世界のサービスアパートメント市場規模は、2025年には1,397億4,000万米ドルと評価され、2026年の1,563億米ドルから2034年には3,828億6,000万米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率（CAGR）は11.85%となる見込みです。北米は2025年に35%の市場シェアを占め、サービスアパートメント市場を牽引しました。
グラフ：米国市場の収益予測（2023年～2034年）
出典：ストレーツ・リサーチ
サービスアパートメントは、家具完備の独立型ユニットで、ハウスキーピング、Wi-Fi、コンシェルジュサービスなどのホテルライクなアメニティを提供し、短期滞在にも長期滞在にも対応しています。ビジネス旅行者、駐在員、そして柔軟で自宅のような宿泊施設を求める観光客に最適です。法人向け住宅、転勤支援、長期滞在、医療や教育目的の一時滞在などにも利用されています。これらのアパートメントは、住居の快適さとプライバシー、そしてホテルサービスの利便性を兼ね備えているため、都市部や需要の高いエリアで人気を集めています。
サービスアパートメント市場は、特にミレニアル世代やリモートワーカーの間で、柔軟で費用対効果の高い宿泊ソリューションへの需要が高まっていることを背景に成長しています。都市化の進展と可処分所得の増加により、主要地域では市場が拡大しています。環境に優しく持続可能なサービスアパートメントの開発、シームレスなゲスト体験を実現するスマートテクノロジーの導入、アジア太平洋地域や中東の新興市場への進出など、様々なビジネスチャンスが存在します。さらに、ライフスタイルの嗜好の変化に伴い、ラグジュアリーおよびプレミアムセグメントも力強い成長を遂げています。
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旅行者が快適さと利便性を兼ね備えた宿泊施設を求める傾向が強まるにつれ、家具付きアパートの需要が高まっています。これらのアパートは、家具、家電製品、生活必需品がすべて揃った、すぐに生活を始められるソリューションを提供し、仮住まいを設営する手間を省き、スムーズな滞在体験を実現します。
実用的なメリットに加え、広々としたリビングエリア、モダンなインテリア、パーソナルなサービスといった家庭的なアメニティが、ゲストの滞在体験全体を向上させます。この傾向は、プライバシー、柔軟性、そして旅先でも「自宅にいるような」感覚を重視するビジネス旅行者とレジャー旅行者の両方に対応しており、ターンキーアパートメントは従来のホテルに代わる好ましい選択肢となっています。
世界のサービスアパートメント市場では、長期滞在ソリューションを提供するため、企業顧客との連携が急速に拡大している。企業は、従業員の転勤、長期プロジェクト、出張などにサービスアパートメントを利用するケースが増えている。これは、従来のホテルに比べて柔軟性、コスト効率、そして家庭的な環境が優れているためだ。
Straits Researchによると、こうした提携関係により、事業者は安定した稼働率を確保し、収益源を拡大することが可能になっている。柔軟な賃貸条件、家具付き宿泊施設、充実したアメニティなど、企業のニーズに合わせてサービスをカスタマイズすることで、サービスアパートメントは、快適さ、利便性、そして生産性の高い生活・仕事環境を求めるビジネス旅行者にとって、好ましい選択肢としての地位を確立しつつある。
国際観光客の着実な増加と駐在員の増加が市場を牽引しています。旅行者やビジネスパーソンは、特に長期滞在において、ホテルに比べて柔軟性、快適性、費用対効果に優れているサービスアパートメントをますます好むようになっています。サービスアパートメントは、自宅のような居心地の良さとホテル並みのアメニティを兼ね備えているため、長期の出張、転勤、国際プロジェクトに最適です。
世界的な旅行需要の回復と、増加する海外駐在員人口が相まって、サービスアパートメントへの需要が高まり、サービスアパートメントは好ましい選択肢として位置づけられている。
ホテルは、ロイヤルティプログラム、一貫したサービス、確立されたブランド認知度によって旅行者を引き付け続けている一方、AirbnbやVrboといったプラットフォームは、短期滞在向けに柔軟で、多くの場合より手頃な価格の選択肢を提供している。こうした競争は、サービスアパートメント運営者の価格決定力と稼働率を制限している。さらに、旅行者は利便性、立地、費用対効果をますます重視するようになり、サービスアパートメントは、宿泊施設の選択肢が拡大する中で、自社のサービスを差別化し、市場シェアを維持することが課題となっている。
