患者エンゲージメントソリューション市場 サイズと展望 2025-2033

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患者エンゲージメントソリューション市場の成長要因

患者中心のケアへの関心の高まり

患者中心のケアへの関心の高まりは、患者エンゲージメントテクノロジーの普及を促進する主要な要因です。従来の医療パラダイムでは、意思決定や自己管理への患者の参加は限定的でした。現在、患者は医療におけるパートナーとして捉えられており、これは従来の医師中心のモデルからの大きな転換です。患者エンゲージメントソリューションは、人々が自らの健康に責任を持つよう促す上で非常に貴重です。これらのサービスは、健康状態の追跡、個別教育、そして病状への理解を深めるためのリソースを個人に提供します。患者は自身の医療記録にアクセスすることで、より積極的に医療に参加し、治療に関する意思決定を行うことができます。

慢性疾患の罹患率の増加

市場の普及を後押しする大きな要因の一つは、慢性疾患の罹患率の上昇です。糖尿病、心臓病、がん、呼吸器疾患などの慢性疾患の罹患率は世界中で増加しています。これらの疾患は、継続的なケア、個別のケア、そして綿密な観察を必要とします。さらに、市場は慢性疾患の困難を克服するために不可欠です。これらの選択肢は、患者が積極的に疾患を管理し、主要な健康指標をモニタリングし、関連する教育資料にアクセスするための手段を提供します。これらの選択肢は自己管理を促し、患者が自身の健康管理をよりコントロールできるようにします。これは、人々が行動を変え、治療プログラムを継続し、改善を追跡するのに役立ちます。

市場の抑制要因

患者情報の保護

医療記録は個人情報であり、機密情報です。参加しているすべての医療提供者は、医療情報交換システムを通じてこの情報を取得できます。したがって、情報の交換と利用は保護および監視される必要があります。医療情報交換システムの普及に伴い、患者は個人情報の悪用や盗難を懸念し、命を救う可能性のある医療情報の公開が遅れています。その結果、市場全体の成長は鈍化し、医療機関が提供するサービスの質は低下しています。

インフラの前提条件

包括的な患者エンゲージメントソリューションには、大規模なインフラの導入が必要です。医療提供者が患者の健康データを安全に送信できるインターネットとクラウドベースのプラットフォームが必要となるため、医療情報交換システムのコストは上昇します。さらに、医療データの保存には、医師と患者がデータを送信およびアクセスするためのデータリポジトリが必要となり、インフラコストが増加します。これらの要因はすべて、世界市場の成長を阻害する要因となっています。

市場機会

モニタリング技術とウェアラブルデバイス

スマートウォッチ、フィットネストラッカー、リモートモニタリングツールなどのウェアラブルテクノロジーの普及は、患者エンゲージメント戦略に新たな可能性をもたらしています。これらのシステムはウェアラブルデバイスと同期し、バイタルサインをモニタリングし、運動や睡眠パターンをリアルタイムで追跡できます。こうした知見に基づき、患者エンゲージメントツールは、患者が健康状態をより適切に管理し、警告サインを特定し、治療計画を決定できるようにします。

配信タイプに関する洞察

市場は、Webベース、クラウドベース、オンプレミスの3つに分かれています。Webベースセグメントは世界市場の大部分を占めており、予測期間中に19.7%のCAGR（年平均成長率）で成長すると予測されています。Webベースポータルの利用は驚異的なペースで増加しています。Webベースポータルは、医療従事者が患者に幅広い選択肢を提供するのに役立ちます。患者ポータルは、より多くの患者層にサービスを提供し、患者の参加を促進するために拡張されています。そのようなポータルの一つが、GEヘルスケアが設計したCentricity患者ポータルです。これらの要素が、Webベースソリューションの市場成長を牽引しています。さらに、患者ポータルを用いた患者エンゲージメントの促進を目的とした電子医療記録インセンティブプログラムなどの政府プログラムが、予測期間中の成長を牽引すると予測されています。

