El mercado global de terminales de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia alcanzó un valor de 1.340 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 1.630 millones de dólares en 2026 a 7.620 millones de dólares en 2034, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 21,3% durante el período de previsión de 2026 a 2034. América del Norte dominó el mercado de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia con una cuota de mercado del 35,4% en 2025.
Los sistemas de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia se utilizan para gestionar las transacciones de combustible, las compras en tienda, el procesamiento de pagos, la gestión de inventario y los programas de fidelización de clientes en estaciones de servicio y tiendas de conveniencia. Estos sistemas incluyen hardware, software y servicios relacionados que permiten a los minoristas optimizar las operaciones, procesar pagos de manera eficiente, controlar los niveles de inventario y mejorar la interacción con los clientes en estos entornos.
La demanda del mercado de terminales de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia está impulsada por la creciente adopción de pagos sin contacto, tecnologías de autopago y plataformas integradas de gestión minorista. El crecimiento de este mercado se debe a la creciente adopción de soluciones de pago digitales y a la integración cada vez mayor de sistemas de gestión minorista basados en la nube para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Descargue una muestra gratuita Para obtener más información sobre este informe,
El mercado de sistemas de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia está experimentando una creciente adopción de plataformas basadas en la nube, ya que los minoristas buscan mayor flexibilidad operativa, gestión centralizada de tiendas e información empresarial en tiempo real. Los sistemas en la nube permiten la monitorización remota de las transacciones de combustible y en tienda, la visibilidad del inventario, las actualizaciones automáticas de software y una integración perfecta con las plataformas de pago y fidelización. A medida que las gasolineras modernizan sus operaciones y reducen los costes de infraestructura, la demanda de soluciones TPV en la nube aumenta tanto en cadenas minoristas independientes como en redes de múltiples establecimientos.
El mercado también está experimentando una creciente adopción de soluciones digitales de pago de combustible y plataformas integradas de pago para la carga de vehículos eléctricos. Los consumidores utilizan cada vez más pagos sin contacto, billeteras móviles y soluciones de repostaje a través de aplicaciones para mejorar la comodidad en las transacciones y reducir los tiempos de pago. La rápida expansión de la infraestructura de carga de vehículos eléctricos está impulsando aún más a los minoristas a integrar los pagos de carga, los programas de fidelización y las transacciones de combustible dentro de un ecosistema de punto de venta unificado, lo que permite una experiencia de cliente más fluida tanto en los servicios de repostaje tradicionales como en los alternativos.
El mercado de sistemas de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia prevé inversiones centradas en infraestructura de pago digital, plataformas minoristas basadas en la nube y soluciones de comercio integradas. Los minoristas y los proveedores de tecnología están invirtiendo en la modernización de los TPV, la seguridad de los pagos, las capacidades de venta omnicanal y la automatización operativa para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de las tiendas.
Principales inversiones y actividades de financiación en el mercado de terminales de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia, 2025-2026
Nota alta
Enero de 2026
Financiación de Serie B por valor de 90 millones de dólares.
Ampliar su plataforma de procesamiento de pagos y adquisición de comercios nativa de la nube, que respalda las mejoras en la infraestructura de pagos y el ecosistema de puntos de venta utilizados por los minoristas de combustible y tiendas de conveniencia.
Lluvia
Ronda de financiación de 1.950 millones de dólares.
Para fortalecer la infraestructura de procesamiento de pagos y transacciones que da soporte a los entornos de punto de venta modernos.
Payabli
Septiembre de 2025
Financiación de Serie B por valor de 28 millones de dólares.
Ampliar los pagos integrados, los servicios para comerciantes y las soluciones de pago integradas, mejorando las capacidades de pago para los proveedores de software de punto de venta y los comercios minoristas.
GrubMarket
Agosto de 2025
50 millones de dólares
Ampliar su software empresarial y soluciones de tecnología de pago, incluyendo plataformas de punto de venta y comercio electrónico para negocios minoristas.
El aumento de la adopción de pagos digitales y la creciente automatización del comercio minorista impulsan la demanda del mercado.
