Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de SoftPoS por tamaño de empresa (microempresas y pequeñas empresas, medianas y grandes empresas), por sistema operativo (Android, iOS, otros), por uso final (comercio minorista, restaurantes, transporte público, hostelería, medios de comunicación y entretenimiento, otros) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2026-2034.

Última actualización: October 22, 2026 | Autor: Straits Research Team | Formato:

Análisis del tamaño del mercado de SoftPOS

El mercado global de SoftPOS alcanzó un valor de 429,15 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 517,55 millones de dólares en 2026 a 2315,98 millones de dólares en 2034, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 20,60 % durante el período de pronóstico (2026-2034). América del Norte dominó el mercado de SoftPOS con una participación del 35,2 %.

SoftPOS (Software Point of Sale) se refiere a una solución de aceptación de pagos que permite a los comercios aceptar pagos sin contacto directamente en teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos compatibles con NFC, sin necesidad de terminales de pago específicos. Estas soluciones se clasifican principalmente bajo el código HSN 8470.50 (cajas registradoras) para equipos de procesamiento de transacciones en el punto de venta, cuando corresponda, y el código SIC 7372 (software preempaquetado) para soluciones de aceptación de pagos basadas en software.

La demanda del mercado de SoftPOS está impulsada por la adopción de pagos sin contacto, soluciones de aceptación de pagos rentables y la expansión de la infraestructura de pagos digitales entre las pequeñas y medianas empresas. La necesidad de reducir la inversión en terminales de punto de venta tradicionales y la adopción de monederos digitales y tecnologías de pago sin contacto impulsan aún más el crecimiento del mercado de SoftPOS.

Conclusiones clave del mercado SoftPOS

Tamaño y crecimiento del mercado global

Tamaño del mercado en 2025
429,15 millones de dólares
Tamaño del mercado en 2026
517,55 millones de dólares
Tamaño de mercado proyectado para 2034
2315,98 millones de dólares
Periodo de previsión
2026-2034
Año base
2025
Tasa de crecimiento anual compuesta del mercado (2026-2034)
20,60%

Perspectivas regionales

Mayor mercado regional (2025)
Norteamérica
Cuota de mercado en Norteamérica (2025)
36,5%
Región de mayor crecimiento
Asia Pacífico
Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) en Asia Pacífico (2026-2034)
24,8%

Análisis por segmentos

Por tamaño de empresa
Segmento líder
Micro y pequeñas empresas
Cuota de mercado en 2025 67,5%
Por sistema operativo
Segmento de mayor crecimiento
Android
Tasa de crecimiento anual compuesta (2026-2034) 21,8%
Por uso final
Segmento líder
Comercio minorista
Cuota de mercado en 2025 38,5%
Mercado SoftPoS Size , Share and Growth Forecast 2026-2034

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Dinámica del mercado de SoftPOS

01

La demanda de aceptación de pagos comerciales de bajo costo y el alto volumen de transacciones con billeteras digitales impulsan el mercado.

La baja inversión inicial y los reducidos costes de mantenimiento en comparación con los terminales de pago convencionales están animando a los pequeños comerciantes a adoptar soluciones SoftPOS que funcionan en smartphones compatibles. El menor gasto en hardware y la implementación más sencilla mejoran la asequibilidad de la aceptación de pagos digitales para minoristas independientes, proveedores de servicios y negocios móviles.

La adopción de pagos sin contacto está en auge en el comercio minorista físico, los servicios de entrega y otras transacciones presenciales, lo que impulsa a los comerciantes a ofrecer opciones de pago más rápidas y convenientes. El mayor volumen de transacciones sin contacto está fortaleciendo la demanda de soluciones de aceptación de pagos flexibles que admitan tarjetas y billeteras digitales sin necesidad de terminales de pago dedicadas.

01

Los elevados costes de cumplimiento normativo y las limitaciones en la verificación de los titulares de tarjetas frenan la expansión del mercado.

Altos costos de cumplimiento asociados conseguridad de pagoLa certificación, los requisitos normativos y la protección de las transacciones crean barreras para los proveedores de SoftPOS que acceden a nuevos mercados. Los requisitos de certificación y las evaluaciones de seguridad continuas aumentan los gastos de desarrollo y alargan los plazos de implementación, especialmente para los proveedores de tecnología más pequeños.

Las limitaciones en la verificación del titular de la tarjeta, incluidos los umbrales de valor de la transacción, los requisitos de introducción del PIN y las restricciones de seguridad específicas del dispositivo, pueden limitar la idoneidad de SoftPOS para ciertos escenarios de pago. Estas restricciones pueden requerir procedimientos de autenticación adicionales o métodos alternativos de aceptación de pagos para transacciones de mayor valor.

