英国のB2B eコマース市場規模は、2025年には1兆600億米ドルと評価され、2026年の1兆1500億米ドルから2034年には2兆2500億米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率（CAGR）は8.7%です。
企業間電子商取引（B2B Eコマース）とは、インターネットを介して企業間で製品やサービスを売買することです。これは、電子的な手段を用いて企業間で製品やサービスを交換することを指します。卸売業者、製造業者、販売業者、その他のB2B販売業者は、オンラインで注文を処理することで時間とコストを節約できます。従来の実店舗とオンラインマーケットプレイスの両方を提供する企業も、ここに含まれます。
B2B電子商取引における購買行動の変遷は、市場の成長を促進する上で極めて重要です。今後数年間で市場拡大に貢献すると予想されるその他の要因としては、企業間取引（B2B）電子商取引の人気上昇や、主要電子商取引企業によるB2Bモデルの採用などが挙げられます。一方で、市場の可視性が低いことは潜在的な障害と見られています。しかしながら、予測期間中、市場はB2B電子商取引およびB2Bプラットフォームからの付加価値サービスの統合によって恩恵を受けるでしょう。
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英国のB2B eコマース市場規模は、2025年には1兆600億米ドルと評価され、2026年の1兆1500億米ドルから2034年には2兆2400億米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率（CAGR）は8.7%です。
Amazon、Alibaba、eBayなどの消費者向けオンラインマーケットプレイスは、そのメリットと可能性に着目し、B2B eコマースへと事業を拡大しています。企業顧客は通常大量購入を行うため、B2B取引はより収益性が高いと言えます。B2B取引では、取引頻度が高いため、顧客と販売者の間に緊密な関係が築かれやすい傾向があります。B2C大手企業も、こうしたビジネスチャンスを見込んでB2B企業との取引を開始しました。これらの大手企業は、より大規模な顧客基盤と事業運営体制を構築するための資金力と実績を有しています。また、これらのサイトでB2C取引を行った消費者の信頼も、B2Bマーケットプレイスの拡大を後押ししています。
B2C eコマースと比較すると、B2Bセクターははるかに限定的です。顧客の衝動買い傾向と特異な消費パターンにより、企業対消費者（B2C）eコマースは大きな顧客基盤を享受しています。対照的に、企業間（B2B）eコマースは比較的ニッチな市場を対象としています。若い世代は企業間オンライン取引を好む傾向があります。しかし、多くの企業購買担当者は、B2Bプラットフォームを使用しないことで何を逃しているのかを知る必要があります。新興市場のベビーブーマー世代とジェネレーションXのメンバーは、より信頼性が高く信用できると考えているため、実績のある商業購買慣行に頑固に固執しています。いくつかの地域の住民は、普及率の高さから企業対消費者（B2C）eコマースサイトに精通していますが、B2B市場はまだほとんど開拓されていません。
注文処理ソフトウェアの統合によりB2B電子商取引ビジネスデジタル技術の普及に伴い、注文確認状況、納期遵守率、その他の注文管理面など、注文処理業務に関する認識を向上させる必要がある。
物流業者、運送業者、宅配業者など、多数のパートナーと連携する場合でも、最新のテクノロジーによって、企業とその顧客は注文の配送状況を最初から最後まで監視することが可能になります。顧客満足度とロイヤルティを高めるため、B2B eコマース企業はサプライチェーン全体を自動化するこうしたテクノロジーの導入をますます進めています。
供給カテゴリーに基づき、市場は事務用品、日用消費財、IT製品、産業用品、製造用品、保守・修理用品、清掃用品、衛生用品に分類されます。産業用品は、機械部品、電気機器、安全製品、工具、原材料、運用用品の頻繁な調達によって支えられ、主要なセグメントとなっています。デジタル調達プラットフォームにより、産業購買担当者は仕様を比較し、大量見積もりを依頼し、承認済みベンダーを管理し、大量注文をより効率的に追跡できます。工場や商業施設が必須部品の迅速な補充を求めているため、保守・修理製品もオンラインで購入されることが増えています。事務用品、IT製品、日用消費財のカテゴリーは、標準化された製品とリピート購入の恩恵を受けており、清掃用品と衛生用品は、工場、オフィス、倉庫、医療施設、機関購買担当者から安定した需要を生み出しています。そのため、統合型B2Bプラットフォームは、企業が単一のデジタル調達システムを通じて複数の購買要件を統合できる、より広範なカタログを開発しています。
