音声認識市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：導入モード別（クラウド、オンプレミス）、エンドユーザー別（自動車、家電、ヘルスケア、エンタープライズ、その他）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2023～2031年

市場ダイナミクス

市場牽引要因

自動車分野における音声認識の需要増加

音声ダイヤルや音声生体認証といった音声ソリューションの技術進歩は、車内のコネクテッドデバイスのパフォーマンスを向上させます。音声認識は、車載リモコンやナビゲーションシステムに利用されています。このシステムでは、車のリモコンに内蔵されたマイクを使ってユーザーからの指示を受信します。音声認識技術のハードウェアおよびソフトウェア市場は、音声起動ナビゲーションシステムの需要増加により、今後拡大すると予想されています。運転中のモバイルデバイスの使用を禁止する「ハンズフリー」法を導入する国が増えるにつれ、音声対応の車載インフォテインメントシステムの世界的な採用が増加しています。そのため、世界市場の発展は技術革新によって推進されています。

ユーザー認証およびヘルスケアアプリケーション向け音声生体認証システムの需要の高まり

音声認識技術は、自動化を通じて効率性と精度を向上させるため、金融機関、銀行、ヘルスケア、自動車などの分野において不可欠な要素となっています。音声生体認証システムは、ピッチ、持続時間、強度、音声品質、信号対雑音比、音声活動検出、固有の生物学的特徴など、様々なパラメータを追跡することで、機密性の高い危険な個人情報の漏洩を防ぎ、顧客の身元を認証するために使用されます。スマートテクノロジーの進歩により、音声ベースの認証システムの需要が高まり、音声認識技術市場は大幅に成長すると予想されています。そのため、スマートフォンの普及とベンダー間の競争の激化が、音声生体認証システムの需要を促進しています。これは、音声生体認証を用いた詐欺や電話犯罪の抑制に役立っています。

ITが主流となった現代の世界では、人々は自動化ベースのソリューションやサービスへと移行しています。そのため、革新的で高度な用途を持つ音声認識ベースのデバイスへの注目が高まっています。ヘルスケアは、重要な患者データの記録があらゆる医療機関にとって不可欠であるため、音声認識に大きく依存している数少ない業界の一つです。品質保証、医療レビュー、請求業務の需要増加が市場の成長に貢献しています。この技術は、生産性向上とコスト削減のために医療機関や医師に導入が進められており、ヘルスケア業界では今後大幅に普及すると予想されています。その好例の一つが、ソフトバンクロボティクスが開発した受付ロボット「Pepper」です。ベルギーの病院では、AIベースの音声認識技術を活用し、来院者を適切な診療科まで案内しています。

市場の制約

過酷な環境における精度不足

音声認識は、人間と機械のコミュニケーションにおいて重要な役割を果たします。音声認識システムの精度には、環境条件、録音機器、韻律の変化、話者の変化など、いくつかの要因が影響します。また、背景ノイズは認識精度に大きな影響を及ぼす可能性があります。したがって、適切な録音機器を用いて良好な環境で音声を録音することが、エラー率を低減するために不可欠です。

市場機会：

コンシューマー分野およびロボティクスにおける音声認識の採用拡大

予測期間中、音声機能を備えたインテリジェントバーチャルアシスタント（IVA）スマートスピーカー（需要の増加は、コンシューマー分野における音声認識市場の主要な牽引役となると予想されます。Amazon Eco、Google Home、Apple HomePodなどのIVAスマートスピーカーは、過去2年間、北米とヨーロッパで高い成長を遂げています。さらに、音声認識は、ロボットペット、掃除ロボット、ロボットコンパニオンなどのパーソナルロボット市場において、大幅な成長が見込まれています。

さらに、AIの技術開発は、顧客体験を高度に変化させており、今後数年間の音声起動デバイスの成長を左右するでしょう。ロボットへの音声認識の導入は、人間にとって最も一般的なコミュニケーション手段の一つです。移動ロボットによる音声認識は、部品の品質だけでなく、環境にも左右されます。環境によっては、騒音やエコーが発生したり、ロボットの形状によって音の認識が変化したりすることもあります。こうした要因は、世界市場においてロボットに魅力的な成長の可能性をもたらすと期待されています。

地域分析

地域別では、世界の音声認識市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラメアに区分されています。

北米の音声認識市場シェアは、2023年から2031年にかけて20.1%のCAGRで成長すると予測されています。北米は、米国、カナダ、メキシコを対象としています。この地域の音声認識市場は、自動運転車、ヘルスケア、民生用電子機器における技術進歩と継続的な研究開発活動により、大幅な成長が見込まれています。さらに、高級車やスマートウェアラブル機器の販売増加も、この地域における音声認識の普及を促進しています。この地域の世界市場は、最先端のサービスを提供する市場プレーヤーによって支配されており、これらのプレーヤーは音声認識の発展に大きく貢献してきました。ヘルスケアおよびコンシューマー産業における安全性に関する厳格な政府規制も、今後数年間の市場成長を牽引すると予想されています。