El crecimiento del mercado de sistemas de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia se debe a la creciente adopción de tecnologías de pago digital y transacciones sin contacto en el sector minorista. Los consumidores utilizan cada vez más monederos móviles, tarjetas sin contacto y plataformas de pago digital para repostar y realizar compras en tiendas, lo que impulsa a los minoristas a modernizar su infraestructura de TPV. Se prevé que el volumen global de transacciones sin efectivo supere los 2,3 billones de transacciones para 2027, lo que refleja la continua transición hacia los ecosistemas de pago digital. Esta tendencia acelera la demanda de sistemas de TPV avanzados capaces de ofrecer experiencias de pago seguras, rápidas e integradas.
La creciente necesidad de automatización y eficiencia operativa en el sector minorista impulsa aún más el crecimiento del mercado. Las gasolineras y las tiendas de conveniencia están adoptando cada vez más soluciones de punto de venta (POS) que integran la gestión de inventario, programas de fidelización, herramientas de generación de informes y operaciones centralizadas. A medida que los minoristas buscan mejorar la productividad, optimizar las operaciones y potenciar la interacción con el cliente, la demanda de plataformas POS modernas continúa en aumento en las redes de gasolineras y tiendas de conveniencia.
Los elevados costes de implementación y los complejos requisitos de cumplimiento de la seguridad de los pagos limitan la expansión del mercado.
La adopción de sistemas POS avanzados para gasolineras y tiendas de conveniencia requiere una inversión significativa en actualizaciones de hardware, implementación de software, infraestructura de pago y capacitación del personal. Los pequeños minoristas independientes de combustible suelen enfrentar limitaciones presupuestarias al migrar de sistemas POS tradicionales a plataformas minoristas integradas basadas en la nube. Además, los costos asociados con la integración del sistema, el mantenimiento y los requisitos de cumplimiento pueden crear barreras para la adopción, especialmente para los minoristas que operan en múltiples ubicaciones.
La creciente dependencia de las tecnologías de pago digitales ha intensificado los requisitos de cumplimiento relacionados con la seguridad de los pagos, la monitorización de las transacciones y la protección de los datos de los clientes. Los minoristas de combustible deben actualizar continuamente su infraestructura de punto de venta (POS) para cumplir con los estándares de seguridad de pago y los requisitos regulatorios en constante evolución. Los costos asociados con el mantenimiento del cumplimiento, la realización de actualizaciones del sistema y la garantía de un procesamiento de pagos seguro pueden generar dificultades operativas y financieras para los minoristas, en particular para los pequeños operadores independientes.
La expansión de las estaciones de servicio multienergéticas y los formatos de venta minorista de autoservicio ofrecen oportunidades de crecimiento para los actores del mercado.
La aparición de estaciones de servicio multienergéticas que ofrecen combustibles convencionales, carga de vehículos eléctricos y servicios de energía alternativa está generando oportunidades de crecimiento para los proveedores de sistemas de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia. A medida que los minoristas amplían su infraestructura de carga de vehículos eléctricos, aumenta la demanda de plataformas de TPV que integren pagos de carga, programas de fidelización, recibos digitales y transacciones minoristas. Según la Agencia Internacional de Energía (AIE), las ventas mundiales de automóviles eléctricos superaron los 20 millones de unidades en 2025, lo que representa más del 25 % del total de ventas de automóviles nuevos en todo el mundo. Este cambio está impulsando la inversión en soluciones de TPV avanzadas diseñadas para dar soporte a entornos minoristas multienergéticos.
La creciente adopción de formatos de venta minorista de autoservicio y sin personal está generando una importante oportunidad para el mercado. Las gasolineras y las tiendas de conveniencia están implementando cada vez más quioscos de autopago, terminales de pago automatizadas y sistemas de pedidos digitales para mejorar la comodidad del cliente y reducir los costos operativos. La creciente escasez de mano de obra y la demanda cada vez mayor de procesos de pago más rápidos están impulsando a los minoristas a invertir en plataformas de punto de venta que permitan transacciones automatizadas, gestión remota e interacciones fluidas con el cliente.
Amenazas de ciberseguridad y complejidades en la integración de sistemas heredados: desafíos para el crecimiento del mercado.
