Marktbericht für E-Commerce-Plattform-Software: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Bereitstellungsart (On-Premise, Software as a Service (SaaS), Plattform, gehostete E-Commerce-Plattformen, selbstgehostete E-Commerce-Plattformen), Unternehmensgröße (klein, mittel, groß), Anwendungen (Katalogverwaltung, Bestandsverwaltung, SEO-Management, Warenkorb, Retourenmanagement, Auftragsverwaltung, E-Mail-Marketing, Filialmanagement, Kanalmanagement, Sonstige), Branche (Lebensmittel und Getränke, Mode und Lifestyle, Gesundheit und Schönheit, Medien und Unterhaltung, Automobilindustrie, Unterhaltungselektronik, Sonstige) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika) – Prognosen für 2025–2033

Wachstumsfaktor für den Markt für E-Commerce-Plattform-Software

Der E-Commerce-Sektor weltweit ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Laut WordPress Tutorial kauften Ende 2023 bereits 2,64 Milliarden Menschen online ein. Im Januar 2024 lag die Weltbevölkerung bei rund 8 Milliarden. Diese E-Commerce-Statistiken zeigen, dass mindestens 33 % der Weltbevölkerung ihre Einkäufe online tätigen – ein Anstieg von 5 % gegenüber 2022.

Darüber hinaus wird die Nutzerdurchdringung im Jahr 2024 voraussichtlich 53,9 % erreichen und bis 2028 auf 63,2 % steigen, wodurch in den nächsten vier Jahren 4,5 Milliarden Menschen zu E-Commerce-Konsumenten werden. China und Großbritannien verzeichneten den höchsten Anteil am E-Commerce-Umsatz im Verhältnis zum gesamten Einzelhandelsumsatz. Mehrere Faktoren, darunter die zunehmende Verbreitung von Internet und Smartphones, haben das Wachstum des E-Commerce-Sektors maßgeblich gefördert. Daher treibt das rasante Wachstum des E-Commerce-Sektors den globalen Markt an.E-Commerce-PlattformDer Softwaremarkt ist von entscheidender Bedeutung, da diese Plattform einen wesentlichen Bestandteil der Funktionsweise von E-Commerce-Plattformen darstellt.

Marktbeschränkung

Sicherheitsbedenken

Sicherheitsbedenken im Softwaremarkt für E-Commerce-Plattformen stellen aufgrund der zunehmenden Bedrohung durch Cyberangriffe und Datenlecks eine erhebliche Einschränkung dar. Verbraucher sind bei Online-Transaktionen immer besorgter um die Sicherheit ihrer persönlichen und finanziellen Daten.

Bekannte Datenpannen haben das Vertrauen in E-Commerce-Plattformen untergraben und bei potenziellen Nutzern zu Zurückhaltung geführt. Zudem stellen die sich ständig weiterentwickelnden Taktiken von Cyberkriminellen eine kontinuierliche Herausforderung dar und erfordern robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten. Werden diese Probleme nicht angegangen, kann das Marktwachstum beeinträchtigt werden, was dem Ruf von E-Commerce-Unternehmen schaden und zu einem Vertrauensverlust bei den Verbrauchern führen kann.

Marktchance

Entstehung von KI und maschinellem Lernen

KI- und Machine-Learning-Technologien werden in E-Commerce-Plattformen integriert, um Produktempfehlungen zu verbessern, Preisstrategien zu optimieren, den Kundensupport zu automatisieren und Abläufe zu rationalisieren. Unternehmen suchen nach E-Commerce-Plattform-Software mit KI-Funktionen, um sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Daher versuchen Marktteilnehmer, diese Technologien in ihre Plattformen zu integrieren. So schloss beispielsweise Shop Circle, ein Softwareanbieter für E-Commerce-Unternehmen, im September 2023 seine Series-A-Finanzierungsrunde mit einem Volumen von 120 Millionen US-Dollar ab. Diese Finanzierung wird das Unternehmen bei der Entwicklung und dem Ausbau seines Angebots an E-Commerce-Tools unterstützen.

Shop Circle entwickelt fortschrittliche KI-Tools und -Verfahren, um die Skalierbarkeit seiner Kernaktivitäten in allen Phasen zu verbessern. Zusätzlich zu seiner Komplettplattform bietet Shop Circle ein datenbasiertes Beratungsprogramm für Technologie-Stacks an. Das Unternehmen möchte die Technologieinfrastruktur von Marken durch den Einsatz von KI und hochgradig personalisierten, datengestützten Erkenntnissen optimieren, Kosten senken und Konversionsraten steigern, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Diese Faktoren eröffnen Chancen für die Marktexpansion.

