通信クラウド市場 サイズと展望 2025-2033

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テレコムクラウド市場の成長要因

5Gネットワ​​ークの展開

5Gネットワ​​ークの世界的な導入は、テレコムクラウド事業にとって大きな変革をもたらします。5Gテクノロジーは、データ速度の高速化、低遅延、そして接続性の向上を約束し、より俊敏で適応性の高いネットワークインフラストラクチャを必要とします。テレコムクラウドソリューションは、高度なテレコムサービスの効果的な導入と管理に必要な拡張性、仮想化、そして応答性を提供することで、5Gの要件を満たす上で不可欠です。GSMアソシエーション（GSMA）のレポートによると、2023年1月時点で、90社を超える固定ブロードバンドサービスプロバイダーが5Gベースの商用サービスを開始しています。2023年6月30日時点で、33市場で少なくとも57の事業者が5G SAネットワークを展開しています。 2023年1月現在、世界中で229の商用5Gネットワ​​ークが存在し、700機種を超える5Gスマートフォンがユーザーに提供されています。5G技術の普及が進むにつれ、ネットワークインフラとそれを支える技術への多額の投資が行われています。

同様に、テレコムクラウドは、通信事業者が動的なリソース割り当て、プロセス自動化、クリエイティブなサービス提供といったクラウドネイティブなネットワーク機能を容易に導入することを可能にします。例えば、テレコムクラウドにクラウドネイティブの進化型パケットコア（vEPC）や仮想化RAN（vRAN）機能を導入することで、通信事業者は増大するデータトラフィックを容易に処理し、5Gネットワ​​ーク全体のパフォーマンスを向上させることができます。

さらに、テレコムクラウドソリューションは、通信事業者がクラウドインフラを活用して効率的なネットワークスライシング、エッジコンピューティング、そして多様な5Gユースケースに合わせた新サービスの迅速な導入を可能にします。その結果、5Gネットワ​​ークとテレコムクラウドソリューションのシームレスな統合は、通信環境に画期的な変革をもたらし、通信事業者は5Gテクノロジーの可能性を最大限に引き出し、消費者と企業に次世代サービスを提供できるようになります。これは、テレコムクラウド市場のトレンド拡大への道を開きます。

市場の制約

セキュリティ上の懸念

通信データの機密性とセキュリティ侵害の潜在的な影響のため、テレコムクラウド業界ではセキュリティが最優先事項となっています。クラウド設定のマルチテナント性、共有リソース、そして分散システムの複雑さは、データのセキュリティ、整合性、可用性に関する懸念を引き起こします。Thales CPLの2023年調査によると、通信事業者の回答者の81%が5Gのセキュリティに関する懸念を抱いています。また、急速なデジタル化への移行により、保護すべきインフラとデータの分散化が進んでいるとも指摘されています。 5Gエコシステムにおける大きな変化は、通信業界の脅威状況に新たな側面をもたらし、悪意のある攻撃者がネットワークセキュリティの脆弱性を攻撃することを可能にします。

2023年のIBMの分析によると、データ侵害の世界的な平均コストは445万米ドルで、2022年から2%増加しています。米国におけるデータ侵害の平均価格は948万米ドルで、中東はそれに続き807万米ドルとなっています。 2023年に5,000万～6,000万件の大規模データ漏洩が発生した場合の平均コストは3億3,200万米ドルで、2021年の4億100万米ドルから減少しています。さらに、マカフィーの分析によると、通信会社は平均して毎週1,700件以上のサイバーセキュリティインシデントに見舞われており、この業界における標的型サイバー攻撃の持続性を示しています。

その結果、セキュリティ上の懸念から、特に不正アクセスやデータ漏洩のリスクが高いと認識している場合、通信事業者は重要なインフラや機密データをクラウドに移行することを躊躇する可能性があります。データ漏洩やセキュリティインシデントは、通信事業者やクラウドサービスプロバイダーの評判を損ない、消費者や利害関係者の信頼を損なう可能性があります。さらに、規制当局や業界団体は、通信事業者に対して厳格なサイバーセキュリティ基準とコンプライアンス要件を課す可能性があり、テレコムクラウド導入における堅牢なセキュリティ対策の重要性が浮き彫りになっています。