La creciente digitalización de las operaciones de venta minorista de combustible y conveniencia ha aumentado la exposición a amenazas de ciberseguridad, fraude en los pagos y filtraciones de datos. Las estaciones de servicio y las tiendas de conveniencia procesan grandes volúmenes de transacciones a través de plataformas de punto de venta (TPV) interconectadas, lo que las convierte en objetivos atractivos para los ciberdelincuentes. A medida que crece la adopción de pagos digitales, mantener la resiliencia en ciberseguridad sigue siendo un desafío clave para los operadores de TPV y los minoristas.
La integración de plataformas POS modernas con sistemas heredadosdispensadores de combustibleLos sistemas de control de estaciones de servicio y de gestión administrativa representan otro gran desafío para el mercado. Muchos minoristas de combustible siguen operando con infraestructura obsoleta que no fue diseñada para admitir la conectividad en la nube, el análisis avanzado ni el intercambio de datos en tiempo real. La actualización de estos sistemas suele requerir procesos de integración complejos, tiempo de inactividad operativa y costos de implementación adicionales. Como resultado, los problemas de compatibilidad entre la infraestructura heredada y las tecnologías de punto de venta modernas pueden retrasar las iniciativas de transformación digital en las redes minoristas de combustible y tiendas de conveniencia.
El segmento de servicios es el que más contribuye al mercado y se estima que crecerá a una CAGR del 26,20% durante el período de pronóstico. Los proveedores de combustible y tiendas de conveniencia reciben ayuda de proveedores de servicios gestionados (MSP) para mantener sus operaciones funcionando sin problemas. Los MSP ayudan a los proveedores a operar de manera más rentable, reducir los gastos operativos, mantener a los clientes leales y atraer a nuevos. Para mostrar a los proveedores cómo mejorar el servicio y los procedimientos en toda su empresa y obtener el mayor ROI, estos MSP suelen tener enormes señales de datos y experiencia en el mantenimiento de dispositivos POS de borde bajo servicio contratado. Un servicio de asistencia digital, servicios de red y seguridad, y servicios conectados digitalmente suelen formar parte deservicios gestionados(DCS). El software de punto de venta se puede actualizar y mantener con la ayuda de servicios profesionales.
En las economías industrializadas de Europa y Norteamérica, las tiendas físicas de combustible y conveniencia utilizan cada vez más software de punto de venta (TPV) para gestionar sus ventas. Este software puede controlar la caja registradora, el ordenador o incluso un iPad donde los cajeros introducen los productos, calculan el total y completan la transacción. Además, el software de TPV gestiona y proporciona información sobre el inventario. Muchos minoristas de gasolineras y tiendas de conveniencia están migrando de los sistemas de punto de venta tradicionales a soluciones basadas en la nube.
Solicitar personalizaciónpara recibir un informe personalizado.
El segmento de gestión de operaciones es el que más contribuye al mercado y se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 25,40 % durante el período de pronóstico. Los proveedores ofrecen las herramientas que un comerciante de combustible necesita para una administración eficaz de la estación de servicio. El controlador de la estación de servicio, la solución de back-office, el software de gestión de operaciones del sitio y la solución de gestión centralizada conforman la mayor parte del sistema POS de gestión de operaciones. El sistema permite un control completo de todos los equipos de la estación de servicio, incluidos los dispensadores y los ATG. Para la gestión eficaz de la actividad de la gasolinera, como la venta de combustible y otros productos en el pasillo, los empleados y el inventario, la solución de back-office y el software de gestión de operaciones del sitio se encargan de ello. Varias estaciones pueden gestionarse desde una única ubicación centralizada con la ayuda de la solución de gestión centralizada.
El cajero es un componente crucial del sistema de punto de venta (TPV). Las gasolineras y tiendas de conveniencia necesitan un dispositivo para procesar las ventas, ya sea un TPV clásico, computarizado o móvil. Los vendedores ingresan datos en el sistema TPV mediante pantallas táctiles, teclados programables, escáneres u otros dispositivos portátiles. Para un minorista, el software TPV gestiona toda la transacción del cliente. Esto incluye proporcionar descripciones y precios de los artículos, realizar otras tareas de caja y agregar impuestos. El software también puede gestionar devoluciones, cupones, ajustes de precios e informes para la contabilidad minorista. Para la gestión de ventas a gran escala, los vendedores de gasolineras y tiendas de conveniencia utilizan software web de empresas como Intuit, PayPal y Square.
