01 現金中心の行動様式から、摩擦のないデジタルエコシステムへの移行 インドでは、UPI、QRコード、モバイルアプリの普及により、現金中心の取引経済から、完全に接続されたデジタル決済エコシステムへと急速に移行が進んでいます。長らく、利用者は現金決済に大きく依存していました。これは、決済インフラの整備不足、ATMでの長蛇の列、少額決済の利便性の低さといった、日々の決済における摩擦要因が原因でした。しかし現在では、UPI、即時銀行振込、QRコードベースの加盟店ネットワークといった相互運用可能なプラットフォームの登場により、状況は一変しました。消費者は、モバイルアプリを通じて、請求書の支払い、オンライン送金、自動定期購読、加盟店での決済などを数秒で行える、スムーズな決済プロセスを利用できます。統合されたデジタルプラットフォームは、UPI AutoPay、音声決済、即時返金などの機能を提供し、ユーザーの利便性と取引の信頼性を向上させています。このネットワーク効果は、消費者のエンゲージメントをさらに強化し、農村部や準都市部におけるデジタル化の普及を促進し、キャッシュレス経済への移行を加速させています。
02 UPIを活用した少額決済が爆発的に増加 インドのデジタル決済エコシステムでは、UPI（統一決済インターフェース）を利用した少額決済がかつてないほど増加しており、これはインド人の日常生活における支払い方法の根本的な変化を反映している。数年前までは、デジタル決済は主にeコマースの注文、公共料金の支払い、旅行予約といった中～高額の取引に利用されていた。今日では、使いやすさから、UPIは茶店、地元の食料品店、オートリキシャ、露店商といった少額決済においてもデフォルトの決済手段となっています。100ルピー未満の取引量は飛躍的に増加しており、デジタル決済があらゆる所得層に普及しつつあることを示しています。こうした行動の変化は、QRコードと手頃な価格のスマートフォンによって促進された、信頼性の向上、普及範囲の拡大、そして加盟店の高い受容度を物語っています。
2026年6月：NPCIインターナショナルは、アラブ首長国連邦中央銀行と提携し、Jaywan国内カードスキームを通じて統一決済インターフェース（UPI）の利用を可能にし、インドのユーザー向けに国境を越えたデジタル決済機能を拡大した。