01

El desarrollo de soluciones SoftPOS multiplataforma y la expansión al transporte público y los servicios móviles de campo ofrecen oportunidades de crecimiento.

Los desarrolladores de SoftPOS multiplataforma pueden generar oportunidades de ingresos ofreciendo kits de desarrollo de software (SDK), interfaces de programación de aplicaciones (API) y herramientas de integración interoperables para proveedores de servicios de pago, bancos y plataformas de software empresarial. Estas capacidades permiten a los proveedores de tecnología licenciar sus soluciones en múltiples aplicaciones comerciales y ecosistemas de pago, generando ingresos recurrentes por software e integración.

Los operadores de transporte público, los proveedores de tecnología para flotas y las empresas de software para servicios de campo pueden integrar la funcionalidad de SoftPOS en sus aplicaciones de venta de billetes, entregas, logística y servicios in situ. Estas integraciones ofrecen a los proveedores de tecnología de pago la oportunidad de generar ingresos mediante licencias de software, acuerdos de procesamiento de transacciones y contratos de implementación empresarial.

Análisis de la segmentación del mercado de SoftPOS

Por tamaño de empresa

Se prevé que las microempresas y las pequeñas empresas crezcan a una tasa compuesta anual del 22,4 % durante el período de pronóstico, gracias a la menor inversión inicial que requieren las soluciones SoftPOS en comparación con los terminales de pago tradicionales. Esta tecnología permite a los pequeños comerciantes aceptar pagos sin contacto mediante teléfonos inteligentes compatibles, lo que reduce los gastos en hardware y simplifica la aceptación de pagos.

Se prevé que las empresas medianas y grandes alcancen una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 17,8 % durante el período de pronóstico, impulsadas por la adopción de soluciones de pago digital entre pequeños comercios, proveedores de servicios independientes y comerciantes móviles. Se espera que la asequibilidad, la portabilidad y la facilidad de implementación de las soluciones SoftPOS fomenten su adopción entre las empresas que buscan ampliar la aceptación de pagos sin efectivo.

Por sistema operativo

Android dominó el segmento de sistemas operativos con una cuota del 72,5% en 2025, gracias a la amplia disponibilidad de smartphones Android con NFC y a la gran variedad de dispositivos compatibles en diferentes rangos de precios.

Se prevé que iOS experimente una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 19,2 % durante el período de pronóstico, impulsada por la creciente disponibilidad de teléfonos inteligentes compatibles, la continua adopción de la aceptación de pagos sin contacto y la rentabilidad de las implementaciones basadas en Android.

Por uso final

El segmento minorista representó una cuota del 38,5 % en 2025 debido al uso generalizado de soluciones de pago digital en tiendas físicas, comercios independientes y comercios móviles. SoftPOS permite a los minoristas aceptar pagos con tarjeta sin contacto y monederos digitales sin necesidad de invertir en terminales de pago específicos.

Se prevé que el transporte público alcance una tasa de crecimiento del 23,6% durante el período de pronóstico, impulsado por la creciente adopción del cobro de tarifas sin contacto y la necesidad de una aceptación de pagos flexible en autobuses, taxis y otros servicios de transporte.

Perspectivas regionales del mercado de SoftPOS

Mercado de SoftPOS en Norteamérica

El mercado norteamericano de SoftPOS representó una cuota dominante del 35,2% en 2025.

Mercado de SoftPOS en EE. UU.

La Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE. UU. (CFPDB) proyecta que el valor de las transacciones de pago sin contacto con billeteras digitales alcanzará los 451 mil millones de dólares para 2028. Esta perspectiva impulsa la adopción de soluciones SoftPOS que convierten los teléfonos inteligentes con tecnología NFC en dispositivos de aceptación de pagos. El servicio FedNow de la Reserva Federal proporciona una infraestructura de pago instantáneo que los bancos y las cooperativas de crédito pueden usar para desarrollar servicios de pago a través de aplicaciones móviles y otras interfaces digitales.

Mercado de SoftPOS de Canadá

Payments Canada informó en octubre de 2026 que el volumen de pagos sin contacto aumentó un 9% en 2025, mientras que los pagos sin contactopagos con tarjeta de créditoaumentó un 12%. Esta tendencia respalda la adopción de soluciones SoftPOS que convierten los teléfonos inteligentes con tecnología NFC en terminales de pago, lo que permite a las pequeñas empresas, vendedores ambulantes y proveedores de servicios canadienses aceptar pagos sin contacto sin invertir en hardware POS específico.

