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サービス別（顧客獲得、コールセンターサービス、その他（電子メールサポートおよびライブチャットサポート））、業界別（製造および自動車、教育、エネルギー）に基づくテクニカルサポートアウトソーシング市場規模、シェアおよび傾向分析レポート

レポートコード: SRTE1757DR
最終更新日 : March 14, 2024
著者 : Straits Research
より開始
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目次

  1. エグゼクティブ・サマリー
    1. 研究目的
    2. 限界と前提
    3. 市場範囲とセグメンテーション
    4. 通貨と価格を考慮
    1. 新興地域／国
    2. 新興企業
    3. 新たな用途／最終用途
    1. ドライバー
    2. 市場警告要因
    3. 最新のマクロ経済指標
    4. 地政学的影響
    5. 技術的要因
    1. ポーターズファイブフォース分析
    2. バリューチェーン分析
  2. ESGの動向
    1. グローバル テクニカルサポートアウトソーシング市場 はじめに
    2. サービスに基づいて
      1. はじめに
        1. サービスに基づいて (価値)
      2. 顧客の獲得
        1. 価値別
      3. コールセンターサービス
        1. 価値別
      4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
        1. 価値別
    3. 業界に基づく
      1. はじめに
        1. 業界に基づく (価値)
      2. 製造と自動車
        1. 価値別
      3. 教育
        1. 価値別
      4. エネルギーと公共事業
        1. 価値別
      5. BFSI
        1. 価値別
      6. 小売と電子商取引
        1. 価値別
      7. ITと通信
        1. 価値別
      8. メディアとエンターテイメント
        1. 価値別
      9. 物流とサプライチェーン
        1. 価値別
      10. ヘルスケアと医薬品
        1. 価値別
      11. その他（建設業、接客業）
        1. 価値別
    1. はじめに
    2. サービスに基づいて
      1. はじめに
        1. サービスに基づいて (価値)
      2. 顧客の獲得
        1. 価値別
      3. コールセンターサービス
        1. 価値別
      4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
        1. 価値別
    3. 業界に基づく
      1. はじめに
        1. 業界に基づく (価値)
      2. 製造と自動車
        1. 価値別
      3. 教育
        1. 価値別
      4. エネルギーと公共事業
        1. 価値別
      5. BFSI
        1. 価値別
      6. 小売と電子商取引
        1. 価値別
      7. ITと通信
        1. 価値別
      8. メディアとエンターテイメント
        1. 価値別
      9. 物流とサプライチェーン
        1. 価値別
      10. ヘルスケアと医薬品
        1. 価値別
      11. その他（建設業、接客業）
        1. 価値別
    4. アメリカ
      1. サービスに基づいて
        1. はじめに
          1. サービスに基づいて (価値)
        2. 顧客の獲得
          1. 価値別
        3. コールセンターサービス
          1. 価値別
        4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
          1. 価値別
      2. 業界に基づく
        1. はじめに
          1. 業界に基づく (価値)
        2. 製造と自動車
          1. 価値別
        3. 教育
          1. 価値別
        4. エネルギーと公共事業
          1. 価値別
        5. BFSI
          1. 価値別
        6. 小売と電子商取引
          1. 価値別
        7. ITと通信
          1. 価値別
        8. メディアとエンターテイメント
          1. 価値別
        9. 物流とサプライチェーン
          1. 価値別
        10. ヘルスケアと医薬品
          1. 価値別
        11. その他（建設業、接客業）
          1. 価値別
    5. カナダ
    1. はじめに
    2. サービスに基づいて
      1. はじめに
        1. サービスに基づいて (価値)
      2. 顧客の獲得
        1. 価値別
      3. コールセンターサービス
        1. 価値別
      4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
        1. 価値別
    3. 業界に基づく
      1. はじめに
        1. 業界に基づく (価値)
      2. 製造と自動車
        1. 価値別
      3. 教育
        1. 価値別
      4. エネルギーと公共事業
        1. 価値別
      5. BFSI
        1. 価値別
      6. 小売と電子商取引
        1. 価値別
      7. ITと通信
        1. 価値別
      8. メディアとエンターテイメント
        1. 価値別
      9. 物流とサプライチェーン
        1. 価値別
      10. ヘルスケアと医薬品
