世界の不正検出および防止市場規模は、2023年に426億米ドルと評価され、 2024年には529億1,000万米ドルに達すると予想されています。2024年から2032年にかけて年平均成長率（CAGR）24.2％で拡大し、 2032年には2,995億8,000万米ドルに達すると予想されています。電子商取引、モバイル決済、デジタルバンキングにおけるオンラインおよびデジタル取引の急速な拡大により、詐欺師にはより多くの機会が提供されています。企業や金融機関は、自らと消費者を保護するために、不正防止ソリューションに投資しています。不正検出と防止は、不正を特定、監視、防止することを目的とした方法と戦略の組み合わせです。問題の原因を特定する最初の段階は不正を検出することであり、これが完了したら、この目的のために特別に設計されたソフトウェアを使用して、自動または手動で不正を回避する必要があります。
詐欺の範疇に入る行為には、マネーロンダリング、サイバーセキュリティの脅威、脱税、個人情報の盗難、保険金不正請求、銀行小切手の不正、テロ資金供与などがあります。これらの詐欺行為は、金融機関、政府、医療、公共部門、保険業界で見られます。その結果、企業は詐欺の機会の増加に対抗するために、最新の詐欺検出および防止技術とリスク管理戦略を導入しています。これらの戦略は、ビッグデータソースとリアルタイム監視を組み合わせ、機械学習や人工知能などの適応型および予測型の分析手法を適用します。
銀行・金融サービス業界、ヘルスケア業界、電子商取引業界など、いくつかの業界の既存企業は、デジタル詐欺に対抗するために、時代遅れの技術と既存の方法をアップグレードする必要性を認識し、率先して行動しています。しかし、困難で時間のかかる従来の詐欺調査手法を採用し、それに固執し続けている企業もあります。APT（Advanced Persistent Threat）と詐欺師は、侵入方法を絶えず改良して巧妙化しており、従来の概念を使用して検出を回避しています。したがって、分析ツールと認証ツールを使用すると、詐欺行為のリアルタイム検出が容易になり、結果として、詐欺検出および防止（FDP）ソリューションの採用が促進されると予想されます。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2023 |
| 研究期間 | 2021-2031 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 24.2% |
| 市場規模 | 2021 |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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現在、世界中でデジタル革命が起こっています。今日のインターネットユーザーは、オンライン検索やオンラインソーシャルネットワーキングに参加するだけでなく、オンラインバンキングやオンラインショッピングなどの他のオンラインアクティビティにも移行しています。COVID-19中に実施されたロックダウンにより、人々は家に留まり、国民のかなりの部分がオンライン取引に参加しました。このため、詐欺サイトの数が劇的に増加しています。金融セクターに加えて、商品を顧客の自宅に輸送する企業やサービスになりすました詐欺サイトの数が増加しています。これらのウェブサイトは、顧客をオンライン取引に誘い込みます。
IoT は、その使用が広がり、IoT を組み込んだ新しいガジェットが市場に投入されるにつれて、現代の消費者のライフスタイルや産業プロセスの不可欠な要素になりつつあります。グローバル システム フォー モバイル コミュニケーション (GSMA) の予測によると、モノのインターネット接続の数は 2020 年末までに 230 億に達するとされています。接続されたデバイスは、その容易さゆえにハッカーがコンピューター システムに侵入しやすくなる要素の 1 つです。接続されたデバイスは、多種多様な機密性の高い顧客データの収集、送信、および保存を担っています。
広告や現金自動預け払い機を使った詐欺は、業界で蔓延し、非常に深刻に受け止められている重大な IoT 詐欺の例です。デビット カードやクレジットカードの不正アクティベーション、オンライン予約、無料のコロナウイルス検査、求人情報などで個人を狙うサイバー犯罪の増加は、詐欺検出および防止システムの開発に寄与する要因となっています。
