世界のエンタープライズ 2.0 テクノロジーの市場規模は、2023 年に 411.2 億米ドルと評価されました。予測期間 (2023 ～ 2032 年) 中に26.33% の CAGRで成長し、 2032 年には 3,369.8 億米ドルに達すると推定されています。近年、エンタープライズ 2.0 テクノロジーの世界市場は、エンタープライズ 2.0 の利点に対する消費者の認識の高まりと、スマートフォンおよびインターネットの普及率の増加により急速に拡大しています。さらに、オンライン ショッピングのトレンドの増加は、エンタープライズ 2.0 テクノロジーが顧客サービスとエンゲージメントの向上、および合理化された e コマース エクスペリエンスを促進するため、市場の拡大にプラスの影響を与えています。
Enterprise 2.0 テクノロジーは、オンライン ソーシャル ネットワーキングとチームワーク ツールを組織の運用手順に統合します。Wiki、ブログ、ソーシャル メディア プラットフォームなどの Web 2.0 テクノロジーを使用して、スタッフ メンバー、パートナー、さらにはクライアント間のコラボレーション、知識の共有、社内コミュニケーションを促進します。マーケティング、サプライヤと顧客のコミュニケーション、製品の革新など、社内および社外のビジネス プロセスを強化できます。この Web ベースの環境は、オーサリングと共有、より速いペースでの柔軟な情報と知識、低コストのアプリケーションとシステムの展開、ビジネス情報、専門知識、知識へのカスタマイズされたアクセスを通じて、ビジネス コミュニケーション、ビジネス上の意思決定、革新を改善します。
さらに、このテクノロジーは知識の検索と交換にも役立ち、ビジネスの構造化と競争力を維持します。これらのテクノロジーの助けにより、利害関係者、従業員、クライアントは情報を簡単に共有でき、創造性、生産性、効率性が促進されます。組織は、コミュニケーションを促進し、必要な知識へのアクセスを保証し、ビジネス プロセスを加速するために、エンタープライズ 2.0 テクノロジーと戦略を統合しています。
ハイライト
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2023 |
| 研究期間 | 2020-2032 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 26.33% |
| 市場規模 | 2023 |
| 急成長市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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コラボレーションとコミュニケーションはますます重要になってきており、企業は社内でこれらの機能を強化する方法を模索しています。エンタープライズ 2.0 テクノロジーは、ファイル共有、知識共有、リアルタイム コミュニケーション機能を提供することで、企業がこれを実現できるよう支援します。たとえば、サンフランシスコ市は、エンタープライズ 2.0 を活用した知識共有プラットフォームを実装することで、部門間のコラボレーションとコミュニケーションを改善しようとしました。従業員は、プラットフォームを介して、部門の知識、ベスト プラクティス、市のサービスに関する関連文書を交換できます。部門の従業員に簡単にアクセスできる情報を提供して正確かつ効率的に対応できるようにすることで、プロジェクトでのよりシームレスなコラボレーションが促進され、市民からの問い合わせが合理化されました。これにより、市場の成長が促進されると予想されます。
エンタープライズ 2.0 テクノロジーは、クラウド コンピューティングの出現により、企業内でのアクセシビリティが向上し、実装が合理化されています。クラウドベースのソリューションは、従来のオンプレミス ソリューションと比較して、管理の簡素化や拡張性の向上など、注目すべき利点があります。たとえば、エニータウン市が最近クラウドベースのソーシャル コラボレーション プラットフォームを実装して成功したのがその好例です。この革新的な取り組みは、市民の関与とコミュニケーションの強化を促進することを目的としており、テクノロジーを活用して行政運営のアクセシビリティと透明性を強化するという市の包括的な取り組みとシームレスに連携しています。
一部の企業では、セキュリティとプライバシーの問題により、エンタープライズ 2.0 テクノロジの実装が非常に難しいと感じています。こうした懸念は、エンタープライズ 2.0 ツールの本質的な性質、つまり機密データの共有を伴うことが多いことに起因しています。この問題は、これらのテクノロジの利点に関する知識不足によってさらに悪化し、テクノロジの広範な導入が妨げられています。
