マネージドアプリケーションサービス市場 サイズと展望 2025-2033

このレポートについてさらに詳しく知るには 無料サンプルをダウンロード

マネージドアプリケーションサービス市場の成長要因

統合アプリケーションホスティングサービスとクラウド移行の需要増加

アプリケーションホスティングサービスと呼ばれるコンピューティングシステムは、ソフトウェアのオンライン配信を可能にします。事実上すべてのソフトウェアプログラムは、アプリケーションホスティングサービスが提供するプラットフォーム上で稼働できます。インターネット経由でホストされるオンデマンドソフトウェアの一般的な例としては、コンテンツ管理システム、Web開発アプリケーション、データベースアプリケーション、メール管理アプリケーションなどが挙げられます。ベンダーや組織は、柔軟性、セキュリティ強化、拡張性、統合の容易さなど、様々なメリットを享受できるため、クラウドへの移行を進めており、これが世界市場の拡大につながっています。

さらに、クラウドベースのサービスを提供することで市場シェアを拡大​​している企業も数多くあります。

• 例えば、F5はSilverlineマネージドセキュリティサービスに対する顧客からの高まる需要に応えるため、2020年4月にインドにおけるSilverlineマネージドサービスの機能を拡充する予定です。

F5のソリューションスイートは、DDoS防御、Webアプリケーションファイアウォール、IPレピュテーションフィルタリング、そして近日中にSil​​verlineで提供されるShape Defenseといった価値の高いクラウドベースのセキュリティサービスを提供し、アプリケーションの所在地を問わずセキュリティを確保します。

制約要因

サードパーティ組織へのアウトソーシングに関する運用上の懸念事項、セキュリティおよびプライバシーに関する問題

マネージドアプリケーションサービスには多くの利点がありますが、以下のような特有の課題も存在します。信頼性の問題は、予測期間中の市場拡大を制限する可能性があります。プロバイダーとの提携後も事業が存続するという前提は、重要な企業インフラをホストするMASを採用するプロセスの一部です。プロバイダーに依存している企業は、市場競争力を維持できない場合、重要なインフラを完全に再構築する必要があるかもしれません。このインフラがなければ、事業運営は不可能になります。IoTの活用が進むにつれて、オペレーショナルインテリジェンスに重点を置くデータアナリストの需要は高まっています。組織はセキュリティ上の脅威を懸念する傾向があり、別の企業がその業務の監督を担当する場合もあります。サードパーティの管理者は、サービスを提供する際に最大限の注意を払っています。しかし、データ侵害の可能性は常に存在し、業界の拡大を妨げています。

市場機会

組織による非中核機能のアウトソーシング

業務プロセスが長期化・複雑化する中で、企業の生産性向上には信頼性の高いアプリが不可欠です。 エンタープライズアプリケーションは、円滑なビジネスプロセスを実現するために、迅速、安全、かつ最適な状態で稼働する必要があります。そのため、多くの企業は非中核業務をアウトソーシングし、コスト削減と社内生産性の向上を実現しています。さらに、多くの企業は、アウトソーシングする企業に最大のメリットを提供しながら、より低価格でアウトソーシングできるマネージドアプリケーションサービスを提供しています。

アプリケーション保守コストの削減、サービスレベルの向上、リスク軽減、従業員の主要なビジネスコンピテンシーへの集中などは、アプリケーション保守のアウトソーシングによるメリットのほんの一部です。さらに、さまざまな組織が競争戦略としてアウトソーシングを活用するケースが増えています。この戦略は、サービスへの専門知識の投入、重要でない機能への投資の削減、財務上の制約が少ない柔軟な対応など、さまざまな形で組織にメリットをもたらします。

マネージドアプリケーションサービス市場セグメント分析

組織規模別

大企業セグメントは市場への最大の貢献者であり、予測期間中に18.20%のCAGRで成長すると予想されています。この市場セクターの主なユーザーは、多様なテクノロジーを網羅する大規模なIT環境を有し、これまで複雑さと規模による課題を抱えてきた大企業です。ITに大きく依存する事業計画によってこれらの複雑さがさらに悪化している場合、マネージドサービスは組織の成功に大きく貢献することができます。企業は様々な業界で事業を展開しているかもしれませんが、ビジネスの俊敏性に対する要求はITの俊敏性に対する需要を高めています。その結果、すべての企業の規模と変革のペースはほぼ同等となっています。