市場機会

モノのインターネット（IoT）とコネクテッドデバイスの需要

モノのインターネット（IoT）デバイスの導入拡大は、テレコムクラウドプロバイダーにとって大きなビジネスチャンスを生み出しています。コネクテッドデバイスの数が増加するにつれて、テレコムクラウドソリューションは、これらのデバイスが生成する膨大なデータの管理において重要な役割を果たすようになり、リアルタイム処理、分析、そして洞察を可能にします。テレコムクラウドの拡張性、適応性、そしてデータ管理機能は、IoTエコシステムの多様なニーズを満たす上で不可欠です。モ​​ノのインターネット（IoT）は、通信業界における大きなトレンドであり、今後長年にわたって成長が見込まれています。 2023年には、世界全体で接続されるIoTデバイスの数は167億のアクティブエンドポイントに達すると予測されており、これは2022年比で16%の増加となります。

エリクソンのモビリティレポートによると、セルラーIoT接続は、ナローバンドIoT（NB-IoT）やCat-Mテクノロジーを含め、2026年までに50億に達すると予測されています。これらの接続は、多くのIoTアプリケーションやセクターにとって不可欠です。調査によると、4G/5G IoT接続は今後3～4年で4倍に増加する見込みです。

さらに、International Data Corporation（IDC）が最近発表した「Worldwide Internet of Things Spending Guide」では、モノのインターネット（IoT）への世界支出は2023年に8,057億米ドルに達し、2022年から10.6%増加すると予測されています。IoTエコシステムへの投資は、2026年までに1兆米ドルを超えると推定されています。テレコムクラウドシステムは、センサーデータ、画像、ビデオストリームなど、IoTデバイスが生成する様々な種類と形式のデータを管理できます。これにより、IoTデータの効率的な保存、処理、分析が可能になります。その結果、大量のIoTデータを処理し、そこから洞察を生み出すテレコムクラウドの能力は、コネクテッドデバイスを活用した進行中のデジタルトランスフォーメーションの重要な推進力となっています。

タイプインサイト

ソリューションセグメントは2023年に売上高の65%を占め、市場を牽引しました。ソリューションカテゴリーは、ユニファイドコミュニケーション＆コラボレーション、コンテンツ配信ネットワーク、ネットワーク機能仮想化（NFT）、その他のサービスを提供しています。さらに、インターネットとモバイルデバイスの利用増加がソリューションの導入を促進しています。その結果、企業は組織の俊敏性と運用効率を向上させるために、新しいテクノロジーを活用する必要性をますます認識しています。企業は、電話、電子メール、ボイスメール、インスタントメッセージング（IM）とプレゼンス、ユニファイドメッセージング、音声、Web、ビデオ会議、ファイル共有とホワイトボード、ソーシャルネットワーキング、モビリティなどのアプリケーションを導入しています。さらに、増加するインターネットユーザーによるメディアコンテンツの急激な増加とリッチビデオコンテンツの需要、そしてエンドユーザーセクター全体における組織におけるデジタル化のトレンドが、コンテンツ配信ネットワークソリューションの需要を促進しています。

サービスセグメントは、予測期間中に最も急速に成長すると予想されています。テレコムクラウドは、クラウドベースのシステムのインストール、最適化、維持を検討している事業者に、マネージドサービス、アドバイス、サポートを提供します。これらのサービスは、クラウド技術に精通した専門のクラウドサービスプロバイダーや通信ベンダーによって提供されることが多いです。このセグメントの成長は、通信クラウドサービスの統合と実装に起因しています。これらのサービスは、プロセス全体を通して円滑な運用と運用効率の向上を実現します。サービスセグメントはさらに、プロフェッショナルサービスとマネージドサービスに分類されます。

