POS 단말기 시장크기 및 전망, 2025-2033

POS(Point-of-Sale) 단말기 시장 규모

전 세계 POS 단말기 시장 규모는 2024년 1,101억 9천만 달러였습니다. 2025년 1,206억 6천만 달러에서 2033년 2,493억 9천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2025-2033년) 동안 연평균 9.5%의 성장률을 보일 것으로 전망됩니다.

POS 단말기는 현금 등록기를 사용하지 않고도 매장에서 카드 결제를 받을 수 있도록 소프트웨어와 하드웨어를 통합한 최신 전자 시스템입니다.

POS 단말기는 호텔, 의료, 요식업, 쇼핑, 창고/유통, 엔터테인먼트 등 다양한 산업 분야에서 카드 결제, 청구, 재고 관리, 로열티 프로그램 등에 사용되는 컴퓨터 단말기입니다. POS 단말기 구축 비용은 조직의 특성과 공급 상황에 따라 산정됩니다. 고객은 POS 단말기 시설 이용에 대한 비용을 지불할 필요가 없으며, 소규모 매장이나 공급업체는 POS 기기 사용에 대한 임대료를 지불할 필요가 없습니다. 지속적인 기술 발전으로 바코드 스캐너가 탑재된 스마트폰 POS, 클라우드 기반 POS와 같은 기술이 개발되어 사용자 생산성을 향상시키면서 높은 투자 수익률(ROI)을 제공하고 있습니다. POS 소프트웨어와 하드웨어는 지난 몇 년간 개선되어 휴대성과 거래 안정성을 제공합니다. 암호화된 결제 애플리케이션을 위한 엔드투엔드 보안 시스템과 시장 적응성은 POS 시스템의 신뢰성과 수요 증가로 인해 투자를 가속화할 것으로 예상됩니다. POS(Point of Sale) 아키텍처에 다기능 기술이 도입됨에 따라 안전한 결제, 고객 데이터 처리, 직원 정보 관리 등을 위한 다양한 애플리케이션이 가능해질 것입니다. 제조업체들의 연구 개발 투자 증가와 혁신적인 결제 솔루션 도입은 POS 단말기 수요를 견인할 것으로 예상됩니다. 결제 기업들은 수익성 향상에 초점을 맞춰 다양한 산업 분야에 특화된 혁신적인 솔루션을 적극적으로 개발하고 있습니다. 이는 다양한 비즈니스 요구를 충족하고 경제 성장을 촉진하기 위해 발전되고 맞춤화된 결제 옵션을 제공하는 것을 목표로 하는 결제 산업의 지속적인 진화를 보여줍니다.

시장 요약

시장 지표	상세 정보 및 데이터 (2024-2033)
2024 시장 가치	USD 110.19 Billion
추정 2025 가치	USD 120.66 Billion
2033 예상 가치	USD 249.39 Billion
연평균 성장률(CAGR) (2025-2033)	9.5%
주요 지역	아시아 태평양
가장 빠르게 성장하는 지역	북아메리카
주요 시장 참여자	Cisco Systems Inc., Equinox Payments LLC, Ingenico S.A., iVeri Payment Technologies (Pty) Ltd, Micros Systems Inc.

시장 성장 요인

모바일 POS(mPoS) 수요 증가가 시장 성장을 견인할 것으로 예상

mPoS 솔루션의 주요 장점 중 하나는 다양한 환경에서 판매를 촉진할 수 있다는 점입니다. 소매 환경에서 판매자는 매장 곳곳에서 고객에게 상품을 판매합니다. 농산물 직판장, 푸드트럭, 또는 고객의 집과 같이 매장 밖에서 상품/서비스를 판매하는 많은 사업체들은 mPoS 솔루션을 사용하여 다양한 종류의 카드 결제를 안전하게 받을 수 있습니다.

mPoS의 간편한 사용성은 판매자에게 고객에게 더욱 맞춤화된 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 판매 관리자는 계산대 줄이 아닌 매장 통로에서 쇼핑객을 대상으로 마케팅을 진행할 수 있으므로, 다양한 고객층을 대상으로 판매할 가능성이 높아집니다.

예를 들어, 매장 직원이 고객이 구매한 제품과 어울리는 다른 액세서리를 착용해 보도록 도와주는 경우를 생각해 보세요. 이는 고객 경험을 크게 향상시키고, 시장에 대한 더 완전한 시각을 제공하며, 판매 기회를 늘리는 데 도움이 됩니다.

미국에서도 유로페이, 마스터카드, 비자(EMV)로의 전환이 진행 중이며, 많은 소매업체들이 EMV 카드를 사용할 수 있는 안정적인 결제 솔루션을 필요로 합니다. 모바일 POS(mPoS) 기술을 통해 가맹점은 EMV 도입을 저렴하게 계획할 수 있습니다. 이러한 프로그램은 구현이 훨씬 간편하며, EMV 도입 후에는 승인되지 않은 카드 결제로 인한 수수료에 대해 더 이상 책임을 지지 않아도 됩니다. 이러한 요인들이 시장 성장에 기여하고 있습니다.