        1. 価値別
      11. その他（建設業、接客業）
        1. 価値別
    4. イギリス
      1. サービスに基づいて
        1. はじめに
          1. サービスに基づいて (価値)
        2. 顧客の獲得
          1. 価値別
        3. コールセンターサービス
          1. 価値別
        4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
          1. 価値別
      2. 業界に基づく
        1. はじめに
          1. 業界に基づく (価値)
        2. 製造と自動車
          1. 価値別
        3. 教育
          1. 価値別
        4. エネルギーと公共事業
          1. 価値別
        5. BFSI
          1. 価値別
        6. 小売と電子商取引
          1. 価値別
        7. ITと通信
          1. 価値別
        8. メディアとエンターテイメント
          1. 価値別
        9. 物流とサプライチェーン
          1. 価値別
        10. ヘルスケアと医薬品
          1. 価値別
        11. その他（建設業、接客業）
          1. 価値別
    5. ドイツ
    6. フランス
    7. スペイン
    8. イタリア
    9. ロシア
    10. ノルディック
    11. ベネルクス
    12. ヨーロッパのその他の地域
    1. はじめに
    2. サービスに基づいて
      1. はじめに
        1. サービスに基づいて (価値)
      2. 顧客の獲得
        1. 価値別
      3. コールセンターサービス
        1. 価値別
      4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
        1. 価値別
    3. 業界に基づく
      1. はじめに
        1. 業界に基づく (価値)
      2. 製造と自動車
        1. 価値別
      3. 教育
        1. 価値別
      4. エネルギーと公共事業
        1. 価値別
      5. BFSI
        1. 価値別
      6. 小売と電子商取引
        1. 価値別
      7. ITと通信
        1. 価値別
      8. メディアとエンターテイメント
        1. 価値別
      9. 物流とサプライチェーン
        1. 価値別
      10. ヘルスケアと医薬品
        1. 価値別
      11. その他（建設業、接客業）
        1. 価値別
    4. 中国
      1. サービスに基づいて
        1. はじめに
          1. サービスに基づいて (価値)
        2. 顧客の獲得
          1. 価値別
        3. コールセンターサービス
          1. 価値別
        4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
          1. 価値別
      2. 業界に基づく
        1. はじめに
          1. 業界に基づく (価値)
        2. 製造と自動車
          1. 価値別
        3. 教育
          1. 価値別
        4. エネルギーと公共事業
          1. 価値別
        5. BFSI
          1. 価値別
        6. 小売と電子商取引
          1. 価値別
        7. ITと通信
          1. 価値別
        8. メディアとエンターテイメント
          1. 価値別
        9. 物流とサプライチェーン
          1. 価値別
        10. ヘルスケアと医薬品
          1. 価値別
        11. その他（建設業、接客業）
          1. 価値別
    5. 韓国
    6. 日本
    7. インド
    8. オーストラリア
    9. 台湾
    10. 東南アジア
    11. その他のアジア太平洋地域
    1. はじめに
    2. サービスに基づいて
      1. はじめに
        1. サービスに基づいて (価値)
      2. 顧客の獲得
        1. 価値別
      3. コールセンターサービス
        1. 価値別
      4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
        1. 価値別
    3. 業界に基づく
      1. はじめに
        1. 業界に基づく (価値)
      2. 製造と自動車
        1. 価値別
      3. 教育
        1. 価値別
      4. エネルギーと公共事業
        1. 価値別
      5. BFSI
        1. 価値別
      6. 小売と電子商取引
        1. 価値別
      7. ITと通信
        1. 価値別
      8. メディアとエンターテイメント
        1. 価値別
      9. 物流とサプライチェーン
        1. 価値別
      10. ヘルスケアと医薬品
        1. 価値別
      11. その他（建設業、接客業）
        1. 価値別
    4. UAE
      1. サービスに基づいて
        1. はじめに
          1. サービスに基づいて (価値)
        2. 顧客の獲得
          1. 価値別
        3. コールセンターサービス
          1. 価値別
        4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