コンポーネントに関する洞察

市場はソフトウェア、ハードウェア、サービスに分かれています。ソフトウェアセグメントは、患者エンゲージメントソリューション市場において最大のシェアを占めており、予測期間中に20.9%のCAGRで成長すると予測されています。患者エンゲージメントのためのソフトウェアは常に進化しており、現在では学術機関、政府機関、医療において不可欠な要素となっています。これは、患者中心の医療ホーム（PCMH）やアカウンタブルケア組織（ACO）、有意義な利用ステージ2などの主要な医療改革プログラム、その他のプロジェクトに基づいています。このソリューションの主なコンポーネントは、患者エンゲージメントのためのハードウェアとソフトウェアです。ユーザーフレンドリーなユーザーインターフェースと継続的な製品改良により、記録のインストール、利用、取得は簡単です。医療提供者、病院、そして医療システムは、患者満足度の向上とサービス水準の向上のためにこれを使用しています。

エンドユーザーインサイト

市場は、保険者、医療提供者、そして個人ユーザーに分かれています。医療提供者セグメントは世界市場の大部分を占めており、予測期間中に20.2%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。多くの患者エンゲージメントソリューションは、人口動態を考慮すると、医療システムや保険会社から資金を集め、医師、患者、病院、そして保険者に利益をもたらす特定の地域に焦点を当てています。その結果、市場に参入する企業が増えています。さらに、医療施設は独立系営利企業から完全に機能する患者エンゲージメントシステムを導入できるため、民間の患者エンゲージメントソリューションのアウトソーシングが増加しています。上記の側面と認知度の高まりは、予測期間の成長において重要な役割を果たしています。

アプリケーションインサイト

市場は、ソーシャルマネジメント、ヘルスマネジメント、在宅ヘルスケアマネジメント、そしてファイナンシャルヘルスマネジメントに分かれています。ファイナンシャル・ヘルス・マネジメント分野は世界市場を牽引しており、予測期間中に19.1%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。市場参加者は、市場を掌握するために患者のニーズを満たす必要があります。企業は、アクセスしやすい価格でソリューションを提供するために、アクセシブル・ケア法（Accessible Care Act）や関連する償還手続きといった政府の取り組みを採用しています。さらに、市場参加者は、変化する市場環境に対応するため、ユーザーフレンドリーでアクセスしやすいモバイルアプリケーションなどの新しいツールやアプリケーションを開発・商品化しています。ソリューションプロバイダーは、財務データと臨床データの価値を最大限に活用するための新しいポートフォリオを構築しています。例えば、Medicision Inc.のAerial Insights製品は、ワークフロー管理を支援し、リスクを負って財務の安定性を維持する企業を支援します。

治療領域インサイト

市場は、慢性疾患、女性の健康、メンタルヘルス、フィットネスに分類されています。慢性疾患分野は世界市場を牽引しており、予測期間中に20.4%のCAGRを示すと予測されています。糖尿病、心血管疾患、肥満といった慢性疾患の発生率の上昇により、この市場は必要とされています。慢性疾患を抱える患者は、病状のモニタリングと教育を受ける必要があります。患者エンゲージメントのためのソリューションは、患者が遠隔地から医療専門家とコミュニケーションをとることを可能にし、情報、患者のフィードバック、その他の健康関連データのより効率的な交換を促進します。

地域別インサイト

北米は世界市場において最大のシェアを占めており、予測期間中に19.2%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。この地域は、医療情報交換における重要な市場参加者の存在により、世界市場で最大のシェアを占めています。政府の取り組みの拡大も、この分野の市場需要に影響を与えています。さらに、ヘルスケア分野への政府投資の増加と認知度の高まりが、市場の成長を加速させると予測されています。これらのソリューションに対する国民の認知度を高めるための政府の取り組みやプログラムの拡大により、米国は北米市場において大きなシェアを占めています。予測期間中、コスト管理とケアコーディネーションの改善が市場拡大を促進すると予測されています。