個人と企業の両方の重要な情報、アイデンティティ情報、個人データの相互交換を頻繁に伴う、企業対消費者 (B2C)、企業対企業 (B2B)、および消費者対消費者 (C2C) の電子商取引トランザクションの人気の高まりは、オンライン詐欺のリスクの増加と相関関係にあります。モバイル ゲームの急増とソーシャル メディアの使用拡大はどちらも、将来の詐欺行為の可能性の増加に寄与しています。詐欺行為の結果として失われる金銭は、詐欺を遂行するために使用されるスキームがより複雑になるにもかかわらず、増加しています。Help Net Security は、世界中の 8 億人のアクティブ ユーザーで発生した 440 億を超えるイベントのレビューを実施し、新たに発見された脅威の高度化が急速に進んでいることを発見しました。このため、現在、起こり得る損失が発生する前に侵入を積極的に阻止できる状況検出システムに重点を置くことが急務となっています。
現代の企業が直面している最も深刻な課題の 1 つは、不正行為に対抗できる有能な従業員の不足です。サイバー攻撃中に巧妙な不正行為を分析して特定することに関しては、セキュリティ専門家を雇用している組織には必要なスキルが欠けています。
ペニンシュラニュースが実施した労働統計局のデータ調査によると、米国では2021年までに少なくとも50万人の有資格サイバーセキュリティ専門家が不足することになるという。また、全米ソフトウェア・サービス企業協会（NASSCOM）は、2020年までにサイバーセキュリティ分野の専門家が100万人必要になると主張している。
非営利サイバーセキュリティ専門家協会 (ISC) が 3,237 人の専門家を対象に実施した調査の回答によると、回答者の 51% が、サイバーセキュリティ専門家の不足が自社にとって極めて高いリスクをもたらすと考えています。
銀行および金融サービス業界は、リスク防止テクノロジーをいち早く導入しています。金融機関は、インターネット上での膨大なデータ交換により、極めて脆弱になっています。
BCGとFICCIによる別のレポートによると、インドのオンラインバンキングの利用率は2022年までにさらに80％に増加し、約10億人のユーザーに達すると予想されています。しかし、オンラインバンキングの利用が増えると、サイバー犯罪者がデジタル決済システムやネットワークの脆弱性や抜け穴を悪用するため、詐欺行為のリスクも高まります。
パターン認識の出現により、不正検出システムは進化しています。機械学習テクノロジーは、企業を内部不正から守り、データを漏洩する可能性のある人物の不正行為を発見できるため、人工知能のあらゆるシステム防御能力を大幅に向上させました。AIと機械学習の必要性が高まるにつれて、FDPソリューションの人気も高まっています。
2022 年、ソリューション カテゴリは総収益の 70% を占めました。アカウント乗っ取り (ATO) やフィッシング メールの増加により、企業は不正行為の異常を早期に発見するための高度なツールやソリューションに投資するようになりました。これらの方法は、大量のデータをリアルタイムで処理することで検出時間を短縮します。さらに、これらのソリューションは、企業が規制基準を満たすのに役立ちます。
予測期間中、サービス カテゴリは最も速いペースで成長すると予想されます。発展途上国の企業は、包括的な不正防止技術を導入する傾向が強まっています。効果的なフレームワークを確立するには、不正防止サービス プロバイダーによる統合、コンサルティング、トレーニング、サポート サービスが必要です。予測期間中、リアルタイムで不正を検出するための専門的なコンサルティングやその他のサードパーティ サービスに対するニーズが、セグメントの拡大を促進する可能性があります。
ソリューションに基づいて、市場は不正分析、認証、ガバナンス、リスク、コンプライアンスに分類されます。
2022年には、認証ソリューションのカテゴリーが市場をリードし、総収益の30%を占めました。企業は従来、顧客の資格情報と機密データを保護するために認証システムを利用してきました。顧客向けアプリでの詐欺行為がより複雑になるにつれて、企業は現在、音声生体認証、単一要素認証、多要素認証などの高度な認証ソリューションに依存しています。