関係者のトレーニングや成功した実装の提示など、これらの問題を解決するための積極的な手順は、懸念を和らげ、コーポレート 2.0 テクノロジへの関心を高める上で非常に重要です。効率的な使用の具体的な例を示し、多くの最新のプラットフォームに組み込まれている強力なセキュリティ機能を強調することで、企業はエンタープライズ 2.0 ソリューションの潜在的な利点を調査するようになり、導入の障壁を克服できる可能性があります。
企業の世界におけるソーシャル メディアの使用が増えていることは、エンタープライズ 2.0 テクノロジーを取り入れる絶好の機会です。ソーシャル メディア プラットフォームは、コミュニケーション、コラボレーション、情報交換を強化できるため、企業環境で普及しつつあります。チームは、プロジェクト管理ソフトウェアやインスタント チャットなどのツールの助けを借りて、どこにいてもリアルタイムで共同作業を行うことができます。さらに、ソーシャル メディアは組織内で活気のあるコミュニティの成長を促進します。
したがって、従業員は同じ興味を持つ同僚や特定の分野の専門家と関係を築くことができ、仲間意識が高まり、プロジェクトのコラボレーションが容易になります。たとえば、米国国務省はさまざまなソーシャル メディア チャネルを効果的に活用しており、政府機関がこれらのプラットフォームを活用して関係者と関わり、情報を発信し、社内外でコラボレーションを促進する方法を示しています。職場でのソーシャル メディアの使用が増えるにつれて、企業にはエンタープライズ 2.0 テクノロジを採用し、創造性、生産性、コミュニティへの関与を促進するデジタル接続を活用する戦略的なチャンスがあります。
グローバル エンタープライズ 2.0 テクノロジー市場は、プラットフォーム、エンタープライズ規模、アプリケーション、展開に分かれています。
プラットフォームに基づいて、グローバル エンタープライズ 2.0 テクノロジー市場は、ウィキ、ブログ、RSS (Really Simple Syndication)、マッシュアップ、オンライン コミュニティ、ソーシャル ブックマーク、ソーシャル ネットワーキングなどに分類されます。
Wiki セグメントは、最も高い市場シェアを占めています。Wikiは、セキュリティやその他の接続関連の懸念事項を組織が完全に制御できるため、支配的な地位を占めています。Wiki は、拡張性、速度、信頼性、接続性を強化するため、多くの企業に好まれています。ただし、オンライン コミュニティ セグメントは、予測期間中に最も急速な成長を遂げる見込みです。この急成長は、オンライン コミュニティ プラットフォームによって提供される接続、ネットワーキング、オンライン コンテンツの公開の本質的な促進に起因しています。企業がエンゲージメントとコラボレーションの目的でオンライン コミュニティを育成することの価値を認識するにつれて、これらのプラットフォームの需要が急増し、このセグメントの大幅な成長を促進することが予想されます。
アプリケーションに基づいて、グローバルエンタープライズ 2.0 テクノロジー市場は、エレクトロニクス、産業、IT、製造、BFSI (銀行、金融、保険)、教育、ヘルスケア、輸送、政府、小売、メディア、その他に分類されます。
エレクトロニクス企業は、エンタープライズ 2.0 テクノロジーを使用して、顧客とのコミュニケーションを改善し、専門知識を共有し、製品開発中のコラボレーションを促進します。Twitter、Instagram、Facebook などの有名なソーシャル メディア ネットワークでは、顧客と直接つながることができます。これらのプラットフォームにより、エレクトロニクス メーカーは顧客と直接コミュニケーションをとることができます。
さらに、電子企業は特定の製品や業界分野を中心としたオンライン コミュニティを作成したり、既存のコミュニティに参加したりすることができます。この戦略により、議論、批判、協力のための特定の領域を作成できます。たとえば、ソニーやサムスンなどのテクノロジーの巨人は、新製品に関する顧客からのフィードバックを得るためにソーシャル メディア チャネルをよく使用します。これらの企業はソーシャル メディアを使用して顧客と交流し、製品計画の開発に役立つ有益なデータを取得します。これにより、顧客の満足度が向上し、新製品の開発が促進されます。