音声認識のヨーロッパ市場は、予測期間中に8.02%のCAGRで成長すると予想されています。この地域市場は、ドイツ、フランス、英国、ロシア、およびその他のヨーロッパ諸国を対象として分析されています。この地域は、コンシューマーエレクトロニクス、インフラ、自動化システムなどの先進技術に対する需要の高まりにより、世界市場で一貫した成長率を示しました。生活水準の向上、一人当たり所得の上昇、スマートテクノロジーにおける技術革新の浸透も、地域市場の拡大を後押しすると予想されます。さらに、ヨーロッパは、地域全体でのコンシューマーエレクトロニクスおよび自動車の需要の増加により、予測期間中に世界市場で高い成長率を示すことが予想されています。ドイツ、英国、フランス、北欧などの先進地域における技術の進歩と早期導入は、他のEU諸国へのさらなる浸透につながる可能性があります。

アジア太平洋地域は2031年まで着実に成長すると予想されています。この地域は、インド、中国、インドネシアなどの発展途上国において、世界市場の大部分を占めています。コンシューマーエレクトロニクス、消費財、自動車業界における様々な製品の発売と技術の進歩は、メーカー各社が自社製品に高度な技術を統合するきっかけとなっています。これにより、アジア太平洋地域の音声認識市場の大幅な成長が期待されます。さらに、この地域の多くの大規模および中規模市場では、特に金融およびヘルスケア分野で音声認識技術が広く採用されています。日本と中国は、スマートテクノロジーへの需要が高い技術先進国です。

LAMEAには、ラテンアメリカ、中東、アフリカが含まれます。中東におけるインフラ、技術、医療施設の急速な発展は、LAMEA市場の成長を牽引しています。UAEは中東地域を代表する国の一つであり、世界市場の収益創出に大きく貢献しています。LAMEAには新興経済国が多く、音声認識技術市場における世界シェアは比較的小さい地域です。LAMEAにおける音声認識技術市場の成長は、インフラ整備と技術革新によるものです。音声認識ベースのソリューションの需要は、スマートホームオートメーションにおける音声対応IoTデバイスの導入増加に伴い、近い将来拡大すると予想されています。

セグメント分析

世界の音声認識市場は、提供内容、監視プロセス、最終用途、地域に基づいてセグメント化されています。

導入モードに基づいて、世界の市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。

オンプレミスセグメントは世界の市場を支配しており、予測期間中に15.8%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。オンプレミスの音声認識ソリューションは、ネットワーク層、表示アプリケーション、ユーザーエクスペリエンスを含むインフラストラクチャの完全な制御を提供します。オンプレミス導入には一度限りの投資と定期的なメンテナンスが必要となるため、顧客はワークフローコストをより予測しやすくなります。ただし、オンプレミスソリューションは、主にハードウェアの初期投資と継続的な設備投資のために、よりコストのかかる選択肢となる可能性があります。さらに、オンプレミスのメディア音声認識導入では、完全なワークフロー制御が可能です。顧客は、テクノロジースタックの各レベルを管理する権限と責任を負うことができます。さらに、ライブストリーミング・インフラストラクチャの構築やクラウド環境の設計に専任のIT担当者を抱える企業は、アウトソーシングが不要となるため、オンプレミスベースのソリューションを採用すると予想されます。

クラウドに保存されたオーディオコンテンツは、ライブストリーミングやオンデマンドでストリーミング配信でき、タブレット、モバイルデバイス、テレビ、PCを通じて様々なクライアントに配信されます。クラウドベースのソリューションは、組織の設備投資（CAPEX）を削減し、最小限のコストで非常に高い効率性を実現します。したがって、クラウドの高い市場シェアは、クラウド・インフラストラクチャが最小限のコストでセルフサービス・アプリケーションを提供できる能力に起因しています。

エンドユーザーベースでは、世界市場には自動車、民生用電子機器、ヘルスケア、エンタープライズが含まれます。

ヘルスケア分野は最大の市場シェアを占めており、予測期間中に21.7%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。 医療機器における無線通信、センサー、人工知能、AR/VRといった高度な技術の登場は、ヘルスケア業界における音声認識の成長を後押ししています。多くの医療機器やデバイスは、機器の効率を高め、医師の負担を軽減するために音声認識機能を搭載しています。例えば、音声認識機能を搭載したデバイスは、重要な患者データを識別・記録するために使用され、これはあらゆる医療機関にとって不可欠です。

自動車業界には幅広い種類の自動車があり、駐車支援、ナビゲーション、オーディオ/ビデオインターフェース、タッチスクリーンディスプレイ、アダプティブクルーズコントロール、アンチロックブレーキシステムなど、高度で強化された車載インフォテインメントシステムが求められています。これらのシステムには、信頼性が高く安全な機能とリアルタイムのシステムソリューションを提供するため、音声認識ソフトウェアプロセッサが搭載されています。さらに、運転中のモバイルデバイスの使用を禁止する「ハンズフリー」法を導入する国が増えるにつれ、音声対応の車載インフォテインメントシステムの世界的な採用が増加しています。音声操作ナビゲーション システムとワークステーションの需要の増加により、自動車業界のハードウェアおよびソフトウェア セグメントにおける他の開発が促進されます。