予測期間中、不正分析ソリューションのカテゴリーは最も速いペースで成長すると予想されます。デジタル技術からのデータ同化は増加しており、企業環境を変革し、新たな企業成長の機会を開いています。分析ソリューションは、膨大な量のデータを保持する企業における不正行為や異常な活動の調査に役立ちます。このような予測的および予防的な分析ツールの使用は、企業が必要な是正措置を講じるのに役立ちます。予測期間中、ソリューションによってもたらされるこれらの潜在的な利点は、セグメントの拡大を促進する可能性があります。
プロフェッショナル サービス カテゴリは、2022 年に 20% という最高の収益シェアを獲得し、予測期間を通じてその優位性を維持すると予測されています。プロフェッショナル サービスには、コンサルティング、支援、トレーニングと開発が含まれます。これらのサービス プロバイダーは、専門のスペシャリスト チームを割り当てて、企業がテクノロジーを導入し、人材をトレーニングするのを支援します。トレーニングとサポート プログラムは、セキュリティ ホールを塞ぎ、不正検出方法を実装する専門家を支援するため、プロフェッショナル サービスの重要な要素です。
一方、マネージド サービス カテゴリは、予測期間を通じて最も速い CAGR で成長すると予想されています。マネージド サービスは、リアルタイムで不正行為に対抗するための予防措置を講じたい組織によって使用されます。マネージド サービス プロバイダーは、企業の活動をリアルタイムで監視し、すべてのタッチポイントで作成された大量のデータから異常なユーザー行動を収集します。リアルタイムのデータ レビューとマイニングは、不正行為を検出するためのプロアクティブな方法です。さらに、このようなリスクベースのセキュリティ フレームワークをマネージド サービス サプライヤーにアウトソーシングすることで、企業はより価値の高い業務に集中する時間を確保できます。予測期間中、これらの要因により、すべての産業分野でマネージド サービスの需要が高まると予想されます。
2022年には、決済詐欺のアプリケーションがほぼ60％という最高の収益シェアを獲得し、予測期間中に安定したCAGRで拡大すると予測されています。キャッシュレス決済方法と電子ウォレットに対する消費者の需要が高まっており、詐欺師にチャンスを与えています。これらのプログラムの欠陥や弱点により、銀行や金融準備金に簡単にアクセスできる可能性があります。その結果、このような詐欺をリアルタイムで特定する必要性や、アプリケーションの脆弱性を修正する必要性がこのセグメントの成長に貢献しています。
予測期間中、個人情報窃盗のカテゴリーは最も急速に成長すると予想されています。詐欺師が検証手順を回避する方法を学ぶにつれて、個人情報窃盗はより一般的になっています。2022年、連邦取引委員会の調査ツールである「消費者センチネルネットワーク」は、詐欺と個人情報窃盗の申し立てが540万件記録され、前年から6％増加しました。これらの申し立てによる報告された損失の合計は102億ドルに達し、2021年に報告された88億ドルから16％増加しました。報告された詐欺の最も一般的なタイプは、暗号通貨詐欺、ロマンス詐欺、および政府なりすまし詐欺でした。その結果、増加する個人情報窃盗に対抗する必要性により、市場の成長が促進されると予測されています。
組織の規模に基づいて、市場は中小企業 (SME)、大企業に分けられます。
2022年、大企業部門は総売上高の74%以上を占めました。フィッシングやマネーロンダリング、分散型サービス拒否攻撃などの不正行為は大企業の間で一般的であり、そのような攻撃は利益に悪影響を及ぼす可能性があります。その結果、大企業は予防的なソリューションとサービスを実装する必要があります。組織のデータセキュリティを確保するための最も重要な企業戦略の1つは、予防策に投資することです。一方、中小企業部門は、予測期間を通じて最も速いペースで成長すると予想されています。
これらの企業における詐欺事件の増加が、このセグメントの成長の原因です。サイバー攻撃は、中小企業のデジタルソリューションへの依存度の高まりと、効果的なセキュリティ手順の欠如の結果です。さらに、中小企業は詐欺とその企業収益への影響についての理解不足により、データ保護コンプライアンス基準の監視に困難に直面しています。さらに、国境を越えた貿易の増加により、詐欺行為が増加しています。その結果、中小企業の詐欺を分析、特定、軽減、報告できるソリューションの需要により、このセグメントは今後数年間で増加すると予想されます。
