人材管理（HRM）市場規模、シェア、トレンド分析レポート：コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、ソフトウェア別（コアHR、従業員コラボレーションとエンゲージメント、採用、タレントマネジメント、ワークフォースプランニングと分析、その他）、サービス別（統合と展開、サポートとメンテナンス、トレーニングとコンサルティング）、展開形態別（ホスト型、オンプレミス型）、企業規模別（大企業、中小企業）、エンドユーザー別（学術機関、金融サービス、政府機関、ヘルスケア、ITおよび通信、製造業、小売業）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中東およびアフリカ、ラテンアメリカ）の予測、2025年～2033年

人材管理（HRM）市場の成長要因

人事プロセスの自動化を強く重視

あらゆる組織で人事プロセスの自動化に重点が置かれるようになり、人事管理システムの需要を牽引する重要な要因の一つとして浮上しています。組織は、デジタルワークプレイスこれは生産性の向上、柔軟性と機動性の提供、そして最新のコミュニケーションツールの提供に役立ちます。ビジネスプロセスがレガシーシステムからデジタルHRへと移行する流れは、組織の全支店にわたる人事データの一元化と容易なアクセスを実現する上で重要な役割を果たします。

さらに、多くの企業が最新技術を導入し、人事活動を効率化し、組織のパフォーマンス向上を図っています。予測期間中に自動化される可能性が最も高い人事機能には、人材管理、従業員のエンゲージメントとコラボレーション、採用、研修と能力開発などが含まれます。組織は、人事部門の管理者や従業員が組織開発に活用できるデータの分析に時間を費やせるような人事管理ソリューションを求めています。

様々なエンドユーザー産業からの需要の高まり

人事管理システム（HRM）は、学術機関、金融サービス、政府機関、医療、IT・通信、製造、小売など、さまざまなエンドユーザー産業で導入されています。世界中で病院の数が増加していることから、病院スタッフの採用需要が急速に高まっています。人事管理システムは、医師、看護師、スタッフ、付き添い人のシフト管理、患者情報の維持、スタッフの研修、医師の資格管理など、さまざまな機能を実行できるため、医療分野で広く利用されています。

さらに、BFSI業界は規制強化とコンプライアンス遵守の義務を負っています。この分野では、コンプライアンスや規制を遵守しながら従業員情報を効果的に管理するために、人事管理システムが広く利用されています。人事管理システムは、非営利団体や、保険、メディア・エンターテイメント、エネルギー・電力、ホスピタリティなどの分野で幅広く活用されています。これらの分野の企業は、人事管理ソリューションを利用して、人事関連の事務処理やその他の人材管理、人員計画を自動化しています。こうした要因が市場の成長を牽引しています。

市場抑制

新しい人事管理ソリューションの導入に対する抵抗感

最新のHRMシステムを選択する組織にとって、効果的な変更管理は依然として最重要課題です。多くのHRMソリューションプロバイダーが十分なトレーニングとサポートを提供しているにもかかわらず、従業員は技術の進歩に伴い、新しいシステムの最新機能に慣れ、使いこなすことに特に苦労しています。従業員は、新しく導入されたソフトウェアの学習を、追加の業務とさえ考えることがあります。一方で、人事プロセスが従来のバックオフィス管理機能から重要な戦略的意思決定へと移行したことで、人事担当者に求められるスキルセットが変化し、市場の成長を抑制しています。

市場機会

人事管理システムにおけるビッグデータ分析とモバイルテクノロジーの継続的な統合

急速な進歩ビッグデータ分析過去10年間における人工知能の発展は、多くの組織がこれらの技術を業務プロセスに導入するきっかけとなっています。特に、人材管理における予測分析の活用は、組織がより良い意思決定を行い、人的資産を維持することで資本を最大化するのに役立っています。人事分析は中小企業にとっても非常に重要です。なぜなら、採用プロセスにおける些細なミスでさえ、大きな損失につながる可能性があるからです。