Mercado de SoftPOS en Asia Pacífico

Se prevé que el mercado de SoftPOS de Asia Pacífico crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 22,2 % durante el período de pronóstico, lo que demuestra el crecimiento más rápido.

Mercado japonés de SoftPOS

Se espera que el objetivo del Ministerio de Economía, Comercio e Industria de elevar la tasa de pagos sin efectivo en Japón al 65 % para 2030, con una meta a largo plazo del 80 %, impulse el mercado japonés de SoftPOS. Esta política fomenta la expansión de la aceptación de pagos sin contacto en tiendas minoristas, restaurantes y empresas de servicios, creando oportunidades para los proveedores de soluciones de pago basadas en teléfonos inteligentes.

Mercado de SoftPOS en China

El Plan de Acción del Banco Popular de China para Promover el Desarrollo de Alta Calidad de las Finanzas Digitales tiene como objetivo establecer un sistema financiero mejor alineado con la economía digital para finales de 2027. El plan hace hincapié en las mejoras de la infraestructura financiera digital y la transformación digital de las instituciones financieras, apoyando un entorno que permita a los proveedores de pagos integrar la aceptación basada en software en las plataformas comerciales.

Mercado de SoftPOS en India

La Visión de Pagos del Banco de la Reserva de la India prioriza los sistemas de pago electrónico accesibles, asequibles, seguros y eficientes. La expansión de la infraestructura de pago interoperable bajo este marco normativo permite a los proveedores de pago integrar los servicios de aceptación de comercios con aplicaciones de negocios digitales y extender las capacidades de pago electrónico a los sectores minorista y de servicios.

Mercado europeo de SoftPOS

Se prevé que el mercado europeo de SoftPOS crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 19,8% durante el período de pronóstico.

Mercado de SoftPOS del Reino Unido

La Visión Nacional de Pagos establece planes para modernizar la infraestructura de pagos minoristas y fortalecer la innovación y la competencia en todos los servicios de pago. El Plan de Avance en Pagos también describe iniciativas regulatorias hasta 2027, incluyendo un marco a largo plazo para la Banca Abierta, que apoya el desarrollo de servicios de pago integrados para empresas y consumidores.

Mercado alemán de SoftPOS

Alemania se beneficiará de la transición planificada por el gobierno federal hacia los recibos digitales, con una propuesta legislativa para reemplazar los recibos en papel obligatorios por alternativas digitales a partir de 2028. La iniciativa busca simplificar las transacciones minoristas y reducir la carga administrativa para las empresas, creando oportunidades para que los comerciantes integren la entrega de recibos digitales con los sistemas modernos de pago y caja.

Mercado de SoftPOS en América Latina

Se prevé que el mercado latinoamericano de SoftPOS crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 21,5% durante el período de pronóstico. La expansión planificada de Pix por el Banco Central de Brasil incluye el desarrollo de Pix sin contacto y la funcionalidad de pago a plazos. La agenda regulatoria del banco central también incluye mejoras en la prevención del fraude y la interoperabilidad de pagos, apoyando la evolución de la infraestructura de pagos digitales para que los proveedores de pagos integren nuevas capacidades de transacción en las plataformas de los comercios.

La Ley de Economía Digital, propuesta por el gobierno mexicano junto con su paquete económico de 2027, tiene como objetivo acelerar los pagos digitales, fortalecer la inclusión financiera y apoyar la formalización de las empresas a través de infraestructuras existentes como SPEI y CoDi para transferencias inmediatas.

Mercado de SoftPOS de Oriente Medio y África

Se prevé que el mercado de SoftPOS de Oriente Medio y África alcance una tasa de crecimiento del 22,4% durante el período de pronóstico. La Estrategia de Turismo de los EAU 2031 tiene como objetivo alcanzar los 40 millones de huéspedes hoteleros y una inversión turística adicional de 100.000 millones de AED para 2031. Se espera que estos objetivos fomenten la inversión en servicios de hostelería digitalizados, incluidos sistemas de pago integrados, aceptación de pagos móviles y plataformas tecnológicas que faciliten las transacciones en hoteles, restaurantes y establecimientos turísticos.

El programa de modernización del ecosistema de pagos del Banco de la Reserva de Sudáfrica prevé ampliar el acceso directo al sistema nacional de pagos a los participantes no bancarios que cumplan los requisitos a partir de 2027. Las reformas tienen como objetivo aumentar la competencia y reducir los costes de transacción para las empresas de tecnología financiera y los proveedores de tecnología de pagos.