アプリケーションインサイト

課金およびプロビジョニングアプリケーション領域は、通信事業者の課金とプロビジョニングの効率化を支援するソリューションとサービスに重点を置いています。クラウドベースの課金ソリューションにより、通信事業者は料金評価、課金、請求書発行、収益保証など、課金ライフサイクルを管理・自動化できます。プロビジョニングとは、クライアント向けのサービスの有効化と設定を指し、このカテゴリーの通信クラウドソリューションは、プロビジョニングプロセスの俊敏性と精度を向上させます。

さらに、通信クラウドセグメントのトラフィック管理とは、通信ネットワーク内のデータと通信の流れを最適化するソリューションとサービスを指します。クラウドベースのトラフィック管理ツールは、ネットワークトラフィックを効率的に処理し、ピークパフォーマンスを確保し、サービス全体の品質を向上させるように設計されています。これらのアプリケーションは、クラウドインフラストラクチャを使用して、トラフィックシェーピング、負荷分散、ネットワーク最適化戦術を実行します。これらは、ネットワークの輻輳管理、データトラフィックの優先順位付け、そしてユーザーにスムーズで信頼性の高いエクスペリエンスを提供するために不可欠です。

クラウドプラットフォームの洞察

2023年には、Software as a Service (SaaS) 市場が主流になると予想されます。Software as a Service (SaaS) カテゴリは、サブスクリプションベースでクラウド経由でソフトウェアアプリケーションを提供することに重点を置いています。通信事業者は、インフラストラクチャやソフトウェアライセンスに先行投資することなく、ソフトウェアアプリケーションにアクセスして活用できます。Telecom Cloud の SaaS 製品には、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア、課金システム、分析、通信サービスなどが含まれます。 SaaSは、費用対効果が高くスケーラブルなモデルであり、通信事業者は基盤となるインフラストラクチャを管理することなく、様々なソフトウェアソリューションを利用できます。

IaaS（Infrastructure as a Service）セグメントは、予測期間を通じて最も高いCAGRで成長すると予想されています。通信クラウド市場におけるIaaSセグメントは、仮想化されたコンピュータリソースをクラウド経由で提供することを指します。これには、仮想マシン、ストレージ、ネットワークインフラストラクチャが含まれます。IaaSにより、通信事業者は需要に応じてインフラストラクチャを拡張できるため、多額の設備投資の必要性を最小限に抑えることができます。 IaaS製品を利用することで、通信事業者は仮想化インフラストラクチャを構築、管理、制御しながら、物理ハードウェアとデータセンター運用をクラウドサービスプロバイダーにアウトソーシングできます。

エンドユーザーインサイト

BFSI業界は、銀行取引、金融サービス、保険業務を実現するために、主に安全で信頼性の高い通信インフラストラクチャに依存しています。 通信クラウドソリューションは、BFSI企業が顧客とのやり取りを改善し、業務を効率化し、規制要件を満たすことを可能にします。製造業は、通信クラウドソリューションを活用して、サプライチェーン管理を改善し、関係者間の協力を強化し、製造業務をリアルタイムで監視しています。クラウドベースの通信により、製造業者はIoT（モノのインターネット）デバイスを導入し、在庫を追跡し、生産データを分析して業務効率を向上させることができます。

地域分析

北米は、世界の通信クラウド市場において最大のシェアを占めており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）26.5%で成長すると予測されています。 経験豊富なスタッフを擁する大企業は、北米で大きな進歩を遂げ、継続的な技術革新をもたらしています。北米では、ITコンシューマライゼーションにより、モビリティとスマートガジェットの消費量が大幅に増加しており、これらがこの地域における優位性の主な要因となっています。

