世界の従業員管理ソフトウェア市場規模は、2021 年に 75 億米ドルに達しました。 2030 年までに 125 億米ドルの期待値に達すると推定されており、予測期間 (2022 ～ 2030 年) 中に6.5% の CAGRで成長します。
「労働力管理」の考え方は、組織の能力とパフォーマンスを向上させ、スタッフの生産性を監視し、すべてのリソースが適切なタイミングで効果的かつ効率的に使用されるようにすることに焦点を当てています。拠点は従業員管理の範囲内にあります。従業員管理により、予測、スケジュール設定、日内管理、時間管理、勤怠管理が容易になります。
人工知能などの最先端テクノロジーの利用の増加により、労働力管理市場が推進されています。中小企業のモノのインターネットへの要望の高まりとリモートワークフォースソリューションの人気の高まりにより、ワークフォースマネジメントの需要はさらに高まると思われます。スマートフォンの普及が進んでおり、企業は人事分析をより重視するようになっており、これが従業員管理市場にとってより収益性の高い成長機会につながると考えられます。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2021 |
| 研究期間 | 2020-2030 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 6.5% |
| 市場規模 | 2021 |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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技術の進歩により、大手企業は AI と機械学習 (ML) を WFM ソフトウェアに組み込むようになりました。たとえば、Kronos は、従業員および人的資本管理のための AI エンジンである AIMEE を作成しました。 AIMEE が提供するカスタマイズされたスケジュールにより、従業員のスキルが季節の需要や消費量に確実に適合します。さらに、高度な労働量予測も提供します。このような進歩により、エンドユーザーは最先端のソリューションを実装してその機能を活用するようになります。
オンラインの利用が増加するにつれて、企業は需要に対応する必要に迫られており、継続的なクラウドベースのサービスの容量を追加する必要があります。世界中の企業の 59% 以上が、クラウドの使用量が予想より大幅に増加する可能性があると予想しており、中小企業 (SME) の 50% 以上も同様であると予想しています。最先端のテクノロジーを適用してモバイル従業員管理を改善するには、特に中小企業にとって、財務的な障壁が伴うことがよくあります。さまざまな組織がクラウドベースのソリューションを柔軟に「サービスとして」使用できるため、中小企業は変動費を最小限に抑えて最先端のテクノロジーを導入し、競争力を高めることができます。
経済的で広く利用できるモバイル テクノロジーの出現と、中小企業向けの手頃な価格のテクノロジー ソリューションに対する需要の高まりに伴い、クラウド ベースの採用が増加しています。これらのクラウドベースのソリューションは、初めてシステムを購入する中小企業だけでなく、現在のプロセスを更新したいと考えている企業にとっても魅力的です。中小企業は、リアルタイムのデータ アクセス、適応、長期的な総所有コスト、およびソフトウェア統合に対する要件の増大によって支援されています。このような要素が市場の拡大を促進します。
ほとんどの Software-as-a-Service の評価は、うまく動作するベンダーを選択し、機能セットを既存の問題領域と比較することに重点を置いています。あらゆる企業が求めるメリットを得るには、新しい従業員管理ソフトウェアの導入はコストと時間のかかるプロセスになる可能性があり、正しく実行する必要があります。
Mercer の「デジタル HR への旅」では、HR テクノロジー導入プロジェクトの最大 30% が、従業員の変更管理が不十分なために失敗していることがわかりました。ほとんどの企業が、従業員管理ソフトウェア導入の成功を保証するのに十分な時間とエネルギーを必ずしも投資していない領域が 2 つあります。 1 つ目はテストです。これが正しく行われれば、予期せぬ問題が明らかになり、本番稼働前に修正できる可能性があります。 2 番目の領域は、現在の従業員による効果的な導入と使用の利点を確実に享受できるようにするためのトレーニングです。このような要因は市場の成長を妨げます。
世界の従業員管理ソフトウェア市場は、主に最新のテクノロジーを活用した人材管理手法の採用の増加により、健全な速度で成長すると予測されています。エンタープライズ従業員管理ソフトウェアは、採用、記録管理、パフォーマンス管理などの多くの HRM プロセスに対する統合ソリューションを提供します。これらの利点は市場成長の基礎を築きます。
世界の従業員管理ソフトウェア市場は、展開モード、タイプ、エンドユーザー、地域によって分割されています。
導入モードによって、世界の従業員管理ソフトウェア市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。
クラウドセグメントは最も急速に成長しており、予測期間中に 8.8% の CAGR で成長すると予想されます。世界中の企業が、ミッションクリティカルなアプリケーションに Software-as-a-Service (SaaS)、つまりクラウドベースのソフトウェアの利点を活用しています。近年、ユーザーが遠隔地からでもデータにアクセスできるテクノロジーのおかげで、クラウドベースのソリューションが大幅に成長しました。企業は、オンプレミスのインフラストラクチャを構築して維持するのではなく、データをクラウドに移行することの利点をますます認識しており、これにより、クラウドベースのソリューションの需要が高まり、その後、これらのソリューションの導入が促進されます。