垂直セグメントに基づいて、市場はBFSI、政府および防衛、ヘルスケア、ITおよび通信、工業および製造、小売および電子商取引、その他に分類されます。
2022年には、BFSIセグメントが最大の収益シェアを占め、総収益の40％以上を占めました。銀行および金融サービス業界の既存企業は、プロセスの急速なデジタル化と電子化により、ハッカーの頻繁な標的となっています。さらに、複数のタッチポイントでこれらのソリューションにデジタルでアクセスしたい顧客の間で、投資信託、株式仲買、保険などの商品の人気が高まっているため、企業は詐欺防止システムを組み込むことを余儀なくされています。さらに、世界中で個人情報の盗難やカード詐欺事件が増加しているため、この市場では認証ソリューションの使用が促進されています。
予測期間中、小売および電子商取引の垂直カテゴリは最も速い速度で成長すると予想されます。電子ガジェットとデジタルプラットフォームは、顧客体験を向上させるために小売および電子商取引業界の既存企業によって使用されています。しかし、このようなソリューションの使用は、金融詐欺やデジタル詐欺の危険性を高めます。その結果、顧客情報を保護し、セキュリティインフラストラクチャを強化するために、予測期間を通じてこの分野で認証やその他の詐欺防止ソリューションの需要が高まる可能性があります。
展開モードに基づいて、市場はオンプレミスとクラウドに分けられます。
オンプレミスの不正検出および防止ソリューションは、会社のサーバーとインフラストラクチャにインストールされ、実行されます。社内に大量の IT リソースを持つ大規模な組織や企業は、この展開モードを好むことが多く、データとセキュリティ プロトコルに対する高度な制御を必要とします。オンプレミス ソリューションは、特定の組織のニーズを満たすための優れたカスタマイズを提供し、通常、銀行や医療など機密情報を扱う業界にとって重要な、より優れたデータ プライバシーを提供します。
クラウドベースの不正検出および防止ソリューションは、プロバイダーのサーバーでホストされ、インターネット経由でアクセスされます。この展開モードは、スケーラビリティ、コスト効率、使いやすさから、ますます人気が高まっています。IT インフラストラクチャのコストを最小限に抑えたい中小企業 (SME) や企業は、クラウド ソリューションを好む傾向があります。クラウド展開では、迅速な実装が可能で、需要に応じてリソースを拡大または縮小する柔軟性が得られます。さらに、クラウド ソリューションは通常、サービス プロバイダーによって管理および更新されるため、社内の IT 部門の負担が軽減されます。
家族向けの屋内娯楽施設は、各国政府による隔離や在宅勤務などの制限により衰退しています。長期にわたるロックダウンにより、娯楽施設は完全に閉鎖されました。しかし、経済を維持するために、政府は多くの公共の場所を再開し始めました。しかし、新型コロナウイルスへの恐怖から、人々は公共の場所への訪問を控えています。そのため、COVID-19の影響がビジネスに打撃を与え、抑制される可能性があります。
地理的に見ると、市場は北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、南米、中東およびアフリカの 5 つの主要地域に分割されています。
北米は、世界の不正検出および防止市場で最大の市場シェアを占めています。成長の主な要因は、この地域の高度な技術インフラ、大量のデジタル取引、金融、電子商取引、ヘルスケアなどの分野で事業を展開する企業の多さです。この市場は、北米に定評のあるテクノロジー企業、金融機関、規制機関が存在することで拡大しました。
ヨーロッパは、予測期間中に最も速い CAGR で成長すると予想されています。これは、ネットワーク犯罪、詐欺、高度なサイバー攻撃の大幅な増加など、さまざまな要因により、堅牢な FDP ソリューションが必要になったためです。サイバー脅威の高度化が進むにつれて、ヨーロッパの企業や政府は、資産とデータを保護するために最先端の FDP テクノロジーに投資せざるを得なくなります。
さらに、欧州の FDP 市場の主要参加者は、銀行、金融サービス、保険 (BFSI)、通信、小売、政府、製造など、さまざまな垂直市場に取り組みを多様化しています。この多様化により、FDP プロバイダーは複数の業界にアクセスし、拡張の機会を活用できます。業界によって不正行為の課題は異なり、業界固有の FDP ソリューションが必要になります。
