルティングサービス分野は、予測期間中に大きく成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。IoTコンサルティングサービスは、さまざまな戦略の策定、ユースケースの開発、ロードマップの計画、テクノロジーの評価、IoTアーキテクチャの定義などに活用されています。また、企業の業務効率化にも役立ちます。IoTコンサルティングサービスプロバイダーは、企業に適したIoTアプリケーションとアーキテクチャが開発・実装されるよう支援します。さらに、企業が既存のシステムを改善するための新しいIoTインフラストラクチャの構築を支援します。IoTコンサルティングサービスプロバイダーは、ITスキルが限られている非IT企業がIoTテクノロジーを理解できるようサポートします。

組織規模に関する洞察

組織規模別に見ると、世界のIoT専門サービス市場には中小企業と大企業が含まれる。

大企業部門は、予測期間中に大きく成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。大企業部門は、IoTプロフェッショナルサービスシステムを利用して、ビジネスプロセスにおけるIoTデバイスの効果的な導入、統合、管理を実現しています。大手企業は、専門的なIoTサービスをいち早く導入する企業の一つです。大企業は、中小企業よりもIoTプロフェッショナルサービスの利用率が高いと言われています。大企業は必要なリソースを備えていますが、利用可能なソリューションやアプリケーションが多岐にわたるため、どの導入タイプを選択すべきか迷うことがあります。ITインフラストラクチャの複雑さと高度化により、ITインフラストラクチャ管理のための独立した部門が必要となる場合もあります。

デプロイメントに関する洞察

導入形態別に見ると、世界のIoTプロフェッショナルサービス市場はクラウド型とオンプレミス型に分類される。

クラウド分野は、予測期間中に大きく成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。多くの企業は、クラウド展開型のIoTプロフェッショナルサービスを好んでいます。なぜなら、オンプレミス型のIoTプロフェッショナルサービスよりも柔軟性と拡張性に優れ、より多くの機能を提供し、コスト効率も高いからです。クラウド技術の急速な進歩に伴い、コスト効率の高いクラウドベースソリューションのビジネス利用が増加しています。クラウド経由で提供されるIoTプロフェッショナルサービスにより、中小企業や大企業はIT運用ではなく、コアコンピタンスに集中できます。組織は、クラウドベースのIoTプロフェッショナルサービスを利用して、ソフトウェア、ストレージ、技術担当者のニーズに対応することで、コストを削減できます。