欧州における患者エンゲージメントソリューションの市場動向

欧州は、予測期間中に19.1%のCAGRを示すと予測されています。健康情報交換の推進を担う政府機関やイニシアチブの存在が、この地域における市場拡大を牽引しています。例えば、WHOの欧州健康情報イニシアチブ（EHII）ネットワークは、ヨーロッパ大陸における健康関連規制の策定に取り組んでいます。EHIIは知識共有を支援し、能力を高め、健康データの収集・報告プロセスを強化します。さらに、欧州公衆衛生協会（EUPHA）などの政府機関もEHIIと連携し、ヨーロッパ全域における健康情報交換市場を拡大しています。欧州医薬品庁（EMA）が提供するFDA患者エンゲージメント・フェローシップも、患者心理の理解を深めるのに役立ち、業界に利益をもたらしています。

アジア太平洋市場の需要は、予測期間中に大幅に増加すると予想されています。アジア太平洋市場は飛躍的に拡大すると見込まれています。積極的な政府のイニシアチブと、患者エンゲージメント・ソリューションを推進する企業が市場を牽引しています。さらに、大手企業が国際市場で開発した患者エンゲージメント・ソリューションの商業化が進んでいるため、市場の反応は一様ではありません。同様に、新システムや医療インフラの更新・発展に対する切迫した需要により、市場は予測期間中に収益性の高い機会を見込むと予測されています。

ラテンアメリカでは、患者エンゲージメントソリューションに対する消費者の意識の高まりが、予測期間中にこの市場を牽引すると予想されます。この地域全体でデータベースの構築と医療情報交換システムの導入に取り組んでいる政府機関および非政府団体の存在が、継続的な成長率の要因となっています。北米やヨーロッパよりもはるかに低価格で最先端の医療サービスを受けられることから、この地域では医療ツーリズムが増加しています。これらの国の政府にとって、地域の医療インフラ整備は優先事項です。そのため、カナダ、米国、ドイツなどの裕福な国の患者は、病気の治療にラテンアメリカを選ぶことが予想されます。その結果、患者データベースが拡大し、より高度なソリューションの開発に役立ちます。

中東およびアフリカでは、eHealthテクノロジーの需要増加と、患者エンゲージメントソリューションへの認知度の高まりにより、この分野の市場は予測期間中に成長すると予測されています。この認知度の高まりは、この地域で活動する米国を拠点とする非政府団体によるものです。中東諸国、特にサウジアラビアとアラブ首長国連邦の購買力の強さにより、ハイエンドの患者エンゲージメントソリューションの需要が高まっています。

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患者エンゲージメントソリューション市場のトップ競合他社

1. Cerner Corporation
2. Orion Health Ltd.
3. Epic Systems Corporation
4. Allscripts Healthcare Solutions, Inc.
5. athenahealth, Inc.
6. Phreesia, Inc.
7. GetWellNetwork, Inc.
8. Relatient, Inc.
9. Solutionreach, Inc.
10. Lumeon
11. Medfusion, Inc

最近の開発状況

• 2023年3月 - 医療テクノロジーの世界的リーダーであるロイヤル フィリップスは、Philips Virtual Care Managementと呼ばれる、適応性の高いソリューションとサービスの包括的なポートフォリオを発表しました。このポートフォリオは、医療システム、医療提供者、保険者、そして雇用者グループが、事実上どこからでも患者とのより深い関わりと、患者への意義あるモチベーション向上を実現できるよう支援します。 Philips Virtual Care Managementは、慢性疾患管理の改善を通じて救急外来受診件数と医療費を削減し、病院職員の負担を軽減します。
• 2023年1月 - クラウドベースのSaaS企業であるEngage Technologies Group, Inc.は、多次元のトレーニング、成長、そしてピークパフォーマンスを実現するソリューションを提供するAPX Platformとの合併を発表しました。APX Platformは、診療のあらゆる側面を単一のレンズに統合し、フルサービスの医療サービスを提供します。相乗効果を生み出す技術プラットフォームとビジネスモデルは、世界中で収益、生産性、収益性、患者の関与、そして満足度の向上をもたらします。