Las gasolineras y las tiendas de conveniencia dependen de sus productos. Estas empresas utilizan un sistema de inventario POS sencillo. Los negocios pueden monitorear su inventario con un POS y obtener información sobre los niveles de existencias. Gracias a un sistema de gestión de inventario POS, los vendedores de gasolineras y tiendas de conveniencia pueden controlar su catálogo en múltiples ubicaciones sin necesidad de estar físicamente presentes. No tienen que preocuparse por las diferencias de precio entre sucursales ni por el robo por parte de los empleados. Además, el POS ayuda a mantener precios de inventario consistentes en todas las ubicaciones.
Gracias al software de punto de venta (POS), el proveedor de gasolineras y tiendas de conveniencia puede supervisar cada aspecto de la operación comercial. Los proveedores tienen acceso a las ventas por hora, las tareas de los empleados, los movimientos de inventario, la rentabilidad de las promociones y el rendimiento del personal. Esta información se presenta en informes que proporcionan datos valiosos para impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. El programa ofrece informes de tablas cruzadas con análisis multidimensional y crea plantillas y gráficos personalizados. La gran cantidad de datos del panel de control se puede analizar fácilmente mediante las visualizaciones que permite el software de análisis de POS. Para obtener un indicador instantáneo del estado del negocio, esto se suele mostrar gráficamente.
El segmento de estaciones de servicio es el que más contribuye al mercado y se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 25,50 % durante el período de pronóstico. El sistema de punto de venta (TPV) en una gasolinera ofrece funciones fundamentales como la conexión del controlador del surtidor de gasolina a la gestión de efectivo para asegurar las transacciones y permite a los operadores gestionar sus negocios de manera eficaz, incluso en las horas punta. El TPV ofrece controles de seguridad, acceso basado en roles, interacción con otras soluciones de back-office, gestión de promoción de contenido, análisis e informes, y precios de combustible.
Hablar con un analistapara analizar las oportunidades del mercado.
América del Norte es el principal contribuyente y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 23,40 % durante el período de pronóstico. Durante este período, se prevé que América del Norte sea uno de los mercados líderes. La digitalización significativa, los avances tecnológicos y el aumento de los negocios de combustible y conveniencia impulsan una mayor adopción de soluciones de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia. El software de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia ayuda a los gerentes a administrar el inventario, manejar el efectivo y gestionar eficazmente las operaciones de la estación de servicio y la tienda. La adopción de soluciones de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia en la región se ha acelerado gracias a la mayor aceptación de la tecnología y la presencia de grandes corporaciones globales y negocios locales. Estados Unidos, Canadá y México son los países que conforman América del Norte.
Descubra información regionalpara acceder a datos por país y tendencias regionales.
Se prevé que Europa experimente un crecimiento anual compuesto del 26,05 % durante el período de pronóstico. Se anticipa que Europa tendrá una participación de mercado significativa del 23,9 %. La demanda de software de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia ha aumentado debido a la digitalización generalizada, el creciente transporte por carretera y la expansión de estos establecimientos. En la región, los establecimientos públicos y privados utilizan cada vez con mayor frecuencia sistemas de TPV para gasolineras y tiendas de conveniencia. Grandes cadenas minoristas, como Total, BP, Esso y ENI, también utilizan ampliamente software de TPV basado en la nube para operar de manera eficiente.
La región Asia-Pacífico representó el 18,2 % del mercado global en 2018. Los principales impulsores de la expansión de este mercado son el creciente uso de teléfonos inteligentes y los avances en tecnología digital. Se prevé que el aumento del poder adquisitivo de la creciente clase media también contribuya significativamente a la expansión del mercado. Asimismo, los gobiernos de muchos países están fomentando las transacciones sin efectivo. Se pronostica que el mercado de software de punto de venta (TPV) basado en la nube para gasolineras y tiendas de conveniencia proliferará en Asia-Pacífico debido a la alta tasa de adopción de tecnología en la nube en la región.