さらに、一部の大手メーカーは、低コストでユーザーフレンドリーなオンラインコミュニケーションソリューションへの需要の高まりを認識し、この地域で業種別WebRTCカスタマイズソリューションの提供を目指しており、間接的に市場拡大を促進する可能性があります。米国とカナダでは、ハイブリッド通信クラウドの導入が普及しつつあり、パブリッククラウドセクターに組み込まれたクラス最高のデータ分析と人工知能によって、ユーザーの要件と嗜好を予測し、それを満たすことができるようになっています。 Made in CAによると、カナダ企業の92%が何らかのクラウドコンピューティングを活用しており、41%がハイブリッドまたはマルチクラウド技術への投資を希望しています。企業はまた、データベースのサイロ化を解消し、顧客データを統合し、魅力的なオムニチャネルの顧客体験を提供し、消費者の360度ビューを構築するためにクラウドを活用しています。

アジア太平洋地域の市場動向

アジア太平洋地域は、予測期間中に26.8%のCAGR（年平均成長率）を示すと予想されています。この地域では、多くの企業で新しいテクノロジーの導入において大きな変革期を迎えています。アジア太平洋地域、特にシンガポール、日本、オーストラリア、韓国、中国、インドにおける5Gネットワ​​ークとインフラの急速な導入は、通信クラウド導入の大きな機会をもたらしています。COVID-19の流行下、アジア太平洋地域の通信クラウド事業は拡大しています。 AI、クラウドコンピューティング、そしてモノのインターネット（IoT）は、病院、医療機関、その他の医療機関において、接続された機器の制御に急速に活用されています。この地域の企業は、事業継続性を確保するために、従業員のリモートワーク計画を導入しています。その結果、企業向けの通信クラウドサービスは、この地域全体で大きな需要があります。

中東・アフリカの市場動向

中東・アフリカは、アジア太平洋地域に続いて大きな成長が見込まれます。中東・アフリカ地域の政府と企業は、サービスの向上、効率性の向上、イノベーションの促進を目的としたデジタル変革プロジェクトを立ち上げています。通信クラウドソリューションは、拡張性と適応性に優れたインフラストラクチャを提供することで、これらの活動を可能にします。デジタル政府庁（DGA）は、政府機関内のデジタルパフォーマンスの向上、サービスの質の向上、受益者体験の向上、サウジアラビアのデジタル変革の促進、そしてビジョン2030の実現に取り組んでいます。

欧州市場動向

欧州は、企業の見込み客とデジタル顧客の増加に伴い、着実な成長が見込まれています。ロンドンに拠点を置くアプリ専業銀行Revolutの顧客数は2022年11月時点で2,500万人に達し、2023年11月までに3,500万人に達すると予想されています。さらに、EUは2030年までに成人の少なくとも80%が必須のデジタルスキルを習得することを目指しています。

ラテンアメリカ市場動向

ラテンアメリカは、通信業界への多数の外国投資により、着実な成長が見込まれます。例えば、2023年5月には、中国電信（チャイナテレコム）が子会社のブラジル中国電信（CTB）と提携し、ブラジルでeSurfingクラウドサービスを開始しました。クラウド ソリューションと業界の台頭により、市場シェアが拡大する可能性があります。

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通信クラウド市場のトップ競合他社

1. AT&T Inc.
2. BT Group PLC
3. Verizon Communications Inc.
4. Telstra Corporation Ltd
5. Telefonaktiebolaget LM Ericsson
6. Deutsche Telekom
7. NTT Communications Corporation
8. CenturyLink Inc
9. Singapore Telecommunications Limited
10. China Telecommunications Corporation
11. Telus Corporation
12. Swisscom AG

最近の開発状況

• 2024年2月 - AT&Tは、セキュリティ制御を内蔵した世界初の、そして唯一のネットワークを立ち上げました。
• 2024年2月 - BT Group、Ericsson、Qualcomm Technologies, Inc.によるネットワークスライシングの試験運用により、5G SA時代における消費者と企業に新たな可能性がもたらされ、モバイルゲーム体験の向上も実現しました。