AIとスマートテクノロジーの統合が進むにつれ、サービスアパートメント業界に新たな機会が生まれています。これにより、事業者はパーソナライゼーションの強化、業務効率の向上、そしてシームレスなゲスト体験の提供を実現できるようになります。AIを活用したコンシェルジュサービスからスマートルームオートメーションまで、これらのイノベーションは、サービスアパートメントが進化する顧客の期待に応える方法を再定義しています。
こうした進歩は、スマートソリューションが顧客対応だけでなく、バックエンド業務の最適化やホスピタリティ業界の競争力強化にも大きな可能性を秘めていることを示している。
長期滞在（30泊以上）セグメントは、年平均成長率（CAGR）13.72%で拡大しており、最も成長著しいセグメントです。駐在員、リモートワーカー、長期出張者などを主な需要源として、このセグメントは都市部や需要の高い地域で勢いを増しています。快適で家庭的な雰囲気の宿泊施設と充実したアメニティを求める傾向の高まりを反映し、その利用拡大は世界的に着実に市場シェアを拡大しています。
法人およびビジネス旅行者層は、サービスアパートメント需要の45%以上を占め、主要なエンドユーザー層となっています。これらの顧客は、仕事とライフスタイルのニーズをサポートする、家具完備で柔軟な宿泊施設を高く評価しています。企業活動が活発な主要都市では、この層の稼働率が常に高く、世界のサービスアパートメント市場における収益と長期的な成長を牽引する上で、その重要性が改めて示されています。
2025年における用途別セグメンテーション（％）
法人契約セグメントは、年平均成長率（CAGR）13.54%で拡大しており、最も急速に成長している予約形態です。企業は、特に需要の高い大都市圏において、従業員の出張や転勤のニーズに対応するため、サービスアパートメントプロバイダーとの提携をますます増やしています。このセグメントは稼働率を高め、予測可能な収益源を強化しており、世界中でビジネス重視の成長を目指す事業者にとって、その戦略的重要性が高まっていることを示しています。
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北米は、成熟したホスピタリティ・エコシステム、高い企業出張率、駐在員や長期ビジネス客からの需要の高まりに支えられ、35%を超える市場シェアで世界のサービスアパートメント市場を牽引しています。都市化、上質なライフスタイルへの嗜好、そして強固なインフラが、サービスアパートメントを魅力的な宿泊施設として選好する要因となっています。さらに、大手事業者は、家具付きアパートメントのポートフォリオを拡大し、スマートテクノロジーを導入してゲスト体験の向上を図っています。安定した需要、戦略的パートナーシップ、そして最新のアメニティが相まって、北米は世界のサービスアパートメント市場における主導的な地位を確固たるものにしています。
米国市場は、オークウッド、ソンダー、AKAといった大手事業者によって形成されており、これらの事業者は、専門職やテクノロジー業界の移転者向けに高級サービス付き住宅を先駆けて提供してきた。柔軟なリース契約、デジタルゲストサービス、都市部への事業拡大に重点を置くことで、地元企業は国内外からの旅行者を惹きつけることができる。テクノロジーハブや金融センターの急速な成長に加え、プロジェクトベースのコンサルタント職における流動性の向上も相まって、さらなるイノベーションと市場拡大が促進されている。
アジア太平洋地域は、急速な都市化、中間層人口の増加、国際ビジネスハブの拡大を背景に、年平均成長率（CAGR）12.75%で最も急速に成長している地域です。事業者は主要都市に戦略的に進出し、ビジネス旅行者、駐在員、長期居住者のニーズに応えるため、デジタルチェックインシステム、スマートアメニティ、柔軟なリースオプションを備えた家具付きアパートメントを提供しています。さらに、インフラへの投資、観光を支援する政府の取り組み、多国籍企業との連携が市場拡大を後押ししています。アジア太平洋地域のダイナミックな経済と進化する不動産この分野は、サービスアパートメントの成長と革新のホットスポットとなっている。
中国市場は、アスコット・リミテッド、フレイザー・レジデンス、シャマといった大手企業によって特徴づけられており、これらの企業は合弁事業や不動産パートナーシップを活用している。この分野は、国内のビジネス旅行の急増、政府支援の都市化政策、そして国内外の転勤斡旋業者との強固な関係から恩恵を受けている。さらに、革新的なリースモデルと主要都市圏への頻繁な進出により、中国のサービスアパートメント市場は持続的な成長を遂げている。
地域別市場シェア、2025年
