Marktbericht für Geschenkkarten: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Art (geschlossene Geschenkkarten, offene Geschenkkarten, E-Geschenkkarten), Endnutzer (Einzelhandelsbetriebe, Unternehmen), Händlertyp (Restaurants, Kaufhäuser, Lebensmittelgeschäfte, Supermärkte/Hypermärkte, Discounter, Cafés, Unterhaltungsbetriebe, Salons/Spas, Buchhandlungen, Einrichtungshäuser, Tankstellen, Visa/Mastercard/American Express Geschenkkarten, Sonstige), Preisspanne (hoch (über 400 US-Dollar), mittel (200–400 US-Dollar), niedrig (0–200 US-Dollar)), Vertriebskanal (online, offline) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika). Prognosen für 2026–2034.

Wachstumsfaktoren des Geschenkkartenmarktes

Zunehmende Nutzung von Smartphones zur Unterstützung des Marktwachstums

Mit der rasanten Entwicklung von Smartphones sind Geschenkkarten immer innovativer geworden. Moderne Technologien und Marketingstrategien bieten Smartphone-Nutzern und Geschenkkartenliebhabern vielfältige Möglichkeiten, alles bequem in einem Paket zu vereinen. Die zunehmende Verbreitung von Smartphones dürfte das Wachstum des Geschenkkartenmarktes weiter ankurbeln, indem sie flexible und komfortable Zahlungsmethoden für Kunden bietet. Gyft, verfügbar für iPhone und Android, ist beispielsweise eine der beliebtesten Lösungen. Nutzer können ihre Geschenkkarten in der App laden und beim Einkaufen verwenden. Weitere Integrationen dieser Art werden das Marktwachstum voraussichtlich weiter beschleunigen.

Hohe Nachfrage nach innovativen Produkten wird das Marktwachstum ankurbeln

Eine der beliebtesten Einnahmequellen für Unternehmen sind heutzutage Geschenkkarten. Dank des ständigen technologischen Fortschritts können Geschenkkartenanbieter ihre Umsätze deutlich steigern. Unternehmen profitieren von diesen Entwicklungen, da Geschenkkarten dadurch attraktiver und unverwechselbarer werden. Beispielsweise ermöglicht die Nachverfolgung von Geschenkkarten den Kunden, diese online zu kaufen und zu verschenken sowie deren Gültigkeitsdatum einzusehen. Zudem können Beschenkte ihre Geschenkkarten für wohltätige Zwecke spenden. Wird eine Karte nach Ablauf des Gültigkeitsdatums nicht genutzt, fallen keine Kosten für den Aussteller an. Der Markt für Geschenkkarten wächst aufgrund dieser vielfältigen, kundenorientierten Angebote stetig.

Marktbeschränkung

Mangelnde Sicherheit schränkt das Marktwachstum ein

Der Markt für Geschenkkarten wird durch mehrere Sicherheitsprobleme erheblich eingeschränkt, darunter ein hohes Risiko von Hackerangriffen. So wurde beispielsweise kürzlich der GiftGhostBot von Distil Networks identifiziert. Dieser hatte rund 1.000 Websites angegriffen, um an Geschenkkarten und deren Guthaben zu gelangen. Dies verdeutlicht, wie die Bedrohung für den weltweiten Geschenkkartensektor zunimmt. Darüber hinaus haben Unternehmen wie Target und Starbucks in ihrem Bestreben, mobile Geschenkkarten so einfach und erschwinglich wie möglich zu gestalten, Sicherheitslücken übersehen, die es jedem Kunden ermöglichen, Guthaben auf den Geschenkkarten anderer Kunden zu verwenden. Diese Sicherheitslücken hemmen das Marktwachstum für Geschenkkarten.

Marktchance

Steigende Nachfrage nach Geschenkkarten aus Entwicklungsländern wird Marktchancen ankurbeln

In den letzten Jahren ist die Nachfrage nach High-End-Produkten und technologischen Entwicklungen im Bereich Zahlungslösungen gestiegen. Diese Expansion wird durch ungedeckte Bedürfnisse und die wachsende Nachfrage nach besseren Transaktionslösungen in Ländern wie China, Japan und Australien ermöglicht. Der Markt befindet sich im Wandel von …PlastikDigitale Geschenkkarten gewinnen mit der weltweit steigenden Nutzung von Mobilgeräten und dem zunehmenden Internetzugang an Bedeutung. Darüber hinaus wird erwartet, dass das Wachstum der Smartphone- und digitalen Geldbörsennutzung im Prognosezeitraum die Nachfrage nach Geschenkkarten weiter ankurbeln wird.

