英国B2B eコマース市場規模、シェア、トレンド分析レポート：供給カテゴリー別（事務用品、日用消費財、IT製品、産業、製造、保守、修理、清掃・衛生）、展開形態別（サプライヤー指向、バイヤー指向、仲介業者指向）、チャネル別（直接販売、マーケットプレイス販売）、エンドユーザー別（自動車、建設、製造、情報技術、通信・メディア、運輸・物流、小売・流通、その他）および予測、2026年～2034年

英国B2B電子商取引市場の成長要因

B2C Eコマース大手によるB2Bビジネスモデルの採用

Amazon、Alibaba、eBayなどの消費者向けオンラインマーケットプレイスは、そのメリットと可能性に着目し、B2B eコマースへと事業を拡大しています。企業顧客は通常大量購入を行うため、B2B取引はより収益性が高いと言えます。B2B取引では、取引頻度が高いため、顧客と販売者の間に緊密な関係が築かれやすい傾向があります。B2C大手企業も、こうしたビジネスチャンスを見込んでB2B企業との取引を開始しました。これらの大手企業は、より大規模な顧客基盤と事業運営体制を構築するための資金力と実績を有しています。また、これらのサイトでB2C取引を行った消費者の信頼も、B2Bマーケットプレイスの拡大を後押ししています。

市場抑制

市場における存在感は限定的

B2C eコマースと比較すると、B2Bセクターははるかに限定的です。顧客の衝動買い傾向と特異な消費パターンにより、企業対消費者（B2C）eコマースは大きな顧客基盤を享受しています。対照的に、企業間（B2B）eコマースは比較的ニッチな市場を対象としています。若い世代は企業間オンライン取引を好む傾向があります。しかし、多くの企業購買担当者は、B2Bプラットフォームを使用しないことで何を逃しているのかを知る必要があります。新興市場のベビーブーマー世代とジェネレーションXのメンバーは、より信頼性が高く信用できると考えているため、実績のある商業購買慣行に頑固に固執しています。いくつかの地域の住民は、普及率の高さから企業対消費者（B2C）eコマースサイトに精通していますが、B2B市場はまだほとんど開拓されていません。

市場機会

B2B電子商取引におけるデジタル化の進展

注文処理ソフトウェアの統合によりB2B電子商取引ビジネスデジタル技術の普及に伴い、注文確認状況、納期遵守率、その他の注文管理面など、注文処理業務に関する認識を向上させる必要がある。

物流業者、運送業者、宅配業者など、多数のパートナーと連携する場合でも、最新のテクノロジーによって、企業とその顧客は注文の配送状況を最初から最後まで監視できます。顧客満足度とロイヤルティを高めるため、B2B eコマース企業は、サプライチェーン全体を自動化するこうしたテクノロジーの導入をますます進めています。

セグメント別インサイト

英国のB2B eコマース市場は、供給者とエンドユーザーのカテゴリーに基づいて区分される。

供給カテゴリーに基づき、市場は事務用品、日用消費財、IT製品、産業・保守・修理・運用（MRO）、清掃・衛生用品に分類される。

日用消費財（FMCG）分野が市場を牽引しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）22.5%で成長すると予想されている。

エンドユーザーに基づいて、市場は農業、自動車、建設、情報技術、通信・メディア、運輸・物流、小売・流通、その他に分類される。

小売・流通部門が市場を牽引しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）23.5%を記録すると予想されている。

地域分析

英国は収益に大きく貢献しており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）22.9%で成長すると見込まれています。近年、消費者がオンライン販売に支出をシフトするにつれ、eコマースの重要性が高まっています。供給面では、インターネットに特化した企業や、従来は実店舗を通じて顧客に商品を提供してきた企業が投資を行い、国内外の市場における選択肢が拡大しています。従来の小売売上高は停滞している一方で、地域におけるインターネット販売は劇的に増加しています。

オンライン小売の拡大は、コストパフォーマンスの追求を後押ししています。消費者は引き続きオンラインで最良の価格とオファーを探し、オンラインでの支出の割合が増加しています。ファッション、健康、美容、家電住宅・園芸用品、旅行サービスなどは、インターネットを通じてますます需要が高まっている。

英国のオンラインビジネスのほぼすべてが、クレジットカードとデビットカードによる支払いを受け付けています。VisaとMasterCardは、American Express、Diners Club、JCBよりも広く利用されています。多くのウェブサイトがPayPalまたは同様のサービスを利用しています。