Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de verificación de identidad por componente (solución, servicio), por tipo (biométrico, no biométrico), por modo de implementación (local, en la nube), por tamaño de organización (pymes, grandes empresas), por sectores verticales (servicios financieros y seguros, gobierno y defensa, salud y ciencias de la vida, comercio minorista y comercio electrónico, TI y servicios de TI, energía y servicios públicos, otros (educación, viajes y juegos)) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2025-2033.

Factores de crecimiento del mercado de verificación de identidad

Aumento de la penetración de Internet y la alfabetización digital

En los próximos años, es probable que la demanda de nuevas tendencias en el mercado de la verificación de identidad virtual se desarrolle como resultado de la creciente tendencia de los servicios inteligentes que diversas organizaciones empresariales ofrecen a sus clientes. El aumento en el número de procedimientos en línea, como transacciones financieras y actividades relacionadas con la incorporación en línea, ha impulsado la demanda de verificación de identidad empresarial en los mercados mundiales. Este aumento en la demanda de servicios en línea ha dado lugar a la formación y expansión de empresas de verificación de identidad de terceros en muchas regiones del mundo. Estas empresas pueden verificar la identidad de los clientes utilizando diversas plataformas de internet. Las personas en todos los países están adquiriendo cada día más conocimientos sobre tecnología digital, lo que les permite utilizar una variedad de servicios en línea. La expansión del mercado de la verificación de identidad en línea se debe en parte al creciente número de personas en países en desarrollo que utilizan internet para adquirir diversos servicios en línea.

El mercado de verificación de identidad se ve impulsado por un aumento en los robos de identidad.

Para llevar a cabo sus operaciones diarias y procedimientos comerciales, las empresas dependen cada vez más de los datos digitales y las redes informáticas. Los datos personales y financieros se intercambian y almacenan en cantidades cada vez mayores a través de Internet. Además del robo tradicional de cuentas bancarias, los ciberdelincuentes utilizan cada vez más las credenciales robadas para abrir cuentas fraudulentas de telefonía móvil, cuentas de pago por Internet y cuentas de comercio electrónico.

Según el ITRC, el pirateo informático fue la forma más común de filtración de datos en 2019, con 577 incidentes que expusieron 15,3 millones de registros. A medida que los delincuentes se vuelven más hábiles, el robo de identidad se está generalizando. Los ciberdelincuentes se centran cada vez más en cuentas financieras, como programas de fidelización y recompensas y cuentas de jubilación, lo que ha provocado un aumento en las pérdidas por fraude. Como resultado de la creciente frecuencia de robos de identidad y filtraciones de datos, se espera que el mercado se desarrolle.

Factor restrictivo

Precios diferentes de los proveedores para servicios y productos de verificación de identidad.

El costo de un sistema o servicio de verificación de identidad se determina por elementos como el precio por verificación, los idiomas, el almacenamiento de datos y el soporte técnico. La mayoría de las organizaciones cobran por verificación, por mes o por año, con un número limitado de verificaciones incluidas. Algunos proveedores también ofrecen precios flexibles por verificación para paquetes anuales. Existe un problema con los precios variables que cobran los proveedores de verificación de identidad por sus servicios. Por ejemplo, el precio de verificación de identidad en iDenfy comienza en USD 1.18 por verificación, mientras que el precio por verificación de cliente en Shufti Pro comienza en USD 1. Los clientes no saben qué solución o servicio elegir debido a esta discrepancia de precios. Según el principal, los clientes tienen dificultades con la diferencia de precios entre los proveedores de soluciones de verificación de identidad.

Oportunidad de mercado

Con el aumento de la innovación tecnológica, surgen nuevas posibilidades.

La demanda de servicios en plataformas digitales ha aumentado gracias a la mejora de los equipos y dispositivos de registro biométrico. Se venden más soluciones que servicios, dado que el proceso de verificación de identidad virtual es muy dinámico e involucra numerosas interfaces de usuario y sistemas de registro.

La gobernanza electrónica es un concepto novedoso que se está implementando tanto en países industrializados como en vías de desarrollo. Durante la última década, se ha multiplicado el número de organismos gubernamentales que utilizan la verificación remota de identidad para documentos como tarjetas de seguridad social y permisos de conducir, con el fin de prestar diversos servicios públicos. Se prevé que, en los próximos años, estos servicios ofrezcan un amplio abanico de oportunidades para los comerciantes.

Perspectivas regionales

En 2021, Norteamérica mantuvo una posición dominante en el mercado con una cuota de ingresos superior al 41%. Se trata de una región tecnológicamente avanzada que cuenta con un gran número de pioneros y actores clave del mercado. Se prevé que la expansión de proyectos gubernamentales como ciudades inteligentes, infraestructura inteligente y permisos de conducir basados ​​en identificación digital impulsará la demanda de servicios. Se observa una creciente integración de diversas tecnologías, como blockchain, inteligencia artificial y aprendizaje automático, con el fin de salvaguardar las identidades digitales.

Debido a la mayor preparación tecnológica de la región como resultado de la adopción de nuevas tecnologías, se prevé que Asia Pacífico contribuya significativamente al crecimiento de la región con la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) durante el período de pronóstico. Esta expansión se ve impulsada por diversas causas, entre ellas, los esfuerzos gubernamentales para combatir el fraude relacionado con la identidad y el fortalecimiento del e-KYC para autenticar identidades. La región de Asia Pacífico es una de las regiones con mayores tasas de crecimiento del PIB, lo que ha propiciado la creación de nuevas empresas y el desarrollo de las ya existentes. Por ello, existe una creciente demanda en estas empresas en expansión de transacciones digitales rápidas, seguras y sin papel. Esto ha incrementado la importancia de contar con métodos robustos de verificación de identidad para prevenir filtraciones de datos.