Panorama competitivo

El panorama competitivo del mercado de SoftPOS se encuentra moderadamente fragmentado, con la participación de proveedores de tecnología de pago, empresas fintech, proveedores de servicios de pago, instituciones financieras y desarrolladores de soluciones especializadas. Se prevé que actores consolidados como Visa, Mastercard, Nexi y Worldline representen más del 30 % de la cuota de mercado global de SoftPOS.

Los actores consolidados compiten a través de la seguridad de las transacciones, el cumplimiento normativo, la fiabilidad del procesamiento de pagos y la compatibilidad de los dispositivos. Los actores emergentes y especializados en el ecosistema de proveedores de SoftPOS compiten mediante una implementación simplificada, menores costos de hardware y una incorporación más rápida de los comercios.

Lista de actores clave y emergentes en Mercado SoftPoS

Worldline
CM.com N.V.
Ingenico (Phos)
Alcinéo
Bindo Labs Group Limited
Wizzit (Pty) Ltd
Fairbit LLC
Tidypos AS
Fime SAS
Asseco South Eastern Europe Group
Dejamobile
MagicCube
MYPINPAD
Nearpay
Soft Space

Principales novedades del sector

Septiembre de 2026:CCAvenue lanzó Tap to Own Device (TTOD) en el Global Fintech Fest 2026.

Febrero de 2026:MineSec se asoció con BSD Enterprise para establecer una empresa conjunta centrada en una plataforma de aceptación de pagos móvil en México y Latinoamérica.

Enero de 2026: cashUP lanzó cashSoftPOS en Indonesia, en colaboración con MineSec y PT Digi Nusa Teknologi. 

Enero de 2026:MineSec se asoció con Neweb Technologies para introducir NewebAIO SoftPOS en Taiwán.

Alcance del informe

Segmentación

Por tamaño de empresa 2
  • Micro y pequeñas empresas
  • Medianas y grandes empresas
Por sistema operativo 3
  • Androide
  • iOS
  • Otros
Por uso final 6
  • Minorista
  • Restaurantes
  • Transporte público
  • Hospitalidad
  • Medios de comunicación y entretenimiento
  • Otros

Geografías cubiertas

América del norte 2
  • A NOSOTROS.
  • Canadá
Europa 9
  • Reino Unido
  • Alemania
  • Francia
  • España
  • Italia
  • Rusia
  • nórdico
  • Benelux
  • Resto de Europa
Asia-Pacífico 8
  • Porcelana
  • Corea
  • Japón
  • India
  • Australia
  • Taiwán
  • Sudeste asiático
  • Resto de Asia-Pacífico
Oriente Medio y África 7
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Pavo
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Egipto
  • Nigeria
  • Resto de Oriente Medio y África
LATAM 6
  • Brasil
  • México
  • Argentina
  • Chile
  • Colombia
  • Resto de Latinoamérica
Cobertura competitiva Worldline · CM.com N.V. · Ingenico (Phos) · Alcinéo · Bindo Labs Group Limited
Entregables de investigación Pronóstico de ingresos, panorama competitivo, factores de crecimiento, entorno regulatorio y tendencias

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Preguntas frecuentes (FAQs)

El tamaño del mercado global de SoftPOS se valoró en 429,15 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 517,55 millones de dólares en 2026 a 2.315,98 millones de dólares en 2034, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 20,60 % durante el período de previsión (2026-2034).
América del Norte dominó el mercado de SoftPOS con una cuota del 35,2% en 2025.
Las marcas líderes en este mercado son Worldline, CM.com N.V., Ingenico (Phos), Alcinéo, Bindo Labs Group Limited, Wizzit (Pty) Ltd, Fairbit LLC y Tidypos AS.
Se prevé que el mercado de SoftPOS crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 20,60% durante el período de pronóstico de 2026-2034.
Sobre el autor
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El equipo de investigación de Straits está compuesto por investigadores, analistas y profesionales del sector con amplia experiencia, dedicados a ofrecer inteligencia de mercado fiable, reveladora y bien estructurada. Gracias a su experiencia en diversos sectores y ámbitos, el equipo combina una investigación exhaustiva, el análisis de datos y el conocimiento de la industria para proporcionar una comprensión clara de la evolución de los mercados y los entornos empresariales.

El equipo se centra en identificar tendencias clave del mercado, oportunidades emergentes, avances tecnológicos, panoramas competitivos y la dinámica cambiante del sector. Mediante un enfoque riguroso y basado en la investigación, busca aportar información valiosa que ayude a empresas, inversores y responsables de la toma de decisiones a comprender mejor sus sectores y a adoptar decisiones estratégicas fundamentadas.

Detalles del Informe
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