Marktsegmentierung

Einblicke in Kartentypen

Der globale Markt für Geschenkkarten ist in Closed-Loop- und Open-Loop-Geschenkkarten unterteilt. Das Segment der Closed-Loop-Karten ist der größte Marktteilnehmer und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 15,2 % wachsen. Da Closed-Loop-Geschenkkarten nur in einem Geschäft oder bei einer bestimmten Marke eingelöst werden können, wird sichergestellt, dass die Beschenkten zur Nutzung der Karte zum jeweiligen Unternehmen zurückkehren, was für die Unternehmen profitabel ist. Darüber hinaus fördern Vorteile wie die Möglichkeit für Unternehmen, an mit der Geschenkkarte gekauften Produkten zu verdienen, die kostenlose Aktivierung für Nutzer und weitere Faktoren die Akzeptanz von Closed-Loop-Geschenkkarten. Beispielsweise prognostizierte InComm Payments, ein Anbieter von Geschenkkarten, Prepaid-Mobilfunkprodukten und anderen Zahlungslösungen, im August 2020, dass in den ersten sechs Monaten des Jahres 2020 durchschnittlich 4,7 Closed-Loop-Karten pro Quartal verkauft wurden – ein Anstieg von 20 % gegenüber 3,9 verkauften Karten pro Quartal im Jahr 2019.

Die Nutzung von Open-Loop-Karten hat bei Verbrauchern und Unternehmen aufgrund ihrer Sicherheit, Effizienz, Zuverlässigkeit und Flexibilität zugenommen. Diese Karten ermöglichen bequeme elektronische Zahlungen ohne Kreditvergabe. Laut einer Umfrage des Incentive Magazine gaben 37 % der Befragten an, dass Open-Loop-Geschenkkarten effektiver als Bargeld seien, während 76 % Bargeld ähnlich bewerteten. Im Zuge der COVID-19-Pandemie sind Open-Loop-Karten aufgrund ihrer bequemen Verfügbarkeit und einfachen Handhabung für Verbraucher noch attraktiver geworden. Die zunehmende Verbreitung von Open-Loop-Geschenkkarten, digitalen Karten und Kreditkarten dürfte Innovationen im Zahlungsverkehr mit sich bringen und lukrative Wachstumschancen eröffnen.

Endnutzer-Einblicke

Der globale Markt für Geschenkkarten ist in Einzelhandelsunternehmen und Unternehmen unterteilt. Das Segment der Einzelhandelsunternehmen trägt am meisten zum Markt bei und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 14,3 % wachsen. Die Einzelhandelsbranche steht seit ihren Anfängen vor Herausforderungen wie Kundenbindung, Mitarbeiterführung und -motivation sowie der Erfüllung sich ständig ändernder Kundenerwartungen. Unabhängige Einzelhändler haben sich über die Jahre in einem schwierigen und wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich etabliert. Heutzutage ist es für Einzelhändler unerlässlich, Innovationen voranzutreiben und ihre Geschäftsprozesse schnell anzupassen, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Daher setzen sie verstärkt auf attraktive Geschenkkarten und Gutscheine oder erweitern ihr Angebot kontinuierlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Darüber hinaus hat die globale Gesundheitskrise erhebliche Auswirkungen auf Einzelhändler, die Geschenkgutscheine annehmen und ausgeben. Das Einkaufsverhalten der Verbraucher hat sich stark verändert: Sie wollen Menschenmengen und lange Warteschlangen vermeiden und ihre Weihnachtsausgaben besser planen. Da Einzelhändler dieses Jahr vom Black Friday und den üblichen Sonderangeboten und Rabatten in ihren Geschäften abrücken, bieten sie ihren Kunden alternative Vorteile beim Kauf von Geschenkgutscheinen, um sie zum Weihnachtseinkauf zu animieren. Diese Faktoren fördern die Nutzung von Geschenkgutscheinen im Einzelhandel.

Das Segment der institutionellen Unternehmen verzeichnet das schnellste Wachstum. Vorteile wie Umsatzsteigerungen, verbesserte Mitarbeiterleistung und erhöhte Kundenbindung fördern das Marktwachstum in diesem Sektor. Darüber hinaus setzen immer mehr Unternehmen Geschenkgutscheine als Belohnungsinstrument für verschiedene Mitarbeitergruppen ein, was dem Markt erhebliche Chancen eröffnen dürfte. Angesichts der beispiellosen COVID-19-Pandemie unterstützen Unternehmen kleine Betriebe mit Geschenkgutscheinen lokaler Geschäfte, um ihren Mitarbeitern in der Weihnachtszeit personalisierte Firmengeschenke zu ermöglichen. Zudem nutzen Unternehmen mit dem zunehmenden Homeoffice vermehrt Geschenkgutscheine für ihre Mitarbeiter im Homeoffice. Dies sind einige der wichtigsten Trends bei Geschenkgutscheinen im Unternehmenssektor während der Pandemie.