시장 제약

사이버 공격 및 은행 사기 증가

기술 전문가들에 따르면, mPoS의 버그로 인해 악의적인 판매자가 소비자를 속이거나 결제 카드 정보를 탈취할 수 있습니다.

Square, iZettle, SumUp, PayPal 등을 비롯한 여러 업체들이 미국과 유럽에서 자사 모바일 POS(mPOS) 시스템의 취약점을 발견했습니다. 이 기기들은 블루투스를 이용해 모바일 애플리케이션에 연결하고 결제 처리 서버로 데이터를 전송하는 방식으로 작동합니다. 마그네틱 스트라이프 카드 거래를 가로채면 거래 가치를 조작하여 이익을 얻을 수 있습니다. 악의적인 사업가는 거래 내역에 접근하여 카드 리더기에 표시되는 금액을 변경하고, 고객이 아무런 정보도 제공하지 않고 완전히 다른 금액을 승인하도록 유도할 수 있습니다. 미국에서는 직불카드 및 신용카드 거래의 58.5%만이 EMV 기술을 사용하고 있으며, 구매의 41%만이 이 방식으로 처리되고 있어 마그네틱 스트라이프 카드 공격에 상당한 위협이 됩니다. 원격 코드 실행 공격 또한 개별 mPOS 소프트웨어에 사용되었습니다. 이 취약점을 통해 리더기의 전체 운영 체제가 침해될 수 있으며, 임의의 명령어를 다른 리더기에 배포하면 리더기의 동작에도 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 부정직한 판매자는 소비자에게 보안성이 떨어지는 결제 방식(예: 마그네틱 카드)을 사용하도록 강요하거나, 더 많은 구매를 유도하기 위해 결제 금액이 이미 차감되었다고 주장할 수 있습니다.

시장 기회

효율적이고 정확하며 경제적인 거래에 대한 수요 급증

POS(판매 시점 관리) 솔루션은 간편하고 신뢰할 수 있어 구매 프로세스를 개선합니다. 판매 직원은 언제 어디서든 결제를 처리할 수 있습니다. 모바일 네트워크 덕분에 구매 단계는 이제 어디에서든 실시간으로 이루어질 수 있습니다. 수동 신용카드 단말기와 달리 모바일 POS는 즉각적인 처리를 제공합니다. 주문이 자동화되어 있어 회계 시스템으로 보고서를 거의 즉시 전송할 수 있으며, 통계 및 여행객 관심사를 저장하여 개인 맞춤 서비스에 활용할 수 있습니다.

신용카드 또는 직불카드를 받는 여행사는 EMV(전자 결제 시스템) 대안이 필요합니다.

많은 표준 POS 구현 방식은 PIN 패드 및 양방향 연결과 같은 요구 사항 때문에 호환되지 않습니다. 여행사들은 NFC 기능을 포함하면서도 EMV 거래를 빠르고 저렴하게 처리하기 위해 모바일 POS 시스템을 사용하고 있습니다.

지역 분석

예측 기간 동안 아시아 태평양 지역은 상당한 성장을 보이는 매우 경쟁적인 시장으로 부상할 것으로 예상됩니다. 임금 인상과 생활 수준 향상으로 인도, 중국과 같은 신흥국의 소매 산업이 호황을 누리면서 소매 POS 수요가 증가하고 있습니다. 이 분야의 정부 정책은 현금 없는 경제를 촉진하여 POS 단말기 수요를 증가시킬 것으로 예상됩니다. 낮은 보급률과 모바일 POS 단말기에 대한 수요는 필리핀, 인도, 베트남, 태국, 싱가포르와 같은 아시아 태평양 신흥 경제국에서 예측 기간 동안 수익성 있는 성장 기회를 제공할 것으로 예상됩니다.

2022년 중국 은행들은 70억 장 이상의 카드를 발급했는데, 이는 전년 대비 14% 증가한 수치입니다.

온라인 결제, 모바일 결제, 유선 전화 결제와 같은 신흥 결제 방식은 기존 소비 부문의 전자 결제를 위축시켰지만 POS 단말기 전자 결제에는 영향을 미치지 않았습니다. POS 단말기 보급률에 따르면 중국은 다른 국가들에 비해 1인당 보유율이 훨씬 낮습니다. 국내 사용자 수요가 많기 때문에 스마트 POS 단말기, MPOS 단말기와 같은 최신 기술이 업계에 도입되고 있습니다. QR 코드 결제의 영향을 받았지만 단기적으로 단말기 결제가 역전될 가능성은 낮으며, POS 단말기 금융 산업은 빠른 속도로 성장하는 경향이 있습니다. POS 단말기 산업은 엄격한 자격 구조로 인해 진입 장벽이 높고 기업 집중도가 상대적으로 높습니다. PAX Global, LANDI Commercial Equipment, New POS Technology, Xinguodu, VeriFone, Justtide, Newland는 중국의 주요 POS 단말기 브랜드입니다. 인도는 광대하고 다양한 시장입니다. 인도 정부는 디지털 인디아, 메이크 인 인디아와 같은 정책을 추진하고, 다양한 지역에서 POS 단말기 도입을 통한 현금 없는 거래를 장려하고 있습니다. 인도의 POS 단말기 수는 꾸준히 증가했으며, 인도 중앙은행 자료에 따르면 2021년 4월 이후 36%라는 놀라운 증가세를 보이며 2022년 4월에는 총 613만 대에 달했습니다.