          1. 価値別
      2. 業界に基づく
        1. はじめに
          1. 業界に基づく (価値)
        2. 製造と自動車
          1. 価値別
        3. 教育
          1. 価値別
        4. エネルギーと公共事業
          1. 価値別
        5. BFSI
          1. 価値別
        6. 小売と電子商取引
          1. 価値別
        7. ITと通信
          1. 価値別
        8. メディアとエンターテイメント
          1. 価値別
        9. 物流とサプライチェーン
          1. 価値別
        10. ヘルスケアと医薬品
          1. 価値別
        11. その他（建設業、接客業）
          1. 価値別
    5. トルコ
    6. サウジアラビア
    7. 南アフリカ
    8. エジプト
    9. ナイジェリア
    10. 中東諸国とアフリカの残りの部分
    1. はじめに
    2. サービスに基づいて
      1. はじめに
        1. サービスに基づいて (価値)
      2. 顧客の獲得
        1. 価値別
      3. コールセンターサービス
        1. 価値別
      4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
        1. 価値別
    3. 業界に基づく
      1. はじめに
        1. 業界に基づく (価値)
      2. 製造と自動車
        1. 価値別
      3. 教育
        1. 価値別
      4. エネルギーと公共事業
        1. 価値別
      5. BFSI
        1. 価値別
      6. 小売と電子商取引
        1. 価値別
      7. ITと通信
        1. 価値別
      8. メディアとエンターテイメント
        1. 価値別
      9. 物流とサプライチェーン
        1. 価値別
      10. ヘルスケアと医薬品
        1. 価値別
      11. その他（建設業、接客業）
        1. 価値別
    4. ブラジル
      1. サービスに基づいて
        1. はじめに
          1. サービスに基づいて (価値)
        2. 顧客の獲得
          1. 価値別
        3. コールセンターサービス
          1. 価値別
        4. その他（メールサポート、ライブチャットサポート）
          1. 価値別
      2. 業界に基づく
        1. はじめに
          1. 業界に基づく (価値)
        2. 製造と自動車
          1. 価値別
        3. 教育
          1. 価値別
        4. エネルギーと公共事業
          1. 価値別
        5. BFSI
          1. 価値別
        6. 小売と電子商取引
          1. 価値別
        7. ITと通信
          1. 価値別
        8. メディアとエンターテイメント
          1. 価値別
        9. 物流とサプライチェーン
          1. 価値別
        10. ヘルスケアと医薬品
          1. 価値別
        11. その他（建設業、接客業）
          1. 価値別
    5. メキシコ
    6. アルゼンチン
    7. チリ
    8. コロンビア
    9. LATAMのその他の地域
    1. テクニカルサポートアウトソーシング市場 選手別シェア
    2. M＆A契約と提携分析
    1.  Aress Software and Education Technologies P Ltd.
      1. 概要
      2. ビジネス情報
      3. 収益
      4. ASP
      5. スウォット分析
      6. 最近の動向
    2. Accenture Plc
    3. Collabera Inc.
    4. IBN Technologies Ltd.
    5. Computer Generated Solutions Inc.
    6. CSS Corp.
    7. Essentiel Outsourcing S.L.
    8. Flatworld Solutions Pvt. Ltd.
    9. Genpact Ltd.
    10. HCL Technologies Ltd.
    11. Infosys Ltd.
    12. International Business Machines Corp.
    13. Invensis Technologies Pvt Ltd.
    14. ISPL Support Services
    15. Octopus Tech
    16. Qcom Outsourcing Ltd.
    17. Suma Soft Pvt. Ltd.
    18. Telegenisys Inc.
    19. Wipro Ltd.
    20. Worldwide Call Centers Inc
    1. 研究データ
      1. 二次データ
        1. 主な二次資料
        2. 二次資料からの主要データ
      2. 一次データ
        1. 一次資料からの主要データ
        2. 予備選の内訳
      3. 二次調査と一次調査
        1. 業界の主要な洞察
    2. 市場規模の推定
      1. ボトムアップ・アプローチ
      2. トップダウン・アプローチ
      3. 市場予測
    3. 研究の前提
      1. 前提条件
    4. 制限事項
    5. リスク評価
    1. ディスカッション・ガイド
    2. カスタマイズ・オプション
    3. 関連レポート
  3. 免責事項

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