LAMEA(ラテンアメリカ、中東、アフリカ)のB2C電子商取引市場規模は、2025年には3,860億米ドルと評価され、2026年の4,200億米ドルから2034年には7,860億米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率(CAGR)は8.2%です。
インターネットやオンラインサービスを介した商品やサービスの売買は、Eコマース(電子商取引)と呼ばれます。モバイルコマース、電子資金振替、サプライチェーン管理、インターネットマーケティング、オンライン取引処理、電子データ交換(EDI)、在庫管理システム、自動データ収集システムはすべて、Eコマース技術の例です。出荷と配送を除き、Eコマース販売のほぼすべてがインターネットを介して行われるため、販売者と購入者はいつでもどこでも自由にビジネスを行うことができます。オンラインでの買い物と販売は従来の販売よりも便利なため、B2C Eコマースはグローバル化において最も急速に成長している産業の1つとなっています。直接販売、オンライン仲介、広告ベース、コミュニティベース、手数料ベースのEコマースは、B2C Eコマースの5つの形態です。
ラテンアメリカのB2C電子商取引は、ヨーロッパや北米に比べて当初はゆっくりとしたスタートでしたが、その後大きく発展し、一部の国では普及率が50%を超えています。中東のB2C電子商取引も拡大しています。パンデミックによるロックダウンの影響もあり、消費者や企業がデジタルプラットフォームに移行しており、電子商取引の売上増加につながっています。
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利便性は消費者の意思決定に影響を与え、それがB2C eコマースの成長を牽引しています。利便性はeコマースの中核であり、近年オンラインショッピングの人気が高まっている主な理由の1つです。オンラインショッピングでは、いつでもどこでも都合の良い時に商品を購入でき、好みの方法で支払い、都合の良い時にどこでも商品を受け取ることができます。利便性が人々の買い物行動やさまざまなショッピングオプションに対する印象に影響を与えているのは当然のことです。eコマースプラットフォームの簡単で便利な支払い方法、24時間365日のカスタマーケア、ほぼすべての場所への玄関先配送、便利な返金および交換ポリシーのおかげで、LAMEA地域チャネルのb2c eコマースの需要は急増しています。
インターネット上の電子商取引を通じて、顧客は世界中のあらゆるベンダーから幅広い商品やサービスの中から自由に選択できます。実店舗ではスペースの制約から、ベンダーが在庫できる商品数には限りがあります。一方、オンラインストアでは、在庫コストをかけずに膨大な数の商品を在庫することが可能です。その結果、企業は顧客に豊富な選択肢を提供でき、これがLAMEA(ラテンアメリカ、中東、アフリカ)におけるB2C電子商取引業界の発展を牽引しています。
インターネットセキュリティは電子商取引の重要な要素であり、オンラインで購入する顧客は、取引が安全であり、金融情報が保護されていることを確認する必要があります。B2C電子商取引では、利用できる4つの主要な側面があります。インターネットユーザー、そのコンピュータ、購入者のネットワーク接続と販売者のWebサイトホスト、販売者のサーバーなどがその例です。セキュリティ脅威とは、B2C電子商取引システムの可用性、完全性、機密性を危険にさらす可能性のある実際のセキュリティ攻撃のことです。その結果、B2C電子商取引におけるプライバシーとセキュリティに関する懸念は、予測期間中、LAMEAにおける市場の成長を阻害すると予想されます。
インターネットを介して在庫を移動させるだけではありません。eコマースは本質的に常に変化し続けるものであり、競争に勝ち残るためには、常に最新の動向を把握しておく必要があります。驚くべきことに、多くの顧客は何も購入せずにショッピングカートを放棄しています。つまり、小売業者は顧客にオンラインで商品を購入してもらうために、より多くの努力をしなければならないということです。バーチャルリアリティこれは比較的新しい技術であり、有用である可能性がある。B2C電子商取引の世界を変革する可能性を秘めており、顧客の3分の1以上が、これらの技術がショッピング体験においてより大きな役割を果たすよう、より多くの投資が必要だと考えている。そのため、これはLAMEA地域の大手企業にとって魅力的な機会となるだろう。
B2C電子商取引市場は、B2C小売業者と分類広告業者の2種類に分けられます。2030年までに79億7100万米ドルの市場規模が見込まれ、年間成長率は8%となるB2C小売業者セクターは、この地域の業界を牽引する存在となるでしょう。今後数年間、インターネットバンキングやモバイル取引の増加に伴い、この分野はさらに成長すると予測されています。
第二に、新興国におけるスマートシティ開発と都市化は、欧米型のライフスタイルをもたらし、従来の購買パターンからオンライン購買パターンへの移行を引き起こしました。この増加は、グローバル化によるビジネスのしやすさ、優れた物流ネットワーク、そして国境を越えた需要の高まりに起因すると考えられます。