中小企業が直面する最大の障害は、資金とリソースの不足であり、その結果、社内のITリソースが著しく制約されています。しかし、中小企業にとって、特に不十分な物理インフラと人的資源を補うために、アプリケーションは今や必要不可欠です。そのため、中小企業にとって、これらのアプリケーションが意図したとおりに機能し、事業の中断や顧客喪失につながらないことを保証することが不可欠となっています。アプリケーションを管理し、専任のIT担当者の費用を節約するために、中小企業はこれらのアプリケーションサービスプロバイダーへの依存度をますます高めています。

エンドユーザー業種別

BFSIセグメントは最大の市場シェアを誇り、予測期間中に17.40%のCAGRで成長すると予想されています。BFSIセクターは急速なデジタル移行を遂げており、サイバーセキュリティ、コスト削減、規制要件、消費者インテリジェンスといった課題に直面しています。これらの課題に対処するには、堅牢なネットワーク機能が必要です。アプリケーションポートフォリオ管理（APM）により、どのプログラムをアップグレードするかの判断が容易になりました。変化するビジネスニーズに対応するには、継続的なアプリケーション強化が不可欠です。銀行のITインフラは、高度な機能性と変化への適応性を備えたコアバンキングアプリケーションによって支えられています。今日の激動の環境において、多くの金融機関はコスト削減とイノベーションの両方を実現するプラットフォームとして、調達先を探しています。

小売技術の進歩に伴い、消費者は常に新しい視点や購買習慣を取り入れています。組織の技術システムとアプリケーションは、顧客のニーズと期待に応え、それを超えるために、継続的に最適化・維持する必要があります。Oracle Retailのような小売アプリケーションは非常に高度であるため、小売アプリケーションの管理には、セキュリティ更新、パッチ適用、新機能の適用、サービス統合、ローカルサポートなど、複雑な作業が含まれます。これらのサービスにより、企業の技術インフラストラクチャは小売アプリケーションが生成する膨大な量の情報を処理でき、データの不整合やバッチ処理の問題による小売業界の停滞を防止できます。

技術導入率の上昇、BYODポリシーの確認頻度の増加、そして企業間で急速に拡大するデータに伴う高度なセキュリティ要件の高まりにより、IT・通信セクターは重要な市場となっています。アプリケーション管理レイヤーは、ITサービスにおけるすべてのソフトウェアエンジニアリング業務に浸透しています。移行管理、プロジェクト管理、プロアクティブリスク、スコープ変更管理、品質管理、SLAなどは、この文脈で頻繁に使用されます。ダウンタイムは、通信企業の収益に深刻な打撃を与える可能性があります。そのため、通信企業は、インターネットとモバイルの利用が増加するにつれて、速度と可用性に対する需要に応えようとしています。

その他のエンドユーザー業界には、エネルギー・公益事業、メディア・エンターテインメント、その他の業界が含まれます。電力網の近代化（スマートグリッドとスマートメーター）がエネルギー・電力事業にますます重点を置くようになるにつれ、エネルギー・電力業界は消費者の信頼を維持するために、通信ネットワークとセキュリティサービスへの依存度が高まっています。そのため、エネルギー・電力業界におけるマネージドサービスの開発は、スマートグリッドとスマートメーターの導入の影響を受けています。スマートメーターのエンドツーエンドの導入、データ収集、分析、顧客エンゲージメント、その他のプロセスは、配電・小売公益事業に変化をもたらしています。新しい運用手順、セキュリティの問題、および IT リソースの増加が関係します。

地域別インサイト

北米：年平均成長率17.10%を誇る主要地域

北米は世界市場において最も重要なシェアを占めており、予測期間中に年平均成長率17.10%で成長すると予想されています。北米では、ITインフラストラクチャ環境の変化に伴い、マネージド・アプリケーション・サービス業界が拡大しており、特に中小企業が様々なサービスのアウトソーシングに注力していることが顕著です。