북미 시장 동향

북미는 세계에서 두 번째로 큰 소득 기여 지역입니다. NFC 및 비접촉식 결제와 같은 결제 시스템의 확산은 북미 경제 성장에 기여했습니다. 유로페이, 마스터카드, 비자(EMV) 법규와 같은 규제 기준 강화로 인해 POS 단말기 수요가 증가했습니다. 그러나 소매 및 기타 서비스 부문에서 POS 경제의 전반적인 성장은 더딘 발전으로 인해 저해되었습니다.

시장 분석

스마트폰과 스마트 기기의 보급이 증가함에 따라 하드웨어 부문이 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 하드웨어 부문은 빠르고 정확한 거래 처리를 가능하게 하는 능력 덕분에 2023년 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이러한 효율성은 고객 대기 시간을 줄이고 전반적인 운영 성과를 향상시킵니다. 결과적으로 전 세계 레스토랑, 소매점, 은행 및 주유소에서 POS 하드웨어 도입이 가속화되었습니다. 사용자 신원 보안을 위해 POS 단말기는 이제 지문, 손바닥 인식 및 얼굴 인식과 같은 고급 기능을 다양한 공급업체에서 제공합니다. 예를 들어, Ingenico Group의 Move/2500 POS 단말기는 칩, PIN 및 지문 스캔을 포함한 보안 조치를 통합합니다. 안전하고 고급 생체 인식 POS 시스템의 도입은 POS 단말기 시장 성장에 크게 기여했습니다.

또한, 이러한 시스템은 판매 추세, 고객 선호도 및 기타 중요한 성과 지표에 대한 실시간 보고서와 분석 기능을 제공합니다.

유형 분석

고정형 POS 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 고정형 POS 솔루션은 안정성과 신뢰성을 위해 설계되었으며, 일관된 성능을 보장하고 기술적 문제를 최소화하는 전용 하드웨어 및 인프라를 갖추고 있습니다. 이러한 단말기는 더 큰 디스플레이 화면을 제공하며 고객 디스플레이 및 카드 판독기와 같은 추가 주변 장치를 통합하여 소매 부문의 전반적인 기능을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 장점이 고정형 POS 부문의 성장을 견인하고 있습니다.

반대로, 모바일 POS 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 모바일 POS 시스템의 가장 큰 장점은 휴대성으로, 기업은 매장, 행사 현장 또는 레스토랑 등 어디에서든 거래를 처리할 수 있습니다. 이러한 유연성은 특히 유동적이거나 여러 지점을 운영하는 기업에 유리합니다. 또한, 모바일 POS 시스템은 기존의 고정형 POS 시스템에 비해 비용 효율성이 높은 경우가 많아 도입이 더욱 촉진되고 있습니다.

최종 사용자 분석

최근 소매 부문이 시장을 주도했는데, 이는 주로 소매점에서 POS 시스템이 널리 도입되었기 때문입니다. 이러한 시스템은 시간과 비용 효율적이며 실시간 판매 실적 데이터를 제공합니다. 또한, POS 시스템은 프로모션 및 할인 관리를 간소화하여 소매업체가 POS 인터페이스를 통해 직접 할인을 적용하고, 프로모션 효과를 추적하고, 타겟 마케팅 캠페인을 실행할 수 있도록 합니다.

최근 동향

• 2021년 3월 16일, Boyne Resorts는 비접촉식 음식 및 음료 주문을 위해 Agilysys POS 및 클라우드 시스템을 도입했습니다.
• 2021년 3월 5일, 인도 국립결제공사(NPCI)는 SBI Payments와 제휴하여 수백만 명의 인도 가맹점을 위한 'RuPay SoftPoS' 도입을 발표했습니다. 이 혁신적인 접근 방식은 NFC 기능이 탑재된 스마트폰을 소매업체를 위한 POS 단말기로 전환합니다.
• 2022년 3월, 알자지라 은행은 JCB 인터내셔널 주식회사와 협력하여 사우디아라비아 왕국(KSA) 전역에 설치된 POS 및 ATM 기기 네트워크를 통해 JCB 카드 결제 기능을 도입했습니다.