アプリケーションに応じて、B2C eコマース市場には、自動車、美容・パーソナルケア、書籍・文房具、家電、アパレル、履物家庭用装飾品および電子機器、スポーツおよびレジャー、旅行および観光、メディアおよびエンターテイメント、情報技術、その他。2030年までに26億700万米ドルの価値があると予測されるアパレルおよび履物アプリケーションカテゴリは、予測期間中に11%のCAGRでLAMEA市場を牽引すると予想されています。
これは、オンラインファッション業界の成長によるもので、これにより販売業者や生産者は自社製品を販売できるようになりました。ファッションウェブサイトは、幅広い支払い方法や商品オプションに加え、宅配サービスや迅速な返品サービスも提供しています。検索システムやユーザーフレンドリーでシンプルなウェブページインターフェースを活用することで、様々な種類の商品を素早く検索でき、顧客満足度の向上につながっています。
アパレルウェブサイトは、小売店の行列を減らし、企業の販路を拡大し、忙しい消費者が「どこからでも購入できる」ようにしました。例えば、バーチャル試着室、玄関先配送、返品サービスなどにより、移動や旅行の必要性が減り、ショッピングウェブサイトは24時間365日いつでもアクセス可能です。
LAMEA B2C Eコマース市場は、2022年から2030年の間に1億8340万米ドルの評価額に達すると予想され、CAGRは3.60%です。さらに、中東およびアフリカのB2C Eコマース市場は、予測期間(2022~2030年)中に5680万米ドルに達すると予想され、CAGRは3.20%です。ラテンアメリカのB2C Eコマースは、ヨーロッパや北米に比べてゆっくりと始まったにもかかわらず、その後この地域は大きく進歩し、いくつかの国ではB2C Eコマースの普及率が50%を超えています。中東のB2C Eコマース市場は成長しています。パンデミックによるロックダウンのため、消費者と企業はデジタルチャネルに殺到し、eコマース収益の増加につながっています。
ブラジル、メキシコ、アルゼンチンは、この地域で3番目に大きな経済規模を持つ国であり、2022年にはこれら3カ国でB2C Eコマースの売上成長率に大きな変化が見られると予想されています。アルゼンチンを拠点とするオンラインマーケットプレイスであるMercadoLibreは、アルゼンチン、メキシコ、チリなど様々な国でトップセラーとなり、ラテンアメリカのB2C Eコマース分野を支配しています。MercadoLibreはアルゼンチンで非常に大きな存在感を示しており、2021年までにEコマース市場の3分の2以上を占めると予想されています。さらに、MercadoLibreはウェブサイトへの訪問者数も多く、ラテンアメリカ最大のオンライン小売業者の1つとしての地位を維持しています。
COVID-19以前の分析では、中東のB2C Eコマース事業の価値は2019年から2020年にかけて前年比20%以上増加すると予想されていました。しかし、COVID-19の発生後、売上高はさらに急速に増加し、2020年から2025年にかけてほぼ倍増すると予想されています。2020年には、この地域でアラブ首長国連邦とサウジアラビアの2か国だけが市場の大きな部分を占め、全体の70%以上を占めていました。中東の買い物客の間で最も人気のあるカテゴリーは、「電子機器、家電、メディア」、「ファッション、美容」、「おもちゃ、趣味、DIY」、「デジタルサービス」(食品配達、イベント、フィットネス、サービス)でした。さらに、この地域のインターネットアクセスは近年劇的に増加しており、カタール、バーレーン、アラブ首長国連邦では普及率が90%を超えています。従来型の実店舗を持つ小売業者でさえ、収益向上を目指して、顧客向けにB2C(企業対消費者)の電子商取引プラットフォームの提供に注力している。中東の大手小売業者であるカルフールとルル・グループは、いずれもアラブ首長国連邦でオンラインショッピングポータルを開設した。
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著者の詳細
Research Analyst
Pavan Warade is a Research Analyst with over 4 years of expertise in Technology and Aerospace & Defense markets. He delivers detailed market assessments, technology adoption studies, and strategic forecasts. Pavan’s work enables stakeholders to capitalize on innovation and stay competitive in high-tech and defense-related industries.
掲載実績:
sales@straitsresearch.com