世界の従業員管理ソフトウェア市場はタイプ別に、パフォーマンスと目標管理、従業員のスケジュール管理と従業員分析、勤怠管理、欠勤と休暇管理などに分類されます。
勤怠管理セグメントは最大の市場シェアを占めており、予測期間中に 6.1% の CAGR で成長すると予想されます。従業員の勤怠管理ソフトウェア ソリューションは、管理者が従業員の勤怠履歴を管理し、勤怠が設定されたポリシーに違反するたびに従業員の監督者に自動的かつ積極的に通知するのに役立ちます。このソリューションは、給与および人事プロセスと連携できるすべての従業員管理プロセス間でのシームレスなデータ交換の作成にも役立ちます。このような利点は市場の成長に貢献し、
Workforce Scheduling & Workforce Analytics セグメントは、最も急速に成長しているセグメントです。複数の業界が従業員に依存しているため、従業員のスケジュール設定がスムーズな事業運営の基盤を形成しています。人事報告の遅れや突然の休暇などの変化に対処するには、従業員のスケジュールを効率的に行う必要があります。スケジューリングの自動化が進み、大規模な従業員を管理するために利用できるツールの数が増加することにより、市場は大幅に成長しています。
世界の従業員管理ソフトウェア市場は、エンドユーザー業界ごとに、BFSI、消費財・小売、エネルギー・公益事業、自動車、ヘルスケア、製造、その他に分割されています。
消費財および小売部門は最大の市場シェアを占めており、予測期間中に 5.7% の CAGR で成長すると予想されます。小売部門では従業員管理ソフトウェアの需要が高まっており、ソリューションの採用が増加しています。急速に変化する消費財への関心の高まり、市場の既存企業による積極的な事業分野の開発、新規参入者の数の増加などが、この地域で堅調な成長をもたらしたいくつかの要因です。
ヘルスケア部門が最も急速に成長しています。将来の標準には、従業員管理ソリューションが大規模に組み込まれると予測されています。従業員のスケジュール設定などの機能を使用すると、質の高いケアを提供するための従業員のスキルと経験の組み合わせを考慮して、従業員の効果的なスケジュールを作成できます。これらのソリューションは、看護師やその他の介護者に、スケジュールの好みを設定したり、空いているシフトを入れ替えたり選択したりできるセルフ スケジュール機能も提供します。これにより、ワーク ライフ バランスを改善し、欠勤を減らすことができます。市場では、ヘルスケア業界向けのこれらのソリューションへの投資も増加しています。たとえば、2020 年 6 月、ICONIQ Capital LLC は、医療提供者向けに SaaS ベースの労働力管理ソフトウェアを提供する QGenda LLC に多額の株式投資を行いました。
世界の従業員管理ソフトウェア市場は、地域ごとに北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカに分割されています。
北米は最大の市場シェアを保持しており、予測期間中に 6.1% の CAGR で成長すると予想されます。北米の従業員管理市場は最近活況を呈しています。この分野における主な課題は、労働生産性と効率の向上です。この地域は、市場のかなりの部分を占め、取引量を倍増させて他の地域を凌ぐことで、小売ベンチャー市場のトップトレーダーとしての地位を確立しました。この状況の責任は米国やカナダなどの国にある。カナダでは、電子商取引業界の顕著な成長が見られます。国際貿易局によると、小売業者はアマゾン・カナダのような世界的な電子小売業者との競争に対抗しながら、広大な国土に分散した消費者にリーチするためにデジタル・プラットフォームに投資している。現在、ファッションが主要な製品カテゴリーであり、エレクトロニクスとメディアがそれに続きます。カナダの買い物客の 59% はオンライン ショッピングの際にクレジット カードを使用し、20% は PayPal を好みます。これにより、国内の従業員管理ソリューションの需要が高まっています。
欧州は 2 番目に大きな市場シェアを保持しており、CAGR 6.9% で成長し、2030 年までに市場価値が 30 億米ドルに達すると推定されています。企業間で従業員管理のベストプラクティスが広く採用されるようになったのは、欧州の立法機関によって施行される GDPR への準拠の必要性が高まった結果です。欧州企業の 99% は中小企業 (SME) であり、製造業のほとんどは依然として国際商取引において過小評価されています。これらの企業は、競争上の優位性を維持し、事業を成長させるために、さまざまな従業員管理ソフトウェア モジュールの重要なユーザーになることが予想されます。ドイツはヨーロッパで最も成熟した電子商取引市場の 1 つです。電子商取引プラットフォームに対する需要が広範に広がっているため、企業は従業員管理ソリューションを採用できるようになりました。
アジア太平洋地域は最も急速に成長している地域です。アジア太平洋地域は最大の商品輸出国および生産国の一つです。中国、インド、インドネシア、韓国、日本、オーストラリアは、さまざまな商品を製造する巨大メーカーです。この地域では、自動車からソフトウェア、UAV から食料品に至るまで、多くの商品が生産されています。この幅広い製品を製造するには労働力が不可欠です。これは、この地域における労働力管理ソフトウェア市場の拡大にさらに貢献します。この地域には中小企業が集中しており、従業員向けソフトウェアとその管理ソリューションの作成と使用に深く関わっており、その急速な成長率が評価されています。この地域は中小企業による投資によっても増加すると予想されています。中小企業は、クラウドベースの最先端テクノロジーの人事管理ソリューションの利用を増やすために投資しています。
