01 パーソナライゼーションとカスタマイズ 消費者は、ありきたりな商品から離れ、個人の好みを反映し、長く記憶に残るような個性的な商品を求める傾向にある。この傾向には、特定の趣味や関心に合わせた斬新なアイテム、名前や日付が刻印されたギフト、パーソナライズされたお土産などが含まれる。デジタル印刷、レーザー彫刻、オンラインデザインツールの普及により、カスタマイズはより経済的かつ手軽になり、企業は顧客の要望に応じてユニークな商品を提供できるようになった。プレゼント、斬新なアイテム、記念品の感情的な価値を高めることで、こうしたパーソナライズへの注力は、それらを大切な思い出の品へと変え、顧客満足度とエンゲージメントの向上を通じて市場拡大を促進する。 2024年9月、ジョンソンズベビーはソナム・カプールを起用し、新生児向けのパーソナライズギフトセットを発売した。同ブランドはまた、赤ちゃんの名前を入れてパーソナライズできる、AIが生成した子守唄とビデオも発表した。
2026年5月:ホールマークは、デジタルカスタマイズ、季節ごとのデザイン、体験型ギフトオプションなどを特徴とする新しいパーソナライズギフトコレクションを発表し、ギフトと記念品のポートフォリオを拡充した。
2025年12月:Amazonは、パーソナライズされたギフトカテゴリー、厳選されたコレクション、そして買い物客向けのレコメンデーション技術の改善などを追加することで、ギフトマーケットプレイスのサービスを拡大した。