ソーシャルコマース市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：ビジネスモデル別（B2C、B2B、C2C）、製品タイプ別（パーソナルケア・美容、アパレル、アクセサリー、家庭用品、健康補助食品、食品・飲料）、販売チャネル別（ビデオコマース（ライブ配信＋録画）、ソーシャルネットワーク主導型コマース、ソーシャルリセリング、グループ購入、製品レビュープラットフォーム）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2026年～2034年

ソーシャルコマース市場規模

世界のソーシャルコマース市場規模は、2025年には1兆6583億6000万米ドルと評価され、2026年の2兆1824億米ドルから2034年には19兆6327億8000万米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率（CAGR）は31.6%となる見込みです。アジア太平洋地域は、2025年に市場シェア62.4%を占め、ソーシャルコマース市場を牽引しました。

Eコマースは小売業界においてますます重要性を増しており、ソーシャルコマース市場を再構築しています。21世紀に入ってから、インターネットへのアクセスが世界中に広がり、スマートフォンが数十億人の生活に欠かせないものとなったことで、オンラインショッピングは著しく成長しました。ソーシャルコマースは全く新しいショッピングの領域を切り開き、消費者にこれまで以上に幅広い品揃えを提供し、利便性に対する高まる需要を満たすのに役立っています。ソーシャルコマースは、オンラインショッピングの人気と利便性の向上により勢いを増しています。顧客は今や、最小限の手間で自宅から手軽に商品を注文できるようになりました。

ソーシャルコマースプラットフォームの販売者は、割引、キャッシュバック、当日または翌日配送、クリックアンドコレクトサービス、ESRオプション、およびオンラインショッピングをオフラインショッピングよりも便利で収益性の高いものにするその他のサービスを提供しています。顧客体験をさらに向上させるために、企業は人工知能、チャットボット、機械学習、拡張現実などのテクノロジーに投資しています。オンラインショッピングの利便性の向上は、予測期間中の市場成長の大きな推進力になると予想されます。ソーシャルコマース ソーシャルコマースプラットフォームには、Facebook、Twitter、Pinterestなどの市場リーダーが含まれます。これは、顧客と地元の小売業者の間のギャップを埋めることで、地元の小売業者が顧客基盤を拡大するのに役立ちます。

ビジネスモデルに関する洞察

2022年、B2C市場は相当な市場シェアを占めました。予測期間中、この市場は高い成長率で拡大すると見込まれています。企業対消費者（B2C）ビジネスモデルへの需要増加は、消費者の行動や考え方の変化、そしてデジタル技術の利用拡大に起因しています。ソーシャルコマースプラットフォームを利用することで、顧客はユーザーレビューを読みながら商品を比較検討し、迅速に商品を閲覧、選択、注文することができます。

C2C分野は、予測期間を通じて収益性の高いCAGRで成長すると予想されています。顧客と取引の仲介役となるウェブサイトは、C2Cビジネスと呼ばれます。このパラダイムでは、売り手は買い手として、買い手は売り手として行動できます。顧客はニーズに応じて立場を入れ替えることもあります。B2B分野は、今後数年間、着実に拡大していくと予想されています。

様々な企業が、自社の商品やサービスを他の企業に販売する際に、このモデルを一般的に利用しています。B2B戦略は、ペットショップやペットフードといった専門市場に対応しながら、顧客のニーズを満たします。最新のモバイルソーシャルネットワークの一つであるWeChat Businessは、個人的なつながりやビジネス上のつながりを活用して、顧客との交流を強化しています。

ダイナミックポンプは世界のソーシャルコマース市場でより普及しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）4.8%で成長すると予想されている。

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製品タイプに関する洞察

オンラインショッピングをする人は、購入後にどのようなユーザーエクスペリエンスが期待できるかを十分に理解しているからこそ、オンラインショッピングを選ぶのです。パーソナルケアおよび美容ブランドのオーナーやマーケターにとって、顧客ターゲティングや製品開発においてデータは最優先事項です。ソーシャルコマースの美容ブランドは、地元の販売業者や流通業者を雇ったり購入したりすることなく、世界中の幅広い顧客層や海外市場への進出の可能性を広げることができます。ソーシャルコマースプラットフォームの販売者は、キャッシュバック、割引、当日または翌日配送、分割払い、クリック＆コレクトオプションなど、オンラインショッピングを便利で収益性の高いものにするさまざまなサービスを提供しています。

2022年はアパレル業界が市場を牽引しました。衣料品・アパレル業界は、ソーシャルメディアプラットフォームでの幅広い人気と高い需要により、他のどのインターネットビジネスよりも重要な位置を占めています。ファッション企業は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックでほとんどの人がほとんどの時間をオンラインで過ごすようになった時期に、斬新な購買体験を生み出し、インフルエンサーやクリエイターを巻き込み、新たなつながりを築く方法を見出しました。例えば、米国を拠点とするファッション企業Expressは、「一般消費者やインフルエンサーがスタイルエディターになれるよう支援」し、Expressストアを開設し、売上増加と新規顧客獲得に対する報酬を受け取りました。

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地域別分析

アジア太平洋地域は大きな市場シェアを占めており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）30.7%で成長すると予想されています。通信インフラへの投資増加、インターネットとスマートフォンの普及、そしてFacebook、Instagram、Twitterといったソーシャルメディアサイトの広範な利用が、この地域の拡大の主な要因となっています。さらに、中国などの国々におけるスマートフォンおよびソーシャルメディアユーザー数の増加も、地域市場の拡大を大きく後押ししています。

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北米の市場動向

北米は2番目に大きな市場として台頭しており、予測期間中に驚異的な成長が見込まれています。発展途上国と比較すると、米国のeコマースおよびソーシャルコマース市場は著しく細分化されており、ソーシャルメディアの利用、デジタルショッピング、決済、オンラインプライバシーに対する消費者の意識や行動は異なっています。GWIによると、英国と米国の消費者の51%は、購入前にYouTubeを使って商品を探したり、追加調査を行ったりしています。

主要および新興プレーヤー一覧 ソーシャルコマース市場