• 例えば、富士通はKpaul Properties LLCから物理サーバーを仮想化環境に置き換える業務委託を受けました。Kpaul Properties LLCは、米国に拠点を置く新興IT機器メーカー兼販売業者です。

この取り組みにより、同社は15%のコスト削減と95%の稼働率向上を実現しました。この地域では、革新的なテクノロジーの急速な発展とIT運用の簡素化の必要性から、事業拡大のためにマネージドサービスを活用する企業が増えています。

ヨーロッパ：最も高いCAGRを誇る最も急速な成長地域

ヨーロッパは予測期間中に17.90%のCAGRで成長し、44億5,000万米ドルの収益を生み出すと予想されています。規模に関わらず、この地域の組織は、テクノロジーを活用した変革と事業拡大によって競争力を維持するために、マネージドサービスプロバイダーへの依存度を高めています。マネージドサービスプロバイダーは、適切な知識、ソリューション、そして価格体系を提供することで、自社製品とサービスの価値を高めています。さらに、コンサルティングおよび次世代デジタルサービスの大手プロバイダーであるInfosysは、2020年10月に、ヨーロッパの大手ServiceNowエリートパートナーであるGuideVisionを買収したことを発表しました。同社は、今回の買収によりデジタル能力が強化され、クラウドサービスの提供が拡大し、拡大を続けるServiceNowエコシステムへの注力が強化されると付け加えました。

アジア太平洋地域は、モバイルアプリケーションの利用増加により、予測期間中に大幅な成長が見込まれています。また、リソースが限られている中小企業も多数存在し、マネージドサービスの導入を余儀なくされています。同地域の政府も、国民により良いサービスを提供するためにモバイルファースト戦略を採用し始めており、業界を牽引しています。パブリッククラウドおよび関連サービスの利用コストも急速に上昇しています。同地域の企業はクラウドの利用に熱心ですが、構造的な欠陥により導入が遅れています。クラウドベースのイノベーションを阻害する問題としては、プロセスの不明確さや、ビジネスとITの間の確固たる連携の欠如などが挙げられます。

LAMEA地域とは、ラテンアメリカ、中東、アフリカの国々を指します。ラテンアメリカでは、従来のアウトソーシングからクラウドベースのサービスへの移行が進むにつれ、市場の成長が見込まれています。フィンテック系スタートアップ企業やその他のスタートアップ企業がマネージドサービスを利用する理由の一つとして、低コストとアプリケーション管理の簡素化といったメリットが挙げられます。この地域で事業を展開する多くの中堅企業は、同地域で著名なマネージドサービスプロバイダーのターゲットとなっています。これらの企業は、クラウドによって旧式のITシステムへの追加コストを削減できるため、クラウドに魅力を感じています。

地域別成長の洞察 無料サンプルダウンロード

マネージドアプリケーションサービス市場のトップ競合他社

1. Fujitsu Limited
2. IBM Corporation
3. CenturyLink Inc.
4. HCL Technologies Limited
5. Wipro Limited
6. Mindtree Limited
7. Virtustream Inc.
8. Unisys Corporation

最近の動向

• 2022年4月 - 富士通は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速し、グローバルなビジネスを支援するため、最先端のコンピューティングテクノロジーをクラウド経由で商用利用向けに提供する新たなサービスポートフォリオ「Fujitsu Computing as a Service（CaaS）」の提供を開始しました。新サービスには、世界最速スーパーコンピュータ「富岳」、富士通の量子コンピュータ技術「デジタルアニーラ」、そして様々なユーザーがAIや機械学習を用いて課題解決を行えるソフトウェアツールなど、最先端のコンピューティングツールが含まれています。
• 2022年2月 - 富士通は、5Gスタンドアロン（SA）に対応した新しいソフトウェア仮想化無線アクセスネットワーク（vRAN）技術の開発に成功し、2022年3月から通信事業者による試験運用に提供します。この新開発のvRAN技術は、従来のブランドが抱える主要な課題の1つを解決し、富士通のAI技術と量子コンピュータ技術「デジタルアニーラ」を活用してコンピューティングリソースを最大限に活用することで、低消費電力で優れたパフォーマンスを実現します。