Einblicke in die Bereitstellung

Mehrere Unternehmen nutzenSoftware as a Service (SaaS)Systeme und Anwendungen wie Salesforce, Google Apps und Office 365 werden für operative Tätigkeiten genutzt. Unternehmen können präzise entscheiden, wann SaaS-E-Commerce anstelle von Open-Source- oder On-Premise-Software eingesetzt wird. SaaS-Plattformen werden im Abonnement lizenziert, wobei die Nutzer monatlich je nach gewünschtem Leistungsumfang zahlen. Dadurch sind sie besonders für kleine und mittlere Unternehmen kostengünstig.

Darüber hinaus sind die Investitionen in solche Plattformen gestiegen. So gaben beispielsweise die von Bregal Unternehmerkapital („BU“) beratenen Fonds im November 2023 bekannt, eine Mehrheitsbeteiligung an der Billbee GmbH aus Twistetal in Nordhessen erworben zu haben. Billbee ist der führende Anbieter von Multichannel-E-Commerce-Software-SaaS-Lösungen für kleine Online-Händler in der DACH-Region. Diese Faktoren treiben das Wachstum dieses Segments an.

Plattform-Einblicke

Selbstgehostete E-Commerce-Plattformen sind Softwarelösungen, mit denen Privatpersonen und Unternehmen ihre Online-Shops auf eigenen Servern oder in eigenen Hosting-Umgebungen erstellen und verwalten können. Im Gegensatz zu gehosteten E-Commerce-Plattformen (wie Shopify oder BigCommerce), bei denen der Dienstanbieter die gesamte Plattform hostet und verwaltet, bieten selbstgehostete Plattformen Nutzern mehr Kontrolle über ihre Online-Shops, einschließlich Anpassungsmöglichkeiten, Sicherheit und Skalierbarkeit. Selbstgehostete Plattformen sind zwar flexibler anpassbar und bieten mehr Kontrolle als gehostete Lösungen, erfordern aber in der Regel mehr technisches Know-how für Einrichtung, Konfiguration und Support. Darüber hinaus lassen sich diese Plattformen problemlos migrieren, wenn sie über ihre bestehenden Lieferketten hinauswachsen und anderswo bessere Konditionen finden, da sie nicht an einen zentralen Dienst gebunden sind.

Einblicke in die Unternehmensgröße

Kleinunternehmen haben in der Regel weniger Mitarbeiter und erwirtschaften einen geringeren Jahresumsatz als größere Konzerne oder Unternehmen. Sie können als inhabergeführte Unternehmen, Personengesellschaften oder Einzelunternehmer organisiert sein. Weltweit wurden verschiedene staatliche Initiativen zur Förderung von Kleinunternehmen sowie Initiativen zur Digitalisierung ins Leben gerufen. Beispielsweise lenken die indischen Regierungsinitiativen „Make in India“, „Vocal for Local“ und „Digital India“ Unternehmer in die Fertigungsindustrie und bieten so Wachstumschancen für den Markt.

Anwendungseinblicke

E-Commerce-Plattform-Software optimiert die Bestandsverwaltung durch zentrale Steuerung, Echtzeit-Tracking und Prozessautomatisierung. Unternehmen können Lagerbestände präzise überwachen, Fehlbestände vermeiden und den Bestand kanalübergreifend sofort aktualisieren. Dank der Integration mit Auftragsverwaltungssystemen verlaufen Auftragsabwicklung und Bestandsaktualisierungen reibungslos.

Darüber hinaus unterstützen Prognosetools die Bedarfsermittlung und die Optimierung der Nachschubstrategie. Die Unterstützung mehrerer Lager ermöglicht eine effiziente Distribution und minimiert die Versandkosten. Barcode- und SKU-Management verbessern die Genauigkeit der Sendungsverfolgung, während Reporting-Tools wertvolle Einblicke für fundierte Entscheidungen liefern. Die Integration mit Drittsystemen erweitert den Funktionsumfang, und die Skalierbarkeit ermöglicht das Unternehmenswachstum.