大企業も同様に、後継者育成計画、人材管理、従業員エンゲージメント活動のために人事分析を導入しています。スマートデバイスの普及とBYOD（Bring Your Own Device）ポリシーの継続的な実施も、人事管理システムの導入を促進しています。これにより、雇用主と従業員はモバイルアプリケーションを利用して、場所や時間を選ばずにデータにアクセスできるようになり、時間の節約と柔軟なデータアクセスが可能になります。これらの要因は、予測期間における人事市場の成長機会を生み出しています。

コンポーネントに関する洞察

構成要素に基づくと、世界の市場はソフトウェアとサービスに区分されます。ソフトウェア分野は市場収益に最も大きく貢献しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）11.4%を示すと予測されています。このソフトウェア分野の拡大は、あらゆる業界の企業が従業員を維持するために、人材管理や必須の人事ソフトウェアに対する高い需要があることに起因しています。人材管理や必須の人事ソフトウェアは、ワークフローの改善、ひいては組織全体の生産性向上にも役立ちます。コア人事ソリューションは、従来の人事業務の負担を軽減することで、経営陣の戦略的意思決定を支援します。

さらに、ライフスタイルサービスとホスピタリティを提供する企業であるAmenity Collectiveは、データサイロを解消し効率性を向上させ、ビジネス変革を加速させるため、Workday, Inc.が開発したWorkday Human Capital Management（HCM）、Workday Payroll、Workday Financial Management、Workday Learningソリューションを2023年2月に導入しました。

ソフトウェアインサイト

ソフトウェアに基づいて、世界の市場はコア人事、従業員コラボレーションとエンゲージメント、採用、タレントマネジメント、人員計画と分析、その他に分類される。

コアHRセグメントは市場への貢献度が最も高く、予測期間中に年平均成長率（CAGR）10.9%を示すと推定されています。このセグメントの収益の大部分は、様々な人事業務の自動化に対する需要の高まりによって左右されます。さらに、基本的な人事ソフトウェアの主な機能は、給与管理、勤怠管理、および人事コンプライアンスです。柔軟性と容易なデータアクセスは、コアHRソフトウェアの世界的な普及を加速させる要因となっています。

サービスに関する考察

サービス別に見ると、世界の市場は統合・導入、サポート・保守、トレーニング・コンサルティングに分けられます。統合・導入セグメントが世界市場を牽引しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）11.5%で成長すると予想されています。このセグメントが収益シェアをリードしているのは、人事管理システムの導入、トラブルシューティング、ソフトウェアの定期的なアップデート中に技術的な問題を解決する必要性が高まっていることが要因です。多くの企業は、導入・統合サービスを利用して、既存の部門システムにソフトウェアを導入・統合しています。これらのサービスにより、組織はデータにアクセスし、可視化して意思決定に活用することができます。市場成長を牽引する主な要因としては、既存システムの効率性向上に対する組織的な需要の高まり、自動化への傾向、クラウドコンピューティングの台頭などが挙げられます。

デプロイメントに関する洞察

導入形態に基づくと、世界の市場はオンプレミス型とホスト型に二分されます。オンプレミス型は市場への貢献度が最も高く、予測期間中に年平均成長率（CAGR）9.5%を示すと予想されています。オンプレミス型ソリューションは、手作業を置き換えるための人事ソフトウェア導入の初期段階において、最も実用的な選択肢でした。一部の企業は、インターネット接続が不要で、システムの大幅なカスタマイズが可能であることから、オンプレミス型人事ソリューションを好んでいます。オンプレミス型ソリューションは、データセキュリティを提供するだけでなく、組織が多数の規制を遵守する上でも役立ちます。

企業規模に関する洞察

企業規模に基づき、世界の市場は大手企業と中小企業に区分されます。大手企業セグメントは市場収益に最も大きく貢献しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）10.6%で成長すると予測されています。この大きなシェアは、一部の大企業が膨大な従業員データベースを効率的に管理するために、人事管理（HRM）ソリューションを積極的に導入していることに起因しています。これらのソリューションにより、人事担当者は従業員データに迅速にアクセスできるようになり、業績目標の追跡、フィードバックの提供、評価の実施といった手作業にかかる時間を削減できます。これらのテクノロジーは、企業が膨大な人事データベースを管理するのに役立ち、従業員データへの安全かつリアルタイムなグローバルアクセスを提供します。