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展開形態に基づいて、市場はサプライヤー指向型、バイヤー指向型、仲介業者指向型の3つのモデルに分けられます。サプライヤー指向型は、特に自社でデジタルストアを運営する製造業者、卸売業者、大手流通業者の間で主流となっています。このモデルでは、サプライヤーは製品カタログ、顧客ごとの価格設定、支払い条件、在庫状況の可視化、ビジネス関係などをより詳細に管理できます。バイヤー指向型プラットフォームは、一般的に調達要件に基づいて開発され、企業がサプライヤーを招待したり、見積依頼を発行したり、オファーを比較したり、購買決定を一元化したりすることを可能にします。仲介業者指向型プラットフォームは、独立したデジタルマーケットプレイスを通じて複数のバイヤーとセラーをつなぎます。サプライヤーの発見、価格の透明性、製品比較を向上させる機能により、新規ベンダーを探している企業や、異なる地理的市場から製品を調達している企業にとって特に有用です。
チャネルに基づいて、市場は直接販売とマーケットプレイス販売に分類されます。直接販売は、特に企業が製造業者、卸売業者、または正規代理店と確立された関係を維持している場合、B2B eコマース取引のかなりの部分を占めています。直接デジタルチャネルは、交渉済みの契約、カスタマイズされたカタログ、数量ベースの価格設定、クレジット契約、定期注文、およびアカウント固有の購入条件をサポートします。マーケットプレイス販売は、企業がより大規模なサプライヤーネットワークへのアクセスとより便利な製品比較を求めるにつれて拡大しています。これらのプラットフォームは多数の販売者を集め、調達チームが在庫状況、見積もり、配送条件、および製品の代替案を比較できるようにします。マーケットプレイスチャネルは、広範なサプライヤーネットワークや専任の調達部門を持たない中小企業にとって特に魅力的です。デジタル購入がより一般的になるにつれて、多くのサプライヤーは、独自のオンラインストアとサードパーティのマーケットプレイスを組み合わせたハイブリッドアプローチを採用して、顧客へのリーチを拡大しています。
エンドユーザーに基づいて、市場は自動車、建設、製造、情報技術、通信およびメディア、運輸および物流、小売および流通、その他に分類されます。製造業は、原材料、部品、機械部品、MRO製品、安全装置、運用用品を継続的に調達するため、主要なエンドユーザーセグメントとなっています。デジタルプラットフォームは、サプライヤーの比較と注文の可視性を向上させると同時に、定期的な調達を簡素化します。自動車業界では、部品、工具、電子機器、交換部品、および生産関連資材のオンライン調達システムをますます利用しています。建設会社は、電気製品、工具、建築資材、安全装置、および機械部品のデジタル調達から恩恵を受けています。ITおよび通信企業は、コンピューター、ネットワーク機器、サーバー、通信ハードウェア、および関連用品にB2Bチャネルを使用しています。運輸および物流会社は、車両関連製品および倉庫機器を購入し、小売業者および流通業者は、デジタルプラットフォームを使用して在庫を補充し、複数のメーカーおよび卸売業者から製品を調達しています。
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英国は収益に大きく貢献しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）22.9%で成長すると見込まれています。近年、消費者がオンライン販売に支出をシフトするにつれ、eコマースの重要性が高まっています。供給面では、インターネットに特化した企業や、従来は実店舗を通じて顧客に商品を提供してきた企業が投資を行い、国内外の市場における選択肢が拡大しています。従来の小売売上高は停滞している一方で、地域におけるインターネット販売は劇的に増加しています。
オンライン小売の拡大は、コストパフォーマンスの追求を後押ししています。消費者は引き続きオンラインで最良の価格とオファーを探し、オンラインでの支出の割合が増加しています。ファッション、健康、美容、家電住宅・園芸用品、旅行サービスなどは、インターネットを通じてますます需要が高まっている。
英国のオンラインビジネスのほぼすべてが、クレジットカードとデビットカードによる支払いを受け付けています。VisaとMasterCardは、American Express、Diners Club、JCBよりも広く利用されています。多くのウェブサイトがPayPalまたは同様のサービスを利用しています。
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Research Analyst
Tejas Zamdeは、テクノロジー、半導体、エレクトロニクス、自動車の各分野において2年以上の経験を持つ市場調査の専門家です。市場評価、競合インテリジェンス、業界分析、市場規模の推計、需要分析、戦略的リサーチを専門としています。
グローバルおよび地域市場における技術トレンド、市場動向、規制の動き、需給パターン、バリューチェーン、競争環境の分析に携わってきました。また、機会評価、顧客セグメンテーション、競合ベンチマーキング、成長戦略の策定といった業務を通じてクライアントを支援しています。
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