Brancheneinblicke

E-Commerce-Plattform-Software revolutioniert die Mode- und Lifestyle-Branche, indem sie Händlern einen Online-Marktplatz bietet, auf dem sie ihre Produkte präsentieren, ein breiteres Publikum erreichen und reibungslose Transaktionen abwickeln können. Diese Plattformen bieten individuell anpassbare Shops, Bestandsverwaltung, sichere Zahlungsabwicklung und Analysetools, die speziell auf die Bedürfnisse von Modeunternehmen zugeschnitten sind. Sie verbessern das Kundenerlebnis durch personalisierte Empfehlungen, virtuelle Anproben und interaktive Funktionen und steigern so Umsatz und Markentreue. Darüber hinaus ermöglichen sie Unternehmen, sich schnell an veränderte Trends anzupassen, Marketingstrategien zu optimieren und global zu expandieren. E-Commerce-Plattform-Software unterstützt Mode- und Lifestyle-Marken dabei, im digitalen Markt erfolgreich zu sein und Wachstum und Innovation zu fördern.

Regionalanalyse

Nordamerika: Dominante Region

Nordamerika ist der bedeutendste globale Marktteilnehmer im Bereich E-Commerce-Plattform-Software und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum verzeichnen. Nordamerika dominiert den Markt für E-Commerce-Plattform-Software. Dies ist auf die Präsenz großer Marktteilnehmer, technologische Fortschritte, eine hohe Internetverbreitung und eine robuste E-Commerce-Infrastruktur zurückzuführen. Die Zahl der E-Commerce-Nutzer in dieser Region steigt stetig. Laut Statista wird die Zahl der Nutzer im US-amerikanischen E-Commerce-Markt zwischen 2024 und 2028 voraussichtlich um insgesamt 50,7 Millionen steigen, was einem Zuwachs von 17,92 Prozent entspricht. Für 2028 wird ein Nutzeranstieg auf 333,65 Millionen prognostiziert – ein neuer Höchststand nach neun Jahren kontinuierlichen Wachstums. Dies dürfte zu einem Umsatzanstieg in der E-Commerce-Branche führen.

Laut derselben Quelle wird der Umsatz im US-amerikanischen E-Commerce-Markt zwischen 2024 und 2028 voraussichtlich um insgesamt 475,2 Milliarden US-Dollar steigen, was einem Wachstum von 56,32 Prozent entspricht. Nach zehn Jahren kontinuierlichen Wachstums wird der Umsatz im Jahr 2028 voraussichtlich 1,3 Billionen US-Dollar erreichen und damit einen neuen Meilenstein markieren. Die wichtigsten Marktteilnehmer verfolgen verschiedene strategische Initiativen wie Fusionen und Übernahmen, Kooperationen und Expansionen, um ihren Marktanteil auszubauen. So erwarb beispielsweise Assembly, eine in Los Angeles ansässige E-Commerce-Softwareplattform, im April 2022 PipeCandy, ein führendes Startup im Bereich vertikaler Daten-as-a-Service-Lösungen (DaaS) und eine Marktforschungsplattform, die Daten von 5,4 Millionen Websites überwacht. Diese Faktoren treiben das regionale Marktwachstum an.

Asien-Pazifik: Wachstumsregion

Der asiatisch-pazifische Raum wird voraussichtlich ein signifikantes Wachstum im Markt für E-Commerce-Plattform-Software verzeichnen. Treiber dieser Entwicklung sind die rasante Urbanisierung, die zunehmende Internetanbindung, steigende verfügbare Einkommen und die Verbreitung von Smartphones, insbesondere in Ländern wie China, Indien und Südostasien. Darüber hinaus befindet sich der E-Commerce-Sektor im asiatisch-pazifischen Raum auf einem Wachstumskurs und wird Schätzungen zufolge technologisch fortgeschrittene Regionen überholen. Laut Statista wird die Zahl der Online-Shopper in diesem Gebiet mit über 1,4 Milliarden Einwohnern und einer schnell wachsenden Wirtschaft bis 2027 voraussichtlich 427 Millionen erreichen. Der florierende E-Commerce-Sektor soll bis 2030 ein Volumen von über 350 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies dürfte das Marktwachstum im asiatisch-pazifischen Raum weiter ankurbeln.

Darüber hinaus wird erwartet, dass die von der Regierung in dieser Region eingeführte robuste Sicherheitssoftware das Marktwachstum ankurbeln wird. Beispielsweise startete das Department of Consumer Affairs (DoCA) im Oktober 2023 in Zusammenarbeit mit dem IIT-BHU den Dark Patterns Buster Hackathon 2023, um die Entwicklung und den Prototypenbau innovativer App- oder Softwarelösungen zu fördern, die erkennen können, ob eine E-Commerce-Website ein oder mehrere Dark Patterns verwendet.