展開に基づいて、グローバルエンタープライズ 2.0 テクノロジー市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。
「オンプレミス展開」とは、企業の物理サーバーまたはデータ センターの範囲内で、Enterprise 2.0 テクノロジに必要なハードウェアとソフトウェアをインストールして運用する手法を指します。この包括的なプロセスには、すべての重要なハードウェア コンポーネントの取得、セットアップ、構成、および継続的なメンテナンスが含まれます。ライセンスを購入すると、企業はソフトウェアを自社のサーバーに直接インストールします。
このアプローチでは、多くの場合、ソフトウェアの更新、構成、およびインストール タスクを効率的に管理するために、専門の IT 担当者が必要になります。展開プロセスに対する制御を維持することで、企業はセキュリティ対策とカスタマイズを調整して、特定の要件を満たし、規制義務に効果的に準拠することができます。このレベルの制御により、企業は Enterprise 2.0 テクノロジをより柔軟に、自信を持って管理できるようになり、最適なパフォーマンスとデータ保護が保証されます。
企業規模に基づいて、世界のエンタープライズ2.0テクノロジー市場は大企業と中小企業に分類されます。
大企業は、規模や既存のインフラストラクチャに関連する特定の課題を乗り越える必要がありますが、Enterprise 2.0 テクノロジーを導入することで大きなメリットを得ることができます。Enterprise 2.0 テクノロジーは、組織のサイロを解体し、さまざまな部門、場所、タイム ゾーン間でシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを実現する上で重要な役割を果たします。これにより、より統合された効率的な作業環境が促進され、組織全体の生産性とイノベーションが促進されます。
地域別に見ると、世界のエンタープライズ 2.0 テクノロジー市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカに分かれています。
北米は世界で最も重要な市場シェアを占めており、予測期間中に大幅に拡大すると予想されています。この地域の IoT テクノロジーの優位性は、製造、ヘルスケア、輸送、コネクテッド アグリカルチャー、スマート シティなど、さまざまな業界セクターにわたる広範な採用によって推進されています。この採用は、IoT デバイスのシームレスな統合のための強固な基盤を提供する堅牢な高速ブロードバンド接続サービスによって促進されています。同様に、データに基づく意思決定の強化、運用効率、顧客体験の向上など、IoT の利点に対する認識が高まっていることは、現代のビジネス環境における IoT の極めて重要な役割を強調しています。IoT は、さまざまなデバイス間のシームレスな通信を促進し、業界全体への影響をさらに拡大します。
さらに、クラウド コンピューティング テクノロジー市場の急速な成長は、エンタープライズ 2.0 領域の拡大を促進する態勢を整えています。モノのインターネット デバイスは膨大な量のデータを生成するため、拡張可能で信頼性の高いストレージ ソリューションが不可欠です。クラウド コンピューティングはオンデマンドの処理およびストレージ機能を提供し、相互接続されたデバイスによって生成される増大するデータ ストリームを企業が効率的に管理できるようにします。さらに、クラウド プラットフォームは高度な分析サービスを提供し、企業が IoT によって生成されたデータから洞察を引き出すことを可能にします。これにより、情報に基づいた意思決定が容易になり、運用効率が向上し、データ主導の洞察に基づいた革新的なサービスの開発が促進されます。
アジア太平洋地域は、最も有望な地域の中でも最も高い年間複合成長率 (CAGR) を予測しており、大幅な成長が見込まれています。この地域の成長は、製造、小売、医療、ライフサイエンス、自動車部門など、複数のエンドユーザー産業における IoT の採用の増加によって促進されています。特に、中国やインドなどの国は IoT 開発の最前線にあり、さまざまな産業でスマートグリッドなどのインテリジェント ソリューションの導入をリードしています。
さらに、今後 8 年間の IoT 導入の急増は、主に中小企業によって推進されるでしょう。ただし、この成長軌道は、この地域の熟練した人材の不足などの課題に直面しています。これらの課題にもかかわらず、アジア太平洋地域は市場プレーヤーにとって大きな成長の可能性を秘めており、エンタープライズ 2.0 テクノロジーの分野での革新と拡大に適した環境を提供しています。