En Oriente Medio y África, se prevé que el mercado se expanda rápidamente en los próximos años. Los países de Oriente Medio y África tienen una baja tasa de penetración de internet. En enero de 2019, Oriente Medio contaba con 182 millones de usuarios de internet, lo que representa aproximadamente el 71 % de la población de la región. Sin embargo, en los últimos años, la zona ha experimentado un rápido aumento en el número de usuarios de internet y teléfonos inteligentes, lo que la convierte en un mercado atractivo para los proveedores de software de punto de venta para gasolineras y tiendas de conveniencia. Además, las pequeñas y medianas empresas africanas de telecomunicaciones y TI están adoptando la tecnología de computación en la nube.
El panorama competitivo del mercado de terminales de punto de venta (TPV) para gasolineras y tiendas de conveniencia está moderadamente fragmentado, con proveedores de tecnología de pago, proveedores de software para el sector minorista, empresas de automatización de estaciones de servicio y desarrolladores de plataformas de comercio empresarial compitiendo a lo largo de la cadena de valor. La competencia está impulsada por factores como la capacidad de procesamiento de pagos, las plataformas en la nube, la integración de software, la ciberseguridad, la escalabilidad y la atención al cliente, junto con la creciente demanda de pagos digitales, comercio omnicanal, integración de programas de fidelización y análisis en tiempo real. Los proveedores se centran cada vez más en soluciones de TPV nativas de la nube, pagos móviles y sin contacto, automatización del comercio minorista, plataformas de comercio unificado y análisis basados en IA para mejorar la eficiencia operativa y la interacción con el cliente. Las alianzas estratégicas, las mejoras de la plataforma, los modelos de software por suscripción y la innovación continua de productos siguen siendo estrategias clave para fortalecer la posición en el mercado y el crecimiento de los ingresos recurrentes.
Mayo de 2026:Verifone presentó herramientas impulsadas por IA para minoristas de petróleo y tiendas de conveniencia, mejorando la protección contra el fraude, la información operativa y las capacidades de atención al cliente, al tiempo que fortalecía su cartera de tecnología para el comercio minorista..
Marzo de 2026:NCR Voyix firmó un acuerdo exclusivo de cinco años con Pilot para implementar su moderna plataforma de punto de venta en más de 900 establecimientos, lo que contribuirá a la modernización de las operaciones de combustible minoristas y comerciales.
Febrero de 2026:NCR Voyix anunció un acuerdo con 7-Eleven Filipinas para implementar soluciones de transformación de puntos de venta en más de 4.500 tiendas, ampliando así su presencia en operaciones minoristas de conveniencia a gran escala.
Personalice este informe para ajustarlo a sus objetivos estratégicos
Detalles del autor
Research Analyst
Tejas Zamde es un profesional de la investigación de mercados con más de dos años de experiencia en los sectores de tecnología, semiconductores, electrónica y automoción. Se especializa en evaluación de mercados, inteligencia competitiva, análisis del sector, dimensionamiento de mercados, análisis de la demanda e investigación estratégica.
Su experiencia abarca el análisis de tendencias tecnológicas, dinámicas del mercado, novedades regulatorias, patrones de oferta y demanda, cadenas de valor y panoramas competitivos en mercados globales y regionales. Ha colaborado con clientes en la evaluación de oportunidades, segmentación de clientes, análisis comparativo de la competencia (benchmarking) y desarrollo de estrategias de crecimiento.
Tamaño del mercado de compras dentro de la aplicación, participación, crecimiento, análisis, informe, 2034
Tamaño, cuota de mercado y gráfico de crecimiento del mercado de pagos B2B en Estados Unidos hasta 2034.
Tamaño, cuota de mercado y previsiones del mercado europeo de software para la gestión de cobros de deudas hasta 2034.
Tamaño, cuota y crecimiento del mercado de pagos B2B hasta 2034
Tamaño, participación, crecimiento y análisis del mercado de software de cobro de deudas (2034)
Tamaño, cuota de mercado, crecimiento y previsiones del mercado de firmas digitales hasta 2034.
Aparecemos en:
sales@straitsresearch.com