Regionalanalyse

Nordamerika ist der umsatzstärkste Markt und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein jährliches Wachstum von 14,5 % verzeichnen. Dies ist auf staatliche Initiativen zur Förderung der Einführung von … zurückzuführen.digitale ZahlungenAls Alternative zu Bargeld werden digitale Geschenkkarten in zahlreichen Branchen eingesetzt, darunter Gastgewerbe, Bankwesen, Unternehmen und Einzelhandel. Technologische Fortschritte bei den Produktangeboten, die zunehmende Nutzung digitaler Geschenkkarten in den USA und Kanada sowie die verstärkte Bewerbung von Geschenkkartenprogrammen über Omnichannel-Kanäle tragen zum Wachstum des Geschenkkartenmarktes in der Region bei. Darüber hinaus verfügt Nordamerika über eine der weltweit fortschrittlichsten und etabliertesten Zahlungsinfrastrukturen, die voraussichtlich ein hohes Gewinnpotenzial für den Geschenkkartenmarkt generieren wird.Prepaid-Kartenals eine entscheidende Alternative zu Bargeld in den folgenden Jahren.

Markttrends im asiatisch-pazifischen Raum

Der asiatisch-pazifische Raum wird bis 2030 voraussichtlich ein Volumen von 1.235 Milliarden US-Dollar erreichen und mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 18 % wachsen. Dies ist auf die zunehmende Internetverbreitung, den rasanten Anstieg der Zahl internetaffiner Menschen und das hohe verfügbare Einkommen zurückzuführen. Geschenke zu Festtagen, Anlässen, personalisierte Geschenke und Firmengeschenke tragen zur Nachfrage nach Geschenkgutscheinen bei. Darüber hinaus wird ein Anstieg des Einzelhandelsumsatzes das Marktwachstum voraussichtlich weiter ankurbeln. Auch die Präsenz von E-Commerce-Giganten wie Amazon, eBay und Alibaba fördert das Marktwachstum.

Aufgrund der verbesserten IKT-Infrastruktur in Ländern wie China, Indien, Malaysia, Australien und Japan investieren Geschenkkartenanbieter verstärkt in dieser Region. Dies dürfte dem Geschenkkartenmarkt dort erhebliche Wachstumschancen eröffnen. Die COVID-19-Pandemie hatte deutliche Auswirkungen auf die Region, da Verbraucher Geschenkkarten vermehrt für Einkäufe im Einzelhandel nutzten. Die zunehmende Bekanntheit von E-Geschenkkarten wird das Marktwachstum in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter ankurbeln.

Branchentrends in Europa

Europa ist die drittgrößte Region. Zahlreiche Prepaid-Programme der italienischen Post PostePay haben die Nachfrage nach und die Nutzung von Geschenkkarten in der Region deutlich gesteigert. Die zunehmende Verwendung dieser Karten für Online-Einkäufe, Reisen und die Verteilung an Kinder als Bargeldalternative beschleunigt das Wachstum des Geschenkkartenmarktes auch in Deutschland und Italien. Beispielsweise gelten Tankstellen und Banken in Deutschland als wichtige Anlaufstellen für den Verkauf von Geschenkkarten. Umgekehrt haben auch die Bundesregierungen die Förderung der digitalen Zahlungsbranche angekündigt, um Innovationen und neue wirtschaftliche Wachstumschancen in der Region zu schaffen.

Darüber hinaus hat die globale Gesundheitskrise in der Region eine massive Nachfrage nach Geschenkgutscheinen ausgelöst.

• Beispielsweise analysierten KPMG UK, ein Anbieter von professionellen Dienstleistungsnetzwerken, und die Gift Card & Voucher Association (GCVA) im September 2020 die Verlagerung des B2C-Umsatzes mit Geschenkkarten und Gutscheinen vom stationären Handel ins Internet mit einer Wachstumsrate von 51,2 %. Dieser Anstieg bei digitalen Geschenkkarten hat sich zudem beschleunigt, da Verbraucher während der Pandemie physische Geschäfte mieden.