Análisis de componentes

El mercado global se segmenta en soluciones y servicios. En 2021, el segmento de soluciones representó más del 70 % de los ingresos del mercado. Los componentes se utilizan para dividir el mercado en soluciones y servicios. Las tres subcategorías de soluciones son la autenticación de identidad, la verificación de identidad digital y la verificación de identificación. Se prevé que el sector de servicios experimente una expansión considerable entre 2022 y 2030.

Tras la adopción de más medios digitales por parte de los sectores empresarial y público, como el acceso a servicios digitales y los controles fronterizos, la verificación de identidad digital se ha convertido en un componente vital. Las identificaciones electrónicas, los aeropuertos inteligentes, la detección de vitalidad y el análisis de vídeo se utilizan en ciudades inteligentes de todo el mundo, dondereconocimiento facialSe emplea para identificación y verificación.

Análisis de tipos

El mercado global se divide en biometría y no biometría. En 2021, la biometría representó más del 70 % de los ingresos del mercado. Es el método de verificación de identidad más común y se basa en una o más características biológicas para confirmar la autenticidad de la persona. Se utilizan con frecuencia métodos de verificación biométrica como huellas dactilares, patrones de retina e iris, entre otros. Las soluciones biométricas emplean técnicas de bloqueo y captura para verificar a las personas y facilitar el acceso restringido a los servicios.

El uso de soluciones no biométricas es menos seguro y tiene menor aceptación que el de soluciones biométricas. El mercado de soluciones biométricas se está expandiendo rápidamente debido a la creciente demanda de los clientes por servicios como la gestión del cumplimiento normativo, la incorporación simplificada de clientes y la protección contra el fraude. En lo que respecta a la detección de fraude, la automatización de procesos de negocio, la incorporación remota de clientes y el cumplimiento de las normativas KYC/AML son los principales usos de las soluciones no biométricas.

Análisis del modo de despliegue

El mercado global se divide en soluciones locales y en la nube. En 2021, la categoría de soluciones locales representó el 62 % de los ingresos. Con una opción local, las empresas pueden verificar a sus clientes y almacenar sus datos en sus propios servidores. Tras una única instalación, nadie más tiene acceso a los datos del cliente, por lo que no se requiere un segundo proveedor. Mediante este servicio, las empresas pueden garantizar un proceso de incorporación seguro para los nuevos clientes, al tiempo que protegen los datos que recopilan.

Las empresas con presupuestos ajustados para seguridad pueden beneficiarse de los sistemas basados ​​en la nube. Con una solución en la nube, las pequeñas organizaciones pueden detectar vulnerabilidades y reducir el riesgo de amenazas a un menor costo, mejorando así el servicio al cliente. Para las empresas, el uso de tecnologías de verificación de identidad en la nube puede ahorrar gastos e incrementar la productividad.

Análisis del tamaño de la organización

El mercado global se segmenta en pymes y grandes empresas. Con una cuota de ingresos del 68 % en 2021, el segmento de grandes empresas dominó el mercado. Las grandes organizaciones han recurrido a sistemas debido al aumento del fraude, el blanqueo de capitales, las transacciones de alto riesgo, el robo de identidad, la reducción de costes en operaciones manuales y el cumplimiento de numerosas leyes. Un número creciente de empresas utiliza servicios de verificación de identidad para garantizar la coherencia de sus herramientas y plataformas de seguridad.

Se espera que entre 2022 y 2030 el sector de mayor crecimiento sea el de las pequeñas y medianas empresas (PYME). Las pequeñas y medianas empresas (PYME) ahora tienen a su disposición una solución fácil, de bajo costo, fácil de usar, intuitiva y segura. Hay muy pocos recursos de TI disponibles, por lo que las pequeñas y medianas empresas (PYME) dependen desoftware de verificación de identidadpara ahorrar tiempo, dinero y recursos.

Análisis de sectores verticales

El mercado global se segmenta en BFSI, Gobierno y Defensa, Salud y Ciencias de la Vida, Comercio Minorista y Comercio Electrónico, TI y Servicios de TI, Energía y Servicios Públicos, y Otros (Educación, Viajes y Juegos). En 2021, la categoría BFSI representó el 32 por ciento de los ingresos del mercado. El aumento en el uso de la incorporación y los pagos digitales para mejorar la experiencia del cliente incrementa simultáneamente la necesidad de verificación de identidad en todo el mundo. La segmentación del mercado se basa en el tipo de usuario final (BFSI, Gobierno y Defensa, Salud y Ciencias de la Vida, Comercio Minorista y Comercio Electrónico), así como en otros factores (TI y Servicios de TI).

Para proteger la información personal de sus clientes, empleados y socios, los bancos recurren cada vez más a la tecnología de identificación. El sector de servicios financieros debe implementar sistemas de gestión de identidades, ya que estos permiten mecanismos seguros y eficientes para el control de acceso. La tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) para el comercio minorista y electrónico será del 26 % entre 2022 y 2030, debido a factores como la necesidad de reducir las ciberamenazas y adoptar un enfoque de defensa contra el fraude basado en el riesgo.