エンドユーザーのインサイト

エンドユーザーに基づくと、世界の市場は学術機関、BFSI（銀行・金融サービス・保険）、政府、ヘルスケア、IT・通信、製造、小売の5つに二分されます。IT・通信分野は世界の市場を牽引しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）13.9%を示すと予測されています。これは、システム自動化への需要の高まりと、IT業界における職務プロファイルや組織構造に基づいた人材確保の必要性によるものです。人材の認識、従業員の学習、従業員のエンゲージメントは、組織の発展に不可欠です。継続的な組織拡大は複雑化することが知られています。人材管理これらの要因は、人事管理ソフトウェアソリューションおよびサービスの需要が増加することを示しています。進行中のデジタル化の潮流により、この需要は幅広い業界および市場において拡大すると予想されます。

地域分析

北米は世界の人事管理（HRM）市場において最も重要なシェアを占めており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）11.41%を示すと推定されています。北米にはHRMソリューションを提供するベンダーが多数存在します。米国の雇用主は、人材管理、給与管理、勤怠管理などの業務にHRMソリューションを活用することで、労働生産性と効率性の向上に特に注力しています。北米はクラウドネイティブ技術を積極的に導入し、新しい技術をいち早く採用してきた歴史があります。効率的な人材管理ソリューションへの需要の高まりにより、北米の人事管理（HRM）市場は収益シェアで業界をリードすると予想されています。

さらに、労働力の流動性が高まるにつれ、企業は従業員間のコミュニケーションを強化し、人事プロセスを効率化する方法を求めています。その結果、クラウドベースのソリューションや人事管理ソフトウェアによって実現されるリアルタイムのデータ分析とレポート作成が人気を集めています。また、この地域の高い経済発展と低い失業率により、労働市場における競争が激化し、効果的な人事管理ソリューションへの需要が高まっています。リモートワークやギグエコノミーが普及するにつれ、企業はリモートワークを行う従業員を管理するための創造的な方法も模索しています。これらは、この地域の市場収益成長に影響を与えるいくつかの要因です。

欧州市場の動向

欧州は予測期間中に年平均成長率（CAGR）10.5%を示すと予測されています。同地域では、人材管理の自動化と改善を目的とした人材自動化ソリューションの需要が高まると予想されます。例えば、ユーロスタットによると、欧州連合全体の雇用率は2020年の71.7%から2021年には73.1%へと1.4%上昇しました。これは、同地域の各セクターが人事テクノロジーソリューションを導入する大きな機会があることを示しています。同地域における人事ソフトウェアの潜在顧客は、医療および製造業セクターから生まれると予想されます。人事管理ソフトウェアの需要の高まりが市場拡大を牽引しています。

アジア太平洋地域の市場動向

アジア太平洋地域は、地域的なデジタル化への取り組みと政府支出の増加により、最も高い年平均成長率（CAGR）を記録すると予想されています。自動化プロジェクトの増加は、組織の生産性向上という点で、地域市場に大きな影響を与えるでしょう。推定によると、この地域の有能で豊富な労働力は、企業が理想的な人材で空席を埋めようとする中で、採用および人材管理ソフトウェアの需要を押し上げる要因にもなります。地域市場は、新技術の導入への慎重な投資から恩恵を受けるはずです。

中東・アフリカ地域は、収益性の高い市場ポテンシャルを秘めていると予測されています。この地域は、労働移動の増加、中小企業における雇用の拡大、そしてテクノロジーの活用によって成長を続けています。トルコ統計局の報告によると、トルコの雇用率は2021年10月の46.3%から2021年11月には46.6%に上昇しました。その結果、全国的な雇用率の上昇に伴い、人材獲得、従業員の定着、そして人材採用のための人事テクノロジーに対する需要が増加すると予想されます。