欧州のサービスアパートメント市場は、企業の出張、観光、都市化の好調を背景に、着実に成長を続けています。国際的なホテルチェーンを含む大手事業者は、ロンドン、パリ、ベルリンなどの都市で事業を拡大し、スマートアメニティ、持続可能な取り組み、柔軟なリースオプションを備えた家具付きアパートメントを提供しています。不動産開発業者や多国籍企業との提携は、稼働率とサービス品質の向上に貢献しています。長期出張者、駐在員、デジタルノマドからの需要の高まりも市場をさらに強化し、欧州は成熟しつつも進化を続ける地域となっています。
ラテンアメリカのサービスアパートメント市場は、都市への人口流入、国際的なビジネス活動、そして観光業の発展に支えられ、徐々に拡大している。地元および地域のホテルチェーンを含む事業者は、サンパウロ、メキシコシティ、ブエノスアイレスといった主要都市に注力し、デジタルチェックイン、セキュリティ強化、コンシェルジュサービスを備えた家具付きアパートメントを提供している。さらに、都市インフラ整備やビジネスに友好的な政策を推進する政府の取り組み、そして長期滞在型法人向け住宅への需要の高まりも、この地域の市場成長を牽引する重要な要因となっている。
中東・アフリカ地域のサービスアパートメント市場は、ビジネス旅行、高級観光、海外投資を原動力として急速に成長しています。ドバイ、リヤド、ヨハネスブルグなどの都市では、スマートテクノロジー、高級アメニティ、そして顧客ニーズに合わせたコンシェルジュサービスを備えたハイエンドなフルサービスアパートメントを提供する企業がポートフォリオを拡大しています。さらに、都市化、経済の多角化、そして観光と海外投資を促進する政府の取り組みも成長を後押ししており、この地域は高級で柔軟なサービスアパートメントソリューションにとって大きな潜在力を持つ市場となっています。
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サービスアパートメントやホテル業界の企業は、市場シェア拡大を目指し、サービス内容の多様化と顧客体験の向上にますます注力している。多くの企業は、テクノロジーに精通した旅行者のニーズに応えるため、照明、温度、エンターテイメントなどをアプリで制御できるスマートホーム技術に投資している。また、長期滞在やリモートワーク向けの宿泊施設に対する需要の高まりに応えるため、サブスクリプション型や共同生活型の柔軟な滞在モデルへと事業を拡大している企業もある。
1984年8月にシンガポールで設立されたアスコット・リミテッドは、グローバルなサービスレジデンス運営会社です。スコッツ・ホールディングスによって設立され、最初の施設であるアスコット・シンガポールは、アジア太平洋地域初の国際クラスのサービスレジデンスとなりました。1999年、スコッツ・ホールディングスはスタンフォード・グループと合併し、ポートフォリオを統合してアスコット・リミテッドを設立しました。同社は2008年にキャピタランド・リミテッドの完全子会社となり、2021年の戦略的再編を経て、現在はキャピタランド・インベストメントの一部となっています。
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著者の詳細
Research Analyst
プリーティ・バガット（Preeti Bhagat）は、市場調査業界で約2年半の経験を持つリサーチの専門家であり、市場分析、セカンダリ・リサーチ、市場規模の推計、市場予測、および競合インテリジェンスを専門としています。パッケージングや消費財などの幅広い業界において専門知識を培い、市場の力学、業界動向、競合環境、成長機会に関するデータ主導の洞察を提供することで、企業の事業活動を支援してきました。
これまでに、包括的なセカンダリ・リサーチ、市場規模の算定、需要分析、企業プロファイリング、競合ベンチマーク、トレンド評価などを実施した実績があります。また、トップダウンおよびボトムアップのアプローチを含む体系的な調査手法を駆使し、市場のポテンシャル、成長機会、将来の市場パフォーマンスを評価する実務経験も有しています。
業界の動向、消費者のトレンド、製品環境、市場セグメンテーション、地域ごとの市場特性などを分析し、信頼性の高い市場インサイトや予測を導き出すスキルに長けています。複雑な業界データを、即座に活用可能なインテリジェンスや有意義なビジネス上の洞察へと変換することで、企業の戦略的意思決定を支援しています。
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掲